<傳播學(xué)概論>威爾伯·施拉姆，威廉·波特著/李啟，周立方譯

翹翹的豬尾巴 · 發(fā)表于 2005-8-5 16:32

第五節(jié) 傳播行為
　　在這種傳播關(guān)系里面發(fā)生了什么呢？有一些傳播行為和一套信息符號(hào)。（符號(hào)是這種傳播的要素--一種聲音、一個(gè)姿勢(shì)、一個(gè)書(shū)寫(xiě)的詞、一幅畫(huà)片--這些都是符號(hào)。我們將在下一章詳細(xì)地談符號(hào)。）這種關(guān)系的一個(gè)參加者發(fā)出符號(hào)。另一個(gè)參加者在某種程度上使用了這些符號(hào)。用最簡(jiǎn)單的話來(lái)說(shuō)，這就是傳播過(guò)程。但是，顯然，在發(fā)出符號(hào)之前和發(fā)出符號(hào)的同時(shí)有某種內(nèi)在的行動(dòng)。首先，一個(gè)人必須感到有理由進(jìn)行傳播。然后，在這個(gè)黑匣子內(nèi)部，必定會(huì)發(fā)生某種信息加工的過(guò)程，其結(jié)果是把訊息編制成代碼，并且對(duì)于人體的肌系發(fā)出命令，這就產(chǎn)生了符號(hào)--講出來(lái)的話、寫(xiě)出來(lái)的字、做出來(lái)的姿勢(shì)或者其它不論什么。為了清楚起見(jiàn)，讓我們把這個(gè)稱作一種A型傳播行為。
　　某人使用這些符號(hào)時(shí)，也需要進(jìn)行信息加工--我們把它稱之為B型傳播行為。這就是說(shuō)，某人必須把注意力集中在這些符號(hào)上，通過(guò)感覺(jué)渠道從這些符號(hào)中抽出某種信息，并且（在這個(gè)黑匣子里）加了這一信息，對(duì)已貯存的印象和需要做的事情的輕重緩急的順序作出看來(lái)必要的改變。已故的溫德?tīng)? 約翰遜從心理學(xué)觀點(diǎn)描繪這一過(guò)程時(shí)，他說(shuō)：
　　1. 一個(gè)事件發(fā)生了....
　　2．這一事件刺激A先生的眼、耳朵或其他感覺(jué)器官，造成......
　　3．神經(jīng)搏動(dòng)到達(dá)A失生的大腦，又到他的肌肉和腺線，這樣就產(chǎn)生了緊張，未有語(yǔ)言之前的"感覺(jué)"等等
　　4. 然后，A先生開(kāi)始按照他慣用的語(yǔ)言表達(dá)方式把這些感覺(jué)變成字句，而且從"他考慮到的"所有字句中
　　5．他"選擇"或者抽象出某些字句，他以某種方式安排這些字句，然后
　　6．通過(guò)聲波和光波，A先生對(duì)B先生講話
　　7．B先生的眼和耳分別受到聲波和光波的刺激，結(jié)果
　　8．神經(jīng)搏動(dòng)到達(dá)B先生的大腦，又從大腦到他的肌肉和腺線，產(chǎn)生緊張（張力）、未講話之前的"感覺(jué)"等等
　　9．接著B(niǎo)先生開(kāi)始按照他慣用的語(yǔ)言表達(dá)方式把這些感覺(jué)變成字句，并且從"他考慮過(guò)的"所有字句中
　　10．他"選擇"，或抽象出某些詞，他以某種方式安排這些字詞，然后B先生相應(yīng)地講話，或作出行動(dòng)，從而刺激了A先生--或其他某人--這樣，傳播過(guò)程就繼續(xù)進(jìn)行下去....
　　約翰遜的美妙的簡(jiǎn)單說(shuō)明，目的正好在于描繪兩個(gè)人在一起講話時(shí)所發(fā)生的情況，但是，不管這是一個(gè)有兩人的小組、一個(gè)演講會(huì)，一個(gè)討論會(huì)，用電話，還是大眾媒介之一，或是在總統(tǒng)舉行的記者招待會(huì)上傳送的一個(gè)訊息，這一過(guò)程都是相同的。在最低限度，要有一種A型傳播行為，一套符號(hào)和一種B型傳播行為。而這一過(guò)程的特點(diǎn)之一是，在某一瞬間，這些符號(hào)完全擺脫和不受參加這一過(guò)程的任何一個(gè)人的控制。因此，這一過(guò)程有三個(gè)截然不同的和可分離的組成部分，而不用進(jìn)入黑匣子就能觀察到，而且在某種程度上可以進(jìn)行分析的。
　　乍一聽(tīng)，認(rèn)為這些符號(hào)是各不相關(guān)的看法似乎是不可思議的。但是，如果我們回想一下我們?cè)趥鞑シ矫娴墓餐?jīng)驗(yàn)之一--郵寄一封信或一部手稿，然后又但愿我們能把它拿回來(lái)作某些修改，或者可能重新考慮一下是否要把它寄出去，我們就能理解這種說(shuō)法。話說(shuō)出來(lái)以后就不可能是沒(méi)有說(shuō)過(guò)。當(dāng)一個(gè)句子印出來(lái)之后，就不可能是沒(méi)印過(guò)。當(dāng)一個(gè)人的面部表情傳達(dá)了某種情緒時(shí)，一個(gè)人就不能把它收回。但是，假若參加這種傳播關(guān)系中的另一個(gè)人并沒(méi)有注意到這種表情或者在聲波行進(jìn)之前的一剎那沒(méi)有聽(tīng)到講出來(lái)的話，或者印在紙上的句子還沒(méi)有被讀到，或者是"死海羊皮紙卷軸"正在洞穴里等著某人去發(fā)現(xiàn)它們。在這個(gè)間隔時(shí)間里，不管是長(zhǎng)還是短，只有光波、聲波、或紙上的墨跡，它們是完全脫離參加這種關(guān)系的任何人的。
　　有時(shí)，傳播過(guò)程看來(lái)就象訓(xùn)練一個(gè)足球隊(duì)，然后派它去參加比賽而教練卻不隨行，或者好比訓(xùn)練和裝備一支軍隊(duì)。然后派它去打仗而將軍卻不同去。相似的東西總是相差不太遠(yuǎn)的。傳播者盡其所能來(lái)準(zhǔn)備他們將發(fā)出的符號(hào)。如果他們?cè)噲D發(fā)表講話或認(rèn)真仔細(xì)地寫(xiě)東西的活，他們就將利用他們學(xué)到的所有戰(zhàn)略和技術(shù)。但是，他們?cè)诜?hào)方面所能做到的也就到此為止。符號(hào)被發(fā)出去以后，發(fā)符號(hào)者就管不著了。而許多訊息發(fā)出去之后--例如，仔細(xì)認(rèn)真地寫(xiě)好并郵寄出去的許多信--發(fā)出訊息的人就只有等待知道訊息的遭遇的份了。象這位將軍一樣，他們會(huì)很想知道他們的士兵將會(huì)凱旋而歸還是躺在盾牌上，這些士兵是否會(huì)按要求去做，他們甚至是否會(huì)攻擊了預(yù)定的目標(biāo)。
　　當(dāng)然，足球教練能夠派一個(gè)替補(bǔ)隊(duì)員或一個(gè)新的球隊(duì)去參加比賽。將軍們能夠下令增援或提供空中支援。而這種情況也和傳播者的實(shí)際情況相符。傳播者能夠在頭幾個(gè)字旬發(fā)出之后再發(fā)出一些字句來(lái)改變他們的戰(zhàn)術(shù)。他們能夠再寫(xiě)一封信。他們能設(shè)法表示出他們的面部表情或面部種態(tài)顯然并設(shè)有傳達(dá)出的感情。正如記分牌和場(chǎng)上的得失分的數(shù)據(jù)向教練表明了他們的比賽計(jì)劃是否是成功一樣，正如將軍們從戰(zhàn)地情報(bào)中了解到他們的戰(zhàn)術(shù)是否奏效一樣，傳播者從參加這種關(guān)系中的另一個(gè)人或另一些人那里得到"反饋"。
　　反饋是由工程傳播理論中吸收的另一個(gè)概念。它的意思是從訊息產(chǎn)生的回流。在人類傳播中，講話的人在講話時(shí)與聽(tīng)講話的另一方同時(shí)聽(tīng)到自己講的話，或者幾乎是同時(shí)。他們?nèi)缓竽軌蚺袛嗨麄冎v得如何。此外，他們甚至在從另一個(gè)人那里得到正式的反應(yīng)之前，他們就能從其他行為得到某種信息。如果他們是對(duì)聽(tīng)眾講話，他們很快就能判斷出聽(tīng)眾表現(xiàn)出多大的興趣，并且在此基礎(chǔ)上決定是講一個(gè)故事呢，還是舉一個(gè)例子，或者以某種其他方式改變他們的戰(zhàn)十。然后，當(dāng)另一方作出回答時(shí)，就很容易分辨出這一訊息究竟是被理解了，或者是有說(shuō)服力的。如果他們問(wèn)路，而有人回答說(shuō)，"啊，天多好呀！"他們就有理由認(rèn)為什么地方出了問(wèn)題，他們最好發(fā)出另一個(gè)訊息來(lái)加強(qiáng)第一個(gè)汛息。如果他們用英語(yǔ)問(wèn)路，而得到的答復(fù)是法語(yǔ)："我不會(huì)講英語(yǔ)"，他們最好換其他語(yǔ)言講話。如果一位丈夫在吃早餐時(shí)對(duì)他妻子講話，而她仍在玩她的填字謎的話，他就有證據(jù)得出結(jié)論，他的傳播井不象原來(lái)認(rèn)為的那樣使人感興趣。
　　因此，反饋是一種強(qiáng)有力的工具。如果不存在反饋，或者遲遲才作出反饋，或反饋是微弱的話--例如，在大眾傳播中，當(dāng)傳播對(duì)象離得很遠(yuǎn)而且不為傳播者親自看到，或者要求一個(gè)班級(jí)聽(tīng)一次演講而沒(méi)有機(jī)會(huì)提問(wèn)題時(shí)--那么，這種局面就會(huì)引起傳播者的疑惑和不安，并會(huì)使傳播對(duì)象感到失望，有時(shí)在傳播對(duì)象中會(huì)產(chǎn)生對(duì)立情緒。這就是為什么大眾媒介和出錢(qián)用這些媒介作廣告的人花那么多錢(qián)來(lái)弄清楚傳播對(duì)象是些什么人和他們對(duì)這些節(jié)目有什么想法的原因所在；為什么幾封信或幾個(gè)電話可能會(huì)對(duì)一家廣播電臺(tái)或廣播網(wǎng)會(huì)產(chǎn)生與其數(shù)量大大不相稱的影響；為什么在必須舉行大班級(jí)講課時(shí)還要作出巨大努力，用一些小型討論和利用辦公時(shí)間以及其他一些能提出問(wèn)題進(jìn)行澄清或表示反對(duì)的機(jī)會(huì)來(lái)補(bǔ)充這些大班級(jí)課程。
　　請(qǐng)注意，反饋活動(dòng)和其他任何傳播過(guò)程一樣：它僅僅是一種倒流，是使傳播者很快地對(duì)由于他們已發(fā)出的符號(hào)而引起的符號(hào)作出反應(yīng)的機(jī)會(huì)。換言之，在完成一個(gè)A型傳播行為之后，給予他們進(jìn)行B型傳播行為的機(jī)會(huì)。他們能把從聽(tīng)他們自己講的話、重新閱讀他們自己的文字、觀察他們與之談話的人、或調(diào)查他們的節(jié)目受歡迎的程度而得到的信息進(jìn)行處理。

翹翹的豬尾巴 · 發(fā)表于 2005-8-5 16:46

第四章傳播符號(hào)
　　一些年以前，阿瑟. 坎帕根據(jù)長(zhǎng)期教現(xiàn)代語(yǔ)言的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)了一篇小品：一個(gè)名叫胡安的西班牙血統(tǒng)美國(guó)學(xué)生的故事。以在西南部某地一所學(xué)校上學(xué)的胡安來(lái)說(shuō)吧。他有點(diǎn)AMORPROPRIO（自尊），人們把這個(gè)詞錯(cuò)譯成“驕傲”，而由于它同英語(yǔ)中驕傲的含義不一樣，胡安被說(shuō)成有“虛假驕傲”。一天．他和同學(xué)佩德羅發(fā)生糾紛，在他們的詞匯中和文化內(nèi)容里還沒(méi)有“妥協(xié)”這個(gè)詞，于是就動(dòng)起武來(lái)。老師堅(jiān)持要胡安為他所干的事向佩德羅“道歉”。她一再說(shuō)：“去向他道歉。”胡安又不知道該說(shuō)什么，因?yàn)槲靼嘌勒Z(yǔ)中沒(méi)有這樣的詞，也沒(méi)有道歉的習(xí)慣。老師以為，就象詞語(yǔ)可以通過(guò)語(yǔ)言翻譯一樣，文化格局也可以用語(yǔ)言翻譯過(guò)來(lái)。她接著說(shuō)：“跟他說(shuō)對(duì)不起。”胡安拒絕這樣做，因?yàn)樗乾F(xiàn)實(shí)主義文化的產(chǎn)物，不愿意僅僅用言詞的手段改變過(guò)去的現(xiàn)實(shí)。于是，放學(xué)以后他就因?yàn)閳?zhí)拗、不聽(tīng)話和籠統(tǒng)地被說(shuō)成惡習(xí)難改而被留在學(xué)校。然而胡安仍然不知道“道歉”是什么意思。但是如果他有求知欲的話，他可能會(huì)查英西字典，從中發(fā)現(xiàn)這個(gè)字在語(yǔ)言上錯(cuò)譯成APOLOGIA（辯護(hù)）。他不認(rèn)識(shí)這個(gè)從英文借用的字，再去查學(xué)術(shù)字典，驚奇地看到這種解釋：DISCURSO EN ALABANZA DE UNAPERSONA（贊揚(yáng)人的話）。這下他被老師氣瘋了！
　　為什么會(huì)發(fā)生這樣一個(gè)不幸的小喜劇呢？老師力圖給胡安“傳播”某種信息：她對(duì)他行為的看法和要他干什么。她無(wú)法讓胡安直接了解她的想法和感覺(jué)。她只能用某些她希望能把這些想法和感覺(jué)傳給胡安的符號(hào)。“符號(hào)”是個(gè)好字眼，因?yàn)樗蚝脖硎镜臇|西同她的想法和感覺(jué)的不相干，就象路邊的標(biāo)志牌同大路不相干一樣。她用了她所能用的種種符號(hào)：英語(yǔ)，肯定還輔以嚴(yán)肅的西部表情和聲調(diào)。她希望胡安從這些符號(hào)中“看出”她要他接受的訊息。毛病出在什么地方呢？這些符號(hào)對(duì)胡安和對(duì)老師并不是同一個(gè)含義。也許人們對(duì)面部和聲音發(fā)出的信息的理解要比對(duì)語(yǔ)言的理解一致一些，盡管即使在這件事情上老師大概認(rèn)為自己的神態(tài)表明正當(dāng)?shù)臍鈶嵒蛘叽饶赴愕氖矁H僅認(rèn)為她沒(méi)有道理。而語(yǔ)言符號(hào)尤其是難以有共同的理解的。請(qǐng)注意，傳播者同接受者之間的直接聯(lián)系正如同老師給學(xué)生一個(gè)橘子或者一本書(shū)一樣。語(yǔ)言不同于從電池到燈泡的電線中流動(dòng)的電流。也不同于皮下注射。語(yǔ)言只是為了傳遞意思、使人們以某種希望他們做出的行為作出反應(yīng)而采用的符號(hào)。老師想要表示的意思絕不是那個(gè)孩子理解的意思。

翹翹的豬尾巴 · 發(fā)表于 2005-8-5 17:02

內(nèi)華達(dá)大學(xué)研究心理學(xué)的琳達(dá)·約翰遜向一些實(shí)驗(yàn)對(duì)象描述了兩個(gè)虛構(gòu)的人。然后問(wèn)他們這兩個(gè)人是什么樣子。她對(duì)這兩個(gè)人的描述是：
　　A先生。此人熱心、正直。富于幽默感，聰明，不帶偏見(jiàn)。負(fù)責(zé)，自信，舉止文雅。
　　B先生。此人殘忍，野蠻。非常敵對(duì)，脾氣暴躁，傲慢專橫。以粗魯和庸俗聞名，是一個(gè)飛揚(yáng)拔扈和冷漠無(wú)情的人。
　　對(duì)A先生的描述是很肯定的，對(duì)B先生的描述是很否定的。預(yù)料他們會(huì)是什么樣子呢？接受實(shí)驗(yàn)的人很容易地回答了約翰遜小姐提出的問(wèn)題，答案很接近，下面是一些答案：
                        A先生（肯定） B先生（否定）
他會(huì)直接看你嗎？             直視    避開(kāi)目光
他通常是向上還是向下看？       向上    向下
他的眼睛是瞪大的還是瞇縫著？瞪大    瞇縫
他的眉毛皺起還是舒展？       舒展    皺起
他的鼻孔放松還是擴(kuò)張？       放松    擴(kuò)張
他的嘴角是向上還是向下彎？    向上    向下
　　這個(gè)實(shí)驗(yàn)強(qiáng)調(diào)的是，人們學(xué)會(huì)猜測(cè)“好人”和“壞人”的形象。它之所以引起人們的興趣，不僅是因?yàn)樗砻鞣钦Z(yǔ)言的提示正在獲得成功，而且還因?yàn)樗砻鬟@樣的簡(jiǎn)單化有著多大的潛在危險(xiǎn)。即使在小說(shuō)里，漂亮的壞人也往往能使女主人翁產(chǎn)生錯(cuò)誤的印象。
　　雷·伯德惠斯特爾說(shuō)；“決不能把身體的動(dòng)作或姿勢(shì)看作是一種普遍的符號(hào)。”光憑動(dòng)作或姿勢(shì)大概是不行的。用手指指點(diǎn)著什么，應(yīng)該說(shuō)是接近于普遍性的，但是所指的東西會(huì)根據(jù)情況的變化而變化，所以，實(shí)際上還必須給這個(gè)動(dòng)作加上另外的信息。管弦樂(lè)隊(duì)的指揮舉起右手，樂(lè)隊(duì)和聽(tīng)眾就會(huì)寂靜下來(lái)。要是在日本的相撲比賽中或者在輪船的甲板上做這樣一個(gè)手勢(shì)，效果可能不一樣。搭車(chē)者伸出拇指，交通警伸出手掌，兩個(gè)指頭做成V字形，它們的意思在我們今天的文化中是非常清楚的；然而我們必須指出，在沒(méi)有汽車(chē)的地方，人們可能不理解交通警的動(dòng)作，在大家都步行的地方，可能不懂搭車(chē)者的手勢(shì)，手指做V字形現(xiàn)在的意思并不是溫斯頓·邱吉爾四十年代初使用時(shí)的意思。然而許多觀察家認(rèn)為，在身體各部分中，手的表達(dá)能力僅次于臉。講話中抑制的無(wú)意識(shí)的沖動(dòng)往往可以從手的動(dòng)作、位置和緊張程度上看出來(lái)，威廉·詹姆斯是首先指出這一點(diǎn)的心理學(xué)家之一。
　　夏威夷的草裙舞就是通過(guò)舞蹈者的手來(lái)表現(xiàn)故事內(nèi)容的，夏威夷有支歌說(shuō)：“讓眼睛盯著手”。速度較快、臀部擺動(dòng)的塔希提舞是另一種情況。有一個(gè)塔希提姑娘曾說(shuō)過(guò)；“你要是把眼睛盯在手上，那就看不出意思。”但是這兩種波利尼西亞舞蹈都有含義，都是以非語(yǔ)言形式傳遞的。
　　奧爾波特和弗農(nóng)發(fā)現(xiàn)，任何一個(gè)人寫(xiě)字、走路和坐下的身體運(yùn)動(dòng)的型式相對(duì)說(shuō)來(lái)是一致，能表現(xiàn)個(gè)人的性格。曾經(jīng)有人問(wèn)一位著名的鉛字設(shè)計(jì)人，他怎么能那樣迅速和容易地分辨出那么多的印刷型號(hào)。他說(shuō)：“我認(rèn)出它們就象我看到朋友在山頂上走就能認(rèn)出他一樣。他就是那樣走路的。我不必看到每一個(gè)細(xì)小的方面就知道是他。對(duì)加拉蒙德也是一樣。加拉蒙德是鉛字，我在印出的一頁(yè)紙上看一看就能見(jiàn)到它。卡克斯頓是鉛字。我不要看所有細(xì)小的方面就能看到這個(gè)字模。卡克斯頓鉛字在同我說(shuō)話。”歐文·戈夫曼就是這樣來(lái)說(shuō)起人類行為的，他寫(xiě)道：“盡管一個(gè)人可能停止說(shuō)話，但是他不能停止通過(guò)身體習(xí)慣動(dòng)作的傳播。”眼神的接觸有語(yǔ)言嗎？西梅爾說(shuō)，互相看一眼“是最純粹的相互交流”，它大概是人類最接近于同時(shí)和共同進(jìn)行的那種傳播。西梅爾寫(xiě)道：“觀察者謀求了解被觀察者的同一行為中，自己也因此被別人了解。眼睛要觀察就得同時(shí)也讓別人觀察”巴倫德列舉了一些目光交流所傳播的訊息：困窘、敵視、猜疑、不怕、命令等等。梅拉比安的結(jié)論是，一個(gè)人越喜歡誰(shuí)，看誰(shuí)的眼睛的時(shí)間就越長(zhǎng)。
　　姿勢(shì)有語(yǔ)言嗎？多伊奇說(shuō)，每個(gè)人都有一種基本的成為特征的靜止姿勢(shì)，一偏離這種姿勢(shì)馬上就會(huì)恢復(fù)。梅拉比安說(shuō)，一個(gè)人同他講話的對(duì)象靠得越近，他對(duì)這個(gè)人的看法越好。如果一個(gè)人的姿態(tài)很隨便，這可能意味著（再次引用梅拉比安的話說(shuō)）他不喜歡同他談話的人，但是沒(méi)有受到對(duì)方的威脅。如果一個(gè)人覺(jué)得受到威脅，他可能很緊張。如果一個(gè)人喜歡同他談話的人，他可能稍為隨便一些。人們對(duì)地位低的人最隨便，對(duì)地位相同的人次之，對(duì)地位比自己高的人最拘謹(jǐn)。身體的放松程度是具體傳播行為之一，曾被相當(dāng)準(zhǔn)確地測(cè)定。梅拉比安說(shuō)，向后傾斜十度以上表示極其放松。最拘謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn)是手上肌肉緊張，姿勢(shì)呆板。適中的表現(xiàn)顯然是前傾大約二十度，向一邊傾斜不到十度，彎腰，要是婦女的話則是兩臂張開(kāi)。人們?yōu)榱吮嬲J(rèn)可以具體測(cè)定的表示感情、態(tài)度或者意圖的身體或面部特征或舉止方面，曾作出一些努力。例如，面部表情已經(jīng)編成頗為詳細(xì)的符號(hào)，然而總還不那么具體。利用非語(yǔ)言的視覺(jué)提示來(lái)預(yù)言內(nèi)心狀態(tài)的比較有意思的嘗試之一，是麥科比試圖從關(guān)于一個(gè)班級(jí)的學(xué)生的影片中估計(jì)學(xué)生是否理解教給他們的東西。用這種辦法作出的估計(jì)多少比碰運(yùn)氣要好些，如果判斷者（教師）得到指導(dǎo)，估計(jì)得還要好一些，但是這種方法并不很有用。聲音的語(yǔ)言相對(duì)說(shuō)來(lái)比較容易理解。演員證明他們通過(guò)細(xì)微的音調(diào)、音量或時(shí)間的變化，可以使同樣的話產(chǎn)生許多不同的感情色彩。例如，費(fèi)爾班克斯和普羅諾沃斯特讓一些演員朗誦同一段話，表達(dá)出（他們想要表示的）憤怒、擔(dān)心、悲哀、輕蔑和冷漠的感情。聽(tīng)這些朗誦錄音的學(xué)生很容易分辨出這些感情。一些研究人員設(shè)法制造“無(wú)內(nèi)容的講話”——把錄音放得很快，使人無(wú)法聽(tīng)懂字句。即使在這種情況下，有許多時(shí)候還是可以分辨出不同的感情——例如，區(qū)分出愛(ài)和憎。一些實(shí)驗(yàn)者讓一些演員用他們認(rèn)為合適的任何講話技巧——停頓、提高聲音等——來(lái)強(qiáng)調(diào)一段話的不同部分。正如預(yù)料的那樣，被強(qiáng)調(diào)的思想或名字聽(tīng)眾最可能記住。所以，人們講話的方式同講話的內(nèi)容一樣，傳播著重要的信息。
　　穿著也是一種語(yǔ)言。從某種意義上說(shuō)，我們大家都是穿的制服——不管是工作服、運(yùn)動(dòng)服、禮服、警服、軍服和牧師的服裝，它們把我們的一些情況和意圖傳播出去，有時(shí)還表示我們對(duì)我們要訪問(wèn)的人或者一同出去的人的尊敬。這種穿著可能鼓勵(lì)見(jiàn)到我們的人采取某些行動(dòng)和抑制另一些行動(dòng)。正如戴維·費(fèi)班所說(shuō)的：“一個(gè)穿游泳褲和另一個(gè)穿禮服的人之間的傳播很可能與穿著同樣服裝的人之間的傳播不同。”羅杰·布朗這樣形容“哈佛廣場(chǎng)的人”：“如果一個(gè)年輕人留胡子或者背綠書(shū)包，那他就是哈佛大學(xué)的；如果他穿室外穿的短茄克，那他就是城里人。穿深色時(shí)髦長(zhǎng)統(tǒng)襪的姑娘就是拉德克利夫?qū)W院的。”威爾伯特·麥基奇發(fā)現(xiàn)，涂口紅會(huì)改變男性接見(jiàn)者對(duì)申請(qǐng)就業(yè)的女性的印象。我們?cè)缇椭溃餮坨R的年輕人往往被認(rèn)為比不戴眼鏡的人勤奮和聰明。
　　顏色有語(yǔ)言嗎？費(fèi)班概括出這樣一個(gè)一般的結(jié)論：“暖色”——黃、橙、紅——刺激人們的創(chuàng)造性，讓人們感到更外向，比較愿意同其他人接觸。據(jù)認(rèn)為“冷色”往往“鼓勵(lì)深思和思路通暢”，也可能使人不愿意談話。費(fèi)班說(shuō)，有人提出，人們應(yīng)該在紅色的屋子里進(jìn)行創(chuàng)造性的想象，然后到綠色的房間里實(shí)現(xiàn)他們的想法。
　　氣味有語(yǔ)言嗎？雖然出售香水、肥皂、除臭劑和修面后用的香水說(shuō)明有些人認(rèn)為氣味傳播訊息，但是對(duì)氣味傳播的研究還很少。作家和學(xué)者一致的看法是，氣味有一種很強(qiáng)的使我們回憶起過(guò)去的能力。食物的氣味使我們想起母親的烹調(diào)；鮮花的香味使我們想起很早以前的春光和我們童年時(shí)呆過(guò)的鄉(xiāng)下，大概也會(huì)想起我們親密的朋友；火車(chē)的煙或者蒸汽仍然會(huì)使人想起過(guò)去艱苦的旅行。若斯特·梅爾洛寫(xiě)過(guò)一篇題為《氣味的世界》的生動(dòng)散文，談起他回故鄉(xiāng)海牙的觀感：
　　我感到，我還在尋找一棵特別的老樹(shù)或者一個(gè)噴泉，尋找遠(yuǎn)處首先出現(xiàn)某種奇跡的標(biāo)志。接著，在拐彎的地方，我嗅到一種已經(jīng)遺忘的具有魅力的氣味——過(guò)去熟悉的海風(fēng)，帶著清心悅目的咸味從海洋刮來(lái)的風(fēng)。我們深秋時(shí)冒著瓢潑大雨步履艱難地通過(guò)沙丘與之搏斗的狂風(fēng)暴雨，正是來(lái)自那個(gè)方向。我漫步經(jīng)過(guò)母校，又一陣混雜的氣味勾起了我種種回憶——帶著浴室氣味的木地板和孩子們潮濕的衣服，似乎所有地方的學(xué)校都是那樣。再往前走，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)小碼頭，各種食品——咖啡、乳酪、發(fā)霉的面粉——和飄浮在水上的腐爛的木塊散發(fā)出刺鼻的氣味。走到公園，鮮花盛開(kāi)，發(fā)出濃郁的香味。在一條狹窄的街上住著一個(gè)賣(mài)酒的，過(guò)去經(jīng)過(guò)他的店鋪時(shí)，我總要深深吸一口從他店鋪里發(fā)出的令人陶醉的酒味。當(dāng)面包師從爐子里拿出剛烤好的新鮮面包時(shí)，我也會(huì)這樣。它使我懷著渴望的心情饞涎欲滴。
　　我們大家都知道，時(shí)間是有語(yǔ)言的。在美國(guó)，一個(gè)人應(yīng)邀參加宴會(huì)，遲到半個(gè)多小時(shí)，一般是不禮貌的；準(zhǔn)點(diǎn)去即使算不上不禮貌，也是出乎意料的。辦事的約會(huì)則是另一回事。要是晚一個(gè)小時(shí)，那就是在傳播你相當(dāng)不滿意的心情，人們很可能以差不多同樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你。另一方面，在瑞典，不管是赴宴還是赴約，最好準(zhǔn)時(shí)去。在拉丁美洲，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人們的時(shí)間觀念很模糊，晚一個(gè)小時(shí)根本談不上不感興趣或者不喜歡。正如費(fèi)班所說(shuō)，我們每一個(gè)人，每一種文化，都有自己獨(dú)特的文化鐘，它本身就把我們的一些情況傳播出去（例如，我們起得早，工作努力。我們是否嚴(yán)守時(shí)間等等）。
　　那么空間的語(yǔ)言是什么樣的語(yǔ)言呢？我們知道，稍稍調(diào)整一下家具的位置就能大大改變傳播的信息和人們對(duì)住房或辦公室的主人最初的看法。例如，許多內(nèi)科醫(yī)生和精神病醫(yī)生發(fā)現(xiàn)把醫(yī)生和病人之間的桌子拿走，病人會(huì)自然得多。薩默觀察到，大學(xué)生在氣氛隨便而諧和的情況下同有競(jìng)爭(zhēng)的情況下在教室里挑選的座位是不同的；在前一種情況下，他們坐在一起或者選擇一個(gè)角落；在后一種情況下，他們坐在后面，或者選擇一個(gè)同可能的主要競(jìng)爭(zhēng)者面對(duì)面的地方。
　　所有的人似乎都有一種個(gè)人空間感，即他們同其他人接觸時(shí)喜歡保持的距離。文化不同，這方面的差別有時(shí)相當(dāng)驚人。例如，拉丁美洲人喜歡同講話的人靠近；而許多北美洲的人則喜歡保持相當(dāng)大的距離。曾經(jīng)傳說(shuō)過(guò)這樣的事：具有“喜歡親近”的文化傳統(tǒng)的人為了在他們認(rèn)為適當(dāng)?shù)木嚯x同別人說(shuō)話竟然跳過(guò)一張桌子。人們還講過(guò)這樣一件好笑的故事：一個(gè)拉美人把同他講話的一個(gè)北美人逼得從一條長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊的一端退到另一端，談話的一方盡量想靠近一些，另一方則往后退，以保持他認(rèn)為應(yīng)有的距離。
　　人造的環(huán)境有兩個(gè)傳播效果。首先，它傳撒了關(guān)于誰(shuí)布置這個(gè)環(huán)境或者誰(shuí)住在其中的信息。其次，它對(duì)發(fā)生在其中的那種人類相互作用有影響。建筑師薩里南說(shuō)過(guò)，他難得感到對(duì)一間房間漠不關(guān)心，要么是房間支配地，要么是他支配房間。據(jù)說(shuō)畫(huà)家杰克遜·波洛克說(shuō)過(guò)，他一走進(jìn)米斯·范德羅設(shè)計(jì)的房子就“感到非常緊張”，以致“一句話也說(shuō)不出來(lái)”。巴倫德寫(xiě)到明顯不同的環(huán)境對(duì)人類相互作用的影響。
　　所以，盡管非語(yǔ)言的符號(hào)不容易系統(tǒng)地編成準(zhǔn)確的語(yǔ)言，但是大量不同的信息正是通過(guò)它們傳給我們的。現(xiàn)在讓我們回到口頭符號(hào)上來(lái)，在這方面，語(yǔ)言的符號(hào)總要明確一些。

翹翹的豬尾巴 · 發(fā)表于 2005-8-5 17:03

第五章傳播代碼
　　兒童能夠如此迅速、如此早地學(xué)會(huì)口頭語(yǔ)言，似乎很令人驚奇。因?yàn)橐_(dá)到這一點(diǎn)，他們必須分清不同聲音的界限，識(shí)別不同聲音的關(guān)鍵差異，然后把一組一組的聲音同環(huán)境和群體行為聯(lián)結(jié)起來(lái)。最后，兒童還必須學(xué)會(huì)怎樣發(fā)出所有這些音以及怎樣運(yùn)用聲音來(lái)幫助滿足他們的需要，來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考。所有這一切都發(fā)生在這樣一個(gè)年齡上，即從其它任何一個(gè)方面來(lái)看，他們還是離不開(kāi)大人的幼兒。對(duì)此，心理語(yǔ)言學(xué)家約翰·卡羅爾說(shuō)過(guò)這樣一段話：兒童說(shuō)話從咿咿呀呀開(kāi)始，然后會(huì)發(fā)別人可以辨別得出的輔音和元音，會(huì)說(shuō)不連貫的單詞，接著會(huì)說(shuō)兩個(gè)單詞組成的句子；在滿三歲時(shí)，能夠組成符合簡(jiǎn)單語(yǔ)法的句子。這是一種特殊的本領(lǐng)--考慮到幼兒幾乎沒(méi)有受過(guò)直接的語(yǔ)言訓(xùn)練而語(yǔ)言學(xué)家卻須建立一種語(yǔ)言結(jié)構(gòu)的理論，這種理論能夠生成自然語(yǔ)言所能生成的幾乎是無(wú)限的可以成立的句法結(jié)構(gòu)，即使操各種不同語(yǔ)言的兒童也能通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)理解和表達(dá)這類句法結(jié)構(gòu)。因此，顯然通過(guò)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)加強(qiáng)這樣一個(gè)連續(xù)不斷的過(guò)程，兒童在掌握許多比較簡(jiǎn)單的舉止動(dòng)作技能之前，練就了學(xué)會(huì)一種語(yǔ)言的驚人本領(lǐng)--語(yǔ)言是他們掌握的第一個(gè)微妙的學(xué)習(xí)工具。這提出了幾個(gè)有趣的問(wèn)題。第一，兒童是否帶著某些天生的語(yǔ)言文法概念降臨到世間的，以致他們比其它靈長(zhǎng)目動(dòng)物更容易學(xué)會(huì)一種人類語(yǔ)言（雖然他們要學(xué)會(huì)另一個(gè)星球上的語(yǔ)言也許比較困難）。
　　這是諾姆·喬姆斯基的觀點(diǎn)。近幾年來(lái)，麻省理工學(xué)院的語(yǔ)言學(xué)家喬姆斯基的理論對(duì)語(yǔ)言學(xué)領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大的影響。他的理論認(rèn)為，兒童是帶著某些天生概念（包括用大腦表達(dá)一般語(yǔ)法）來(lái)到人間的，這就使他們?cè)谟啄陮W(xué)會(huì)一種語(yǔ)言，并通過(guò)一系列轉(zhuǎn)化--喬姆斯基的語(yǔ)法就叫做"轉(zhuǎn)化"語(yǔ)法--來(lái)產(chǎn)生那種語(yǔ)言中的無(wú)數(shù)句子。換句話說(shuō)，學(xué)會(huì)一種語(yǔ)言不僅僅依靠交往和某種口頭回答的得益，而且還依靠人類通過(guò)許多代人使用語(yǔ)言的經(jīng)驗(yàn)所形成的某些固有能力。
　　喬姆斯基是抱著遺傳觀點(diǎn)加入不斷進(jìn)行的關(guān)于遺傳與環(huán)境問(wèn)題的爭(zhēng)論的。正如在這場(chǎng)爭(zhēng)論中的其它方面，一致的看法似乎是人類學(xué)習(xí)語(yǔ)言一半依靠遺傳因素，一半依靠行為經(jīng)驗(yàn)和獎(jiǎng)賞。任何人都不難相信：兒童由于具備某些天賦特質(zhì)，所以他們比其它動(dòng)物更容易學(xué)會(huì)一種人類語(yǔ)言。爭(zhēng)論的問(wèn)題實(shí)際上是他們具備了什么特質(zhì)：是各種能力還是各種事先安排好的條件，還是命題性知識(shí)，即喬姆斯基所認(rèn)為的掌握一種特定語(yǔ)言語(yǔ)法的遺傳性基礎(chǔ)。"陪審團(tuán)"還在就這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論。
　　不過(guò)，喬姆斯基的理論還提出了其它一些有意思的問(wèn)題。其一是，如果嬰兒繼承了學(xué)習(xí)某種明顯地為人類所特有的語(yǔ)言的能力，這豈不意味著存在過(guò)一種原始人和一種原始語(yǔ)言？哈佛大學(xué)哲學(xué)家希拉里·普特南對(duì)此作了有力的論證：假設(shè)使用語(yǔ)言的人類在兩個(gè)或兩個(gè)以上的地方獨(dú)立進(jìn)化。假若喬姆斯基的論點(diǎn)是正確的，那么，就應(yīng)該有兩種或兩種以上的人類從兩種或兩種以上的原始人繁衍下來(lái)，每種人類的正常兒童就學(xué)不會(huì)另一種人類使用的語(yǔ)言。既然我們沒(méi)有看到這種現(xiàn)象....我們只能作出這樣的結(jié)論（如果先天性的假設(shè)是對(duì)的）：語(yǔ)言的使用是一種只出現(xiàn)一次的進(jìn)化式的"躍進(jìn)"。據(jù)此，所有人類的語(yǔ)言極有可能派生于一種單一的原始語(yǔ)言。雖然世界上目前存在著三千種左右的語(yǔ)言，但是這些語(yǔ)言都有一個(gè)基本相似之處。約瑟夫·格林伯格曾指出，在世界各地的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)中有不少明顯的"共性"。盡管事實(shí)是我們?cè)S多人把德語(yǔ)或漢語(yǔ)或斯瓦希里語(yǔ)作為第二語(yǔ)言來(lái)學(xué)習(xí)的時(shí)候有不少困難，但是沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)可資證明一個(gè)在英國(guó)長(zhǎng)大的德國(guó)孩子在把英語(yǔ)作為第一語(yǔ)言來(lái)學(xué)習(xí)時(shí)不象一個(gè)英國(guó)孩子學(xué)起來(lái)那樣容易。或者，一個(gè)由中國(guó)家庭在中國(guó)帶大的愛(ài)斯基摩孩子學(xué)起漢語(yǔ)來(lái)不如他的兄弟姐妹在他們的家里學(xué)習(xí)愛(ài)斯基摩語(yǔ)那樣容易。這種遺傳能力無(wú)論大小，似乎適用于一切人類語(yǔ)言，雖然不適用于海豚語(yǔ)言（如果有的話）或人造語(yǔ)言或假設(shè)的另一星球上的語(yǔ)言。可以這樣說(shuō)，喬姆斯基的見(jiàn)解引導(dǎo)我們走回去經(jīng)過(guò)通天塔到了伊甸園，在那里--作這樣的假設(shè)似乎合情合理--所有的人都講同一種語(yǔ)言。

這種見(jiàn)解引起了另一個(gè)重要問(wèn)題。人類語(yǔ)言是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造的人類代碼。那么看起來(lái)，這種語(yǔ)言代碼不就決定著人類怎樣把從經(jīng)驗(yàn)中獲得的信息進(jìn)行處理嗎？這個(gè)問(wèn)題把我們引到沃夫--薩皮爾假設(shè)上來(lái)了。這個(gè)假設(shè)首先由本杰明·沃夫提出來(lái)。

翹翹的豬尾巴 · 發(fā)表于 2005-8-5 17:07

第一節(jié) 語(yǔ)言符號(hào)和代碼及沃夫-薩皮爾假設(shè)
　　沃夫和薩皮爾認(rèn)為，人類是沿著他們的本族語(yǔ)言所奠定的方向來(lái)剖析大自然的。因而，語(yǔ)言不僅作為學(xué)習(xí)的途徑，而且起著對(duì)學(xué)到的東西進(jìn)行取舍的過(guò)濾作用。薩皮爾說(shuō)過(guò)：人類....在很大程度上受到已成為所處社會(huì)的表達(dá)工具的那種特定語(yǔ)言的支配。如果設(shè)想一個(gè)人不使用語(yǔ)言而能基本上適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活以及語(yǔ)言不過(guò)是解決傳播或反映方面的具體問(wèn)題的輔助手段，那么這種設(shè)想純粹是一種幻想。這方面的事實(shí)是："現(xiàn)實(shí)世界"在很大程度上，是無(wú)意識(shí)地建立在群體的語(yǔ)言習(xí)慣上的....所以我們既看且聽(tīng)，同時(shí)還進(jìn)行大量其他方面的體驗(yàn)，因?yàn)槲覀冞@一群人的語(yǔ)言習(xí)慣首先就傾向于幾種解釋。
　　這似乎是一種常識(shí)，即語(yǔ)言應(yīng)該在某種程度上充當(dāng)一面我們觀察世界的透鏡，以及把我們從感覺(jué)經(jīng)驗(yàn)中抽象出來(lái)的意義加以編排存檔的系統(tǒng)。漢夫舉了霍比語(yǔ)的例子，這種語(yǔ)言區(qū)分動(dòng)詞和名詞的方法與英語(yǔ)不同。在英語(yǔ)里，人、房子、閃電、山是名詞；跑、跳、打、說(shuō)是動(dòng)詞。霍比人看待事物的方式是不同的：詞語(yǔ)能持續(xù)多久？像閃電、波浪、火焰、噴煙這些持續(xù)時(shí)間很短的詞只能是動(dòng)詞。名詞代表持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的事物，如人、山、房子。同樣，霍比語(yǔ)里有個(gè)名詞，它可以表示除了鳥(niǎo)以外的全部會(huì)飛的東西；鳥(niǎo)由另一個(gè)名詞表示。霍比人實(shí)際上用同一個(gè)詞來(lái)稱呼飛機(jī)、飛行員和昆蟲(chóng)，并覺(jué)得這樣稱呼沒(méi)有任何困難。漢夫認(rèn)為這個(gè)現(xiàn)象證明了霍比人通過(guò)自己的語(yǔ)言組織了與其它許多文化不同的經(jīng)驗(yàn)世界。
　　他指出，愛(ài)斯基摩人會(huì)覺(jué)得把一個(gè)有關(guān)雪的詞限制在一個(gè)單一的、無(wú)所不包的詞里是幾乎不可能的。在愛(ài)斯基摩語(yǔ)里，正在落下的雪、半融的雪有不同的表達(dá)的詞匯；此外，還有幾種雪的表達(dá)法。而阿茲臺(tái)克人則用不同的詞尾的同一個(gè)詞來(lái)表示寒冷。冰和雪。還有人說(shuō)，阿拉伯人有大約六千個(gè)關(guān)于"駱駝"的詞。大多數(shù)是其他很少見(jiàn)到駱駝的文化所沒(méi)有的。因而這表現(xiàn)了人類的經(jīng)驗(yàn)不同，在關(guān)于駱駝的代碼上也有所不同。
　　另一方面，作為人的現(xiàn)實(shí)知識(shí)的決定因素的這種關(guān)于語(yǔ)言的概念，并沒(méi)有被所有語(yǔ)言學(xué)家接受。它已證明是一個(gè)非常困難的研究課題，人們希望看到的大量科學(xué)證據(jù)尚未得到。不過(guò)，象布朗和倫尼伯格這樣的學(xué)者卻認(rèn)為：英語(yǔ)只有一個(gè)詞代表雪，而愛(ài)斯基摩語(yǔ)卻有許多詞來(lái)表達(dá)雪，這種現(xiàn)象并不說(shuō)明操英語(yǔ)的人不能夠區(qū)別這些不同的雪的現(xiàn)象，而是雪對(duì)他們來(lái)說(shuō)并不象對(duì)愛(ài)斯基摩人那樣重要。因此，英國(guó)人也就覺(jué)得沒(méi)有必要?jiǎng)?chuàng)造許多有關(guān)雪的詞。同樣，阿茲臺(tái)克人對(duì)雪的體驗(yàn)比操愛(ài)斯基摩語(yǔ)或英語(yǔ)的人更少，所以他們有關(guān)雪的詞匯就更少了。美國(guó)人不是常常看到駱駝的，因而簡(jiǎn)直不需要六千個(gè)與駱駝?dòng)嘘P(guān)的阿拉伯語(yǔ)詞匯。
　　問(wèn)題的核心是因果關(guān)系。語(yǔ)言對(duì)于人們處理信息的影響到底有多大？以及人們處理信息的需要到底在多大程度上影響了人們的語(yǔ)言？是否可能有相互作用？愛(ài)斯基摩人需要較多的關(guān)于雪的詞，阿拉伯人需要較多的關(guān)于駱駝的詞，目的都是為了有效地處理有關(guān)這兩樣?xùn)|西的大量信息。假若美國(guó)人和阿茲臺(tái)克人有這種需要，他們也會(huì)創(chuàng)造多種代碼嗎？為了有效地處理他們必須處理的各種信息，科學(xué)家已創(chuàng)造了一些他們自已的詞匯，其中有許多是很抽象的。非科學(xué)工作者如果參加學(xué)術(shù)性會(huì)議，可能會(huì)覺(jué)得他們也是在聽(tīng)一種陌生的語(yǔ)言以及覺(jué)得科學(xué)家觀察世界的方法就是與眾不同。因而，任何文化處理來(lái)自某種特定經(jīng)歷的信息的需要，一定在某種程度上確定哪些語(yǔ)言形式在發(fā)展。這些形式在使用時(shí)，往往會(huì)引導(dǎo)抽象形式，甚至?xí)龑?dǎo)那些已被編制成代碼的信息，這難道是不可能的嗎？譬如，如果可能的話，一個(gè)科學(xué)家難道不會(huì)采用現(xiàn)成的術(shù)語(yǔ)來(lái)編制代碼而一定要?jiǎng)?chuàng)造新術(shù)語(yǔ)嗎？
　　以我們已經(jīng)借喻過(guò)的霍比人對(duì)待時(shí)間為例。很難說(shuō)這跟霍比文化相對(duì)缺少時(shí)間概念的壓力無(wú)關(guān)。但是，一旦被劃定一套范疇，就象霍比文化為它的語(yǔ)言所制定的那樣，難道在與另一種文化就一些問(wèn)題（在這些問(wèn)題里時(shí)間極為重要）進(jìn)行交流時(shí)就不會(huì)有某種困難了嗎？沃夫曾詼諧地寫(xiě)過(guò)哪一種學(xué)科可能從霍比語(yǔ)范疇發(fā)展起來(lái)以及來(lái)自霍比文化背景的科學(xué)家會(huì)怎樣影響來(lái)自西方文化背景的科學(xué)家。他說(shuō)，"霍比語(yǔ)語(yǔ)法"....使人容易區(qū)分短暫的，持續(xù)的和反復(fù)的事件，以及表明所報(bào)道事件的實(shí)際次序。這樣，人們不借助空間時(shí)間的概念就能描繪宇宙。一門(mén)根據(jù)這些內(nèi)容創(chuàng)立起來(lái)的物理學(xué)的情況將是怎樣的呢？據(jù)我所知，它的情況十分好，盡管它當(dāng)然需要不同的概念，也許還需要不同的數(shù)學(xué)。當(dāng)然，速度也必須包括進(jìn)去。霍比語(yǔ)里沒(méi)有一個(gè)詞同我們語(yǔ)言里的速度或迅速真正能對(duì)等。用來(lái)翻譯這兩個(gè)詞的通常是一個(gè)可以伴隨任何運(yùn)動(dòng)的動(dòng)詞、含義為"強(qiáng)烈的"或"非常的"詞。這里有一個(gè)關(guān)于我們的新物理學(xué)的性質(zhì)的提示。我們也許得介紹一個(gè)新術(shù)語(yǔ)I--INTENSITY（強(qiáng)度）。不管我們是否把一個(gè)事物或一件事看作是運(yùn)動(dòng)的還是持續(xù)的或者有在的，每個(gè)事物或每件事都將有一個(gè)I。電荷的I興許會(huì)是它的電壓或電勢(shì)。我們要用鐘來(lái)衡量某些強(qiáng)度，或許應(yīng)該這樣說(shuō)，衡量某些相對(duì)的強(qiáng)度，因?yàn)槿魏问挛锏慕^對(duì)強(qiáng)度都是毫無(wú)意義的。我們的老朋友"加速度"將依然保留著，但毫無(wú)疑問(wèn)要用一個(gè)新名稱。我們也許稱它為V，不過(guò)它的含義不是速度（VELOCITY）而是變速（VARIATION）。或許所有的增長(zhǎng)和積累都將被視為V。我們不應(yīng)在時(shí)間觀念里有速率的概念，因?yàn)椋笏俣纫粯樱俾什捎玫氖菙?shù)理時(shí)間和語(yǔ)言學(xué)時(shí)間。當(dāng)然，我們知道，所有的度量尺寸都是比率，但是，正如我們不會(huì)把與一個(gè)尺度作了比較后而標(biāo)出的一段距離當(dāng)作比率一樣，我們也不會(huì)把與一個(gè)鐘或一個(gè)行星的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)度作了比較后而得出的強(qiáng)度大小當(dāng)作比率。一個(gè)來(lái)自使用時(shí)間和速度的另一種文化背景的科學(xué)家要我們理解這些概念會(huì)有很大困難。我們談?wù)撃撤N化學(xué)反應(yīng)的強(qiáng)度，而他則會(huì)談?wù)撍乃俣然虮嚷剩_(kāi)頭我們會(huì)以為這兩個(gè)詞在他的語(yǔ)言里只是表示強(qiáng)度而已。同樣，開(kāi)頭他也會(huì)以為強(qiáng)度不過(guò)是我們表示速度的詞而自已。在討論的開(kāi)始階段，我們會(huì)意見(jiàn)一致，到后來(lái)我們便會(huì)產(chǎn)生分歧，也許雙方都會(huì)意識(shí)到各自所使用的是不同的合理化體系。他會(huì)發(fā)現(xiàn)：要使我們理解他說(shuō)的化學(xué)反應(yīng)速度的真正含義是非常因難的。我們沒(méi)有一個(gè)詞能合他的意思。他會(huì)試圖通過(guò)把速度比作一匹奔馬、比作好馬與懶馬之間的差別來(lái)加以解釋，而我們則應(yīng)該一邊傲然大笑，一邊努力向他說(shuō)明：他的類比也是不同的強(qiáng)度罷了，除此之外，一匹馬和一個(gè)燒杯里的化學(xué)反應(yīng)幾乎沒(méi)有什么相似之處。我們應(yīng)該指出：對(duì)于地面而言，一匹奔馬是在地面運(yùn)動(dòng)，而燒杯里的東西卻是靜止不動(dòng)的。
　　現(xiàn)在沒(méi)有必要絕對(duì)接受或絕對(duì)拒絕沃夫-薩皮爾假設(shè)，當(dāng)然也不必去考慮它證明是對(duì)的還是錯(cuò)的--就目前為止的研究情況來(lái)看，它顯然尚未證明是錯(cuò)的。現(xiàn)在要的是要認(rèn)識(shí)語(yǔ)言對(duì)于文化的特別密切的關(guān)系。文化同語(yǔ)言的關(guān)系猶如一個(gè)人的個(gè)性同一個(gè)人的傳播的關(guān)系一樣。處理信息的文化需要在一個(gè)漫長(zhǎng)的時(shí)期里決定著一種語(yǔ)言采取什么樣的形式。當(dāng)一種文化與另一種文化相遇時(shí)，常常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：一種文化的新詞匯、新的語(yǔ)言形式會(huì)連同新思想和新概念一起被另一種文化所借用。在某種文化中成長(zhǎng)起來(lái)的人，說(shuō)的是那種文化的語(yǔ)言，自然也會(huì)用那種文化中的共同十語(yǔ)、共同語(yǔ)種和共同關(guān)系來(lái)處理信息。這句話的真正意思并不是我們看待現(xiàn)實(shí)的方法正在受到一種語(yǔ)言的影響，以致我們正在受到某種文化的社會(huì)化。象生活在那種文化里的人們一樣，我們正在成長(zhǎng)起來(lái)，并接受那種文化的觀點(diǎn)、習(xí)俗和世界觀。這些都深深地印在我們的心里了。因此，在每一次傳播中，我們的文化總是與我們同在，它反映在我們的語(yǔ)言里，井通過(guò)我們的語(yǔ)言得到反映。
　　在這里不可能深人透徹地討論語(yǔ)言，也不可能將一批真在第一流的語(yǔ)言學(xué)學(xué)者在最近幾十年里對(duì)語(yǔ)言的分析進(jìn)行羅列。那些想在文學(xué)中抽樣檢驗(yàn)的讀者可以先從喬姆斯基的一九六八年的著作的第一章中對(duì)不同語(yǔ)言學(xué)觀點(diǎn)所作的介紹著手。不過(guò)，在接下來(lái)的幾頁(yè)里，我們可以至少提出這個(gè)既靈活又敏感的人類傳播工具為其使用者所帶來(lái)的一些問(wèn)題。

翹翹的豬尾巴 · 發(fā)表于 2005-8-5 17:16

第六章傳播途徑: 誰(shuí)同誰(shuí)談話
　　找個(gè)時(shí)間起草一張你一見(jiàn)面就叫得出名字的人的名單。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這張名單就象是你平生經(jīng)歷的一張聯(lián)系圖。你在每一個(gè)曾經(jīng)居住、學(xué)習(xí)或者工作過(guò)的地方都留下了一長(zhǎng)串熟人。在你呆的時(shí)間最長(zhǎng)的地方，在那些對(duì)你說(shuō)來(lái)最重要也最必要的關(guān)系方面，你記得的名字也就積累得最多，而來(lái)的時(shí)間愈短、相隔距離愈遠(yuǎn)的地方，記得的名字就愈少。
　　不過(guò)，即使你在單子上寫(xiě)下了幾百個(gè)名字，也不過(guò)剛剛開(kāi)始描繪出你的傳播聯(lián)系圖。還有數(shù)以百計(jì)或者數(shù)以千計(jì)的人你曾經(jīng)同他們交流過(guò)，但是他們的名字你都已經(jīng)忘懷。你遇到過(guò)的人不計(jì)其數(shù)，有些人你通過(guò)書(shū)籍和其他大眾媒介已經(jīng)知之甚詳。你還通過(guò)諸如"禁止通行"的路標(biāo)、廣告、所得稅申報(bào)單以及如何修剪草地或在天主教堂大門(mén)上的雕像之類的反映文化特征的事物等傳播形式。比較間接地接觸到一些組織機(jī)構(gòu)和個(gè)人。你也曾在無(wú)意中聽(tīng)到許多被傳播的事物，比方說(shuō)從海灘上飄來(lái)的歌聲或在隔壁鄰舍中發(fā)生的爭(zhēng)吵。最后，我們大家都會(huì)默不出聲地自言自語(yǔ)。為了堂皇起見(jiàn)我們有時(shí)把這種現(xiàn)象稱之為思想，而它所使用的符號(hào)同我們對(duì)別人說(shuō)話時(shí)使用的一模一樣。實(shí)際上，最后這一種傳播活動(dòng)也許是我們的經(jīng)歷中占時(shí)間最多的一種。
　　如此看來(lái)，一個(gè)人不管是誰(shuí)，他的傳播聯(lián)系圖的格式大致如下：
1 大量的內(nèi)部交流--同自己談話、思索、回憶、決定、臆想
2 同親近的人交流--家屬、朋友、鄰居
3 在工作單位內(nèi)部的交流
4；為自己的生活方式和社會(huì)環(huán)境所需的"維持性"交流--同商業(yè)和服務(wù)行業(yè)人員，同大夫、牙科醫(yī)師、律師；同理發(fā)師、加油站工人、出租汽車(chē)司機(jī)；同政府職員，例如收稅人員、汽車(chē)管理部門(mén)、警察和消防隊(duì)（幸而很難得）
5 同業(yè)務(wù)上和社會(huì)上只有一面之交的人交流
6 同主要是通過(guò)書(shū)籍和大眾媒介了解到的人物交流（在大部分情況下是向他們了解情況）
7．最后還有從大眾媒介中的沒(méi)有出處的消息、參考書(shū)籍以及人們?nèi)粘＝佑|的文化的各種暗示中獲得的大量知識(shí)
當(dāng)然，每個(gè)人的傳播聯(lián)系的方式因人而異。有些人喜歡同朋友和鄰居在往；有些人則深居簡(jiǎn)出。有些人由于長(zhǎng)期以來(lái)閱歷較廣而善于與人交往。有些人喜讀長(zhǎng)篇巨著；還有些人只不過(guò)看看電視。

第一節(jié) 廣角鏡
　　關(guān)于個(gè)人的傳播聯(lián)系圖就說(shuō)到這里。那末，如果我們有足夠的眼力能把人類的傳播交流看作是把互相關(guān)聯(lián)的個(gè)人和組織包括在內(nèi)的整個(gè)社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)--如果我們能把它，比方說(shuō)，看作是在使用時(shí)會(huì)有燈光顯示的電話線路網(wǎng)或計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的電路--那末我們又會(huì)看到些什么呢？我們會(huì)看到，傳播活動(dòng)正通過(guò)幾乎是無(wú)限的電路在進(jìn)行。對(duì)于任何個(gè)人來(lái)說(shuō)，大多數(shù)電路，最常用的電路，是通向同自己接近的人們的。但是也有通向十分遙遠(yuǎn)的地方的渠道，如郵政、電話、電報(bào)和旅行。在這個(gè)系統(tǒng)中，到處都有那種要是在電子網(wǎng)絡(luò)中我們就可以稱之為放大器的東西。這些就是大眾媒介機(jī)構(gòu)--學(xué)校、圖書(shū)館以及其他組織機(jī)構(gòu)。許許多多的電路通向這些機(jī)構(gòu)，由它們對(duì)輸入的信息加以篩選，將相對(duì)說(shuō)來(lái)較少的信息高度放大輸往許許多多的接收點(diǎn)。這些機(jī)構(gòu)中每一個(gè)都有自己的內(nèi)部傳播交流網(wǎng)。在這些網(wǎng)絡(luò)中，以及人與人之間的傳播鏈條上我們都可以看到較小的放大器，那就是具有傳播信息這種功能的個(gè)人--教師、記者、廣播員、傳教士、問(wèn)訊處人員、作家、廣告專家、旅客、街談巷議等等。
　　如果我們把這個(gè)網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)整體來(lái)觀察，應(yīng)當(dāng)能夠看出一些特定的型式。其中有每天都發(fā)生的漫不經(jīng)心的信息的交流--打招呼、參加社交的邀請(qǐng)、交通信號(hào)燈、辦公室門(mén)上的姓名、警察穿的制服、電話號(hào)碼簿、還有方便現(xiàn)代社會(huì)生活的街道圖。其中也有長(zhǎng)期的往往是通向通訊社和大眾媒介的新聞和解釋的洪流，它每天都有一段時(shí)間把大多數(shù)人的通信渠道照亮。其中還有諸如學(xué)校之類的機(jī)構(gòu)，它們也定期照亮一部分信息電路。這種信息流通的型式同通過(guò)示波儀的腦電波相仿，如果這個(gè)人處于僅足以維持有機(jī)體而不是遇到特殊挑戰(zhàn)的活動(dòng)狀態(tài)的話。
　　但是，我們也會(huì)看到，除了日常傳播的均衡而有度的信息流通之外，有些電路不時(shí)會(huì)象圣誕樹(shù)一樣在網(wǎng)絡(luò)的某一部位發(fā)出光芒，它們還可能在其他部位觸發(fā)某種特殊的活動(dòng)。在那種情況下究竟是怎么回事呢？
　　鄰居得了病。請(qǐng)來(lái)了醫(yī)生，也許叫來(lái)了救護(hù)車(chē)。關(guān)切的詢問(wèn)和愿意提供援助的表示流向這家人家。如果病情嚴(yán)重，也許要在醫(yī)院或診所進(jìn)行急救，還要到藥房去買(mǎi)藥。有一些鄰居還可能因此而到他們自己的醫(yī)生那里去檢查一下身體。一座房屋著了火。十萬(wàn)火急地給消防部門(mén)打了電話。旁觀的人聚集攏來(lái)。有人表示同情，還有人表示愿意提供幫助。報(bào)紙的記者采訪了消防隊(duì)長(zhǎng)、房主和首先發(fā)現(xiàn)火情的人。找來(lái)了保險(xiǎn)公司的代表。許多地方都在議論這個(gè)意外事件。房主請(qǐng)人幫他估算、出主意。到底是重建還是修理劃算？這家人目前又該到哪兒去住？
　　即將進(jìn)行選舉。宣布了各報(bào)紛紛猜測(cè)誰(shuí)是候選人。各政黨也舉行集會(huì)，先是領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)會(huì)，接著舉行大會(huì)，研究候選人和競(jìng)選過(guò)程中要涉及的問(wèn)題。想?yún)⒓痈?jìng)選的人毛遂自薦。并且在集會(huì)和電臺(tái)、電視上發(fā)表演說(shuō)。初選之后又舉行提名大會(huì)以便讓黨員發(fā)表意見(jiàn)。傳播活動(dòng)一連好幾個(gè)月圍繞著人物和問(wèn)題緊張地進(jìn)行著。競(jìng)選人訪問(wèn)群眾、發(fā)表演講、接見(jiàn)記者，通過(guò)海報(bào)和新聞機(jī)構(gòu)使自己的照片廣為傳播，于是就出了名。舉行民意測(cè)驗(yàn)來(lái)預(yù)測(cè)選舉結(jié)果。新聞機(jī)構(gòu)報(bào)道了有關(guān)的事件與言論，反復(fù)探討了競(jìng)選中提到的問(wèn)題。競(jìng)選者登門(mén)求見(jiàn)，散發(fā)材料，尋求支持。通過(guò)郵件寄來(lái)了有說(shuō)服力的材料。家庭主婦組織起"咖啡時(shí)間"的座談。人們到處在議論。選舉日終于來(lái)到，多少天來(lái)一直聽(tīng)別人發(fā)言的選民現(xiàn)在自己要發(fā)言了。
　　傳播活動(dòng)總是流向社會(huì)上需要它的地方。它預(yù)告危險(xiǎn)的來(lái)臨，揭示機(jī)會(huì)之所在。它把社會(huì)的力量聚集起來(lái)以應(yīng)付非常事變。它幫助人們作出決定。它按照需要給人以消息、教育和娛樂(lè)。在這些需要中，有一些并不要求傳播系統(tǒng)對(duì)日常的活動(dòng)量作任何變動(dòng)。有些需要?jiǎng)t要求作較大的變動(dòng)。有些需要是如此之大以致它們幾乎占用了整個(gè)傳播系統(tǒng)。舊金山的地震對(duì)傳播系統(tǒng)的要求就比一座房屋失火要大得多。如果一個(gè)宇航員從太空飛行歸來(lái)的時(shí)候真地象一九七O年出產(chǎn)的一部很受歡迎的電影中設(shè)想的那樣，得了所謂"仙女星座過(guò)度緊張癥"的話，這件消息占用傳播系統(tǒng)的情況是一個(gè)普通人害病的消息不能比擬的。加利福尼亞州發(fā)現(xiàn)金礦的消息動(dòng)用傳播系統(tǒng)的程度也是一家百貨公司的銷(xiāo)售額絕對(duì)不可企及的。珍珠港事變發(fā)生的時(shí)候已經(jīng)懂事的美國(guó)人永遠(yuǎn)不會(huì)忘記一九四一年十二月七日下午，電臺(tái)正在播送紐約交響樂(lè)團(tuán)演出實(shí)況的過(guò)程中插進(jìn)去的一則簡(jiǎn)短新聞公報(bào)產(chǎn)生的影響，不會(huì)忘記它使整個(gè)社會(huì)傳播系統(tǒng)一卞于亮了起來(lái)，使受到震撼的美國(guó)人放棄了星期日下午的娛樂(lè)活動(dòng)和追求享受的打算，打破了他們認(rèn)為美國(guó)的安全固若金湯的信念，成為絕大多數(shù)新聞報(bào)道、閑談議論、暗自思忖的主題，并且使人們的注意力不可移易地集中于夏威夷珍珠港發(fā)生的這一事變而能引起的種種后果之上等這些情況。

翹翹的豬尾巴 · 發(fā)表于 2005-8-5 17:19

第二節(jié) 傳播途徑的幾種型式
　　這樣看來(lái)，在社會(huì)上傳播流通的型式至少有兩種：一種是為了維持社會(huì)機(jī)體一般水平的功能所需的型式，另一種是為了應(yīng)付對(duì)社會(huì)機(jī)體提出的挑戰(zhàn)和嚴(yán)重問(wèn)題所需的型式。傳播網(wǎng)絡(luò)的流通還有哪些其他顯著的特征呢？
　　其一，我們會(huì)注意到，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中有一些暗無(wú)光亮的部位，那里有一些聯(lián)結(jié)大量人群但卻很少使用的電路。直到最近為止，聯(lián)結(jié)美國(guó)和中國(guó)的電路就是暗無(wú)亮光的部位之一（譯者注：這里指的是本書(shū)一九七三年初版前的情況）。我們還會(huì)觀察到，在網(wǎng)絡(luò)的若干點(diǎn)上有一些聯(lián)結(jié)著代表不同社會(huì)階級(jí)的人群的電路也很少使用，例如在城市中的貧民區(qū)與富裕人家居住的郊區(qū)之間、中央政府與村民之間、富有的地主與佃農(nóng)之間的電路就很少使用。
　　我們或許還應(yīng)該注意到，社會(huì)上的傳播活動(dòng)大部分是水平移動(dòng)的。然而，在垂直移動(dòng)的傳播中，自上而下的活動(dòng)多于自下而上的活動(dòng)。對(duì)于具有專家和權(quán)威地位的人來(lái)說(shuō)，這種情況又有所不同。專家們既有可能向上也有可能向下傳播，主要取決于哪里需要發(fā)揮他們的技術(shù)專長(zhǎng)。與此不同，具有權(quán)威的人則更多的是向下傳播，他們向下傳達(dá)的情況大概比下面向他們傳達(dá)的情況要多。政府向老百姓傳達(dá)的情況比老百姓向政府反映的要多。事實(shí)卜如果我們能按剛才設(shè)想的這種方式來(lái)觀察世界上的傳播網(wǎng)絡(luò)，我們就會(huì)根據(jù)自下而上傳達(dá)給政府的信息的數(shù)量把比較民主的國(guó)度同比較專制的國(guó)度區(qū)別開(kāi)來(lái)。
　　在等級(jí)森嚴(yán)的傳播體制中，軍隊(duì)是一個(gè)極端的例證：命令從上級(jí)傳向下級(jí)；士兵、軍士和軍官都只到他們自己的俱樂(lè)部去聚會(huì)，也只在同級(jí)之間相互往來(lái)；甚至在最高集團(tuán)內(nèi)部，將官同尉官和低級(jí)的校官也多少有些距離。再來(lái)看看工業(yè)內(nèi)部的傳播型式。那里的傳極活動(dòng)絕大部分是在同事和需要解決共同問(wèn)題的人們之間進(jìn)行的。工人在一起交談，監(jiān)工在一起交談，中高級(jí)管理人員在一起交談--他們都各有其任務(wù)和利益。他們傳播的情況有一大部分是流向與他們級(jí)別相同的人們的。一旦發(fā)生嚴(yán)重的問(wèn)題就要逐級(jí)上報(bào)，直到有權(quán)作出必要決定的那一級(jí)。有時(shí)候需要成立申訴委員會(huì)或者舉行罷工才能達(dá)到這一目的。順著階梯向下的傳播，由經(jīng)理部門(mén)把命令下達(dá)給監(jiān)工，再由監(jiān)工向他們手下的工人發(fā)令，那就容易得多了。
　　科研文獻(xiàn)中包括一些關(guān)于不同的傳播型式所產(chǎn)生的效果的很有意思的發(fā)現(xiàn)。我們姑且以工作小組為例，由于它們規(guī)模較小，因而有可能詳細(xì)地研究其中的傳播活動(dòng)。H·J·萊維特發(fā)現(xiàn)，凡是內(nèi)部每個(gè)成員能無(wú)拘無(wú)束地進(jìn)行傳播交流的小組，成員的精神狀態(tài)都比傳播受到限制的小組的精神狀態(tài)高昂，這一論斷已經(jīng)為其他人所證實(shí)。另一方面，也有人發(fā)現(xiàn)，在那些一個(gè)人說(shuō)了算的小組里，一切來(lái)往的傳播活動(dòng)都通過(guò)他（她）在解決問(wèn)題時(shí)可能要更為有效一些。問(wèn)題的性質(zhì)似乎也是造成這種不同的因素。J·西鮑特等人的研究報(bào)告表明，在人們的心目中，有些人能向統(tǒng)治集團(tuán)中向上傳播的本領(lǐng)往往掩蓋了他們攀緣無(wú)術(shù)的狀況。還有一些（例如萊維特所作的）實(shí)驗(yàn)表明，一個(gè)小組的成員距離傳播和決策的中心越遠(yuǎn)就越是對(duì)自己擔(dān)負(fù)的任務(wù)感到不滿意。因此，傳播途徑究竟通向何處確實(shí)會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果，而且往往是相當(dāng)不同的結(jié)果。卓越的印度社會(huì)學(xué)家S·C·杜勃曾經(jīng)敘述過(guò)印度要想作為獨(dú)立國(guó)家有效率地發(fā)揮自己的作用之前必須打通的一些傳播途徑。他說(shuō)，事實(shí)表明，必須至少在以下幾個(gè)方面建立起有效的聯(lián)系；
一、在政界同政府機(jī)構(gòu)之間
二、在計(jì)劃人員同政治決策者之間
三、在計(jì)劃人員同研究機(jī)構(gòu)之間
四、在計(jì)劃人員同生產(chǎn)單位之間
五、在政府各部門(mén)及各機(jī)構(gòu)之間
六、在各級(jí)行政機(jī)構(gòu)之間
七、在行政負(fù)責(zé)人員同技術(shù)人員之間
八、在推進(jìn)現(xiàn)代化事業(yè)的人員同普通老百姓之間
九、在援助國(guó)同受援國(guó)之間
十、在外國(guó)顧問(wèn)同本國(guó)顧問(wèn)之間
　　人們可能會(huì)問(wèn)，這些渠道難道不是早就有了嗎了回答是，其中有一些確實(shí)業(yè)已存在，用即使在這些渠道中也還要就它們起作用的方式方法作相當(dāng)大的修改才能使它們真正有效地起作用。比方說(shuō)，政府機(jī)構(gòu)（也就是殖民主義統(tǒng)治時(shí)期的舊文官班子）和政界（由曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)革命、后來(lái)在政府中身居選任或委任要職的自由戰(zhàn)士組成）就很難學(xué)會(huì)合作共事。政界人士對(duì)官僚們強(qiáng)調(diào)按部就班和照章辦事的做法感到厭煩；官僚對(duì)政界人士的缺乏耐心和行政管理才能也覺(jué)得討厭。到頭來(lái)雙方都只好對(duì)自己的職責(zé)加以調(diào)整。
　　正如前文所述，這個(gè)例子表明：研究傳播學(xué)就等于研究人類的行為。研究情況傳播途徑也就是研究途徑而端的人們的關(guān)系。我們談到的網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上是同電話線路指示牌或任何電子或機(jī)械裝置都很不相同的事物。這里是人為了某種共同的目標(biāo)互相聯(lián)系在一起，互相影響，分享信息。這就是社會(huì)傳播的含義。

翹翹的豬尾巴 · 發(fā)表于 2005-8-5 17:21

第三節(jié) 為什么要這些途徑？
　　如此看來(lái)，正如我們生活在空氣的海洋之中一樣，我們也生活在傳播的海洋之中，而且同樣感到自然。我們并不覺(jué)得這個(gè)海洋是不勝負(fù)擔(dān)的，因?yàn)槲覀兡軌蜻m應(yīng)它；我們從引起我們注意的事物中攝取我們所需要的東西。按照我們的愿望和可能加以利用，同時(shí)在我們覺(jué)得有必要對(duì)這個(gè)海洋作出貢獻(xiàn)。正如在暴風(fēng)雨中空氣移動(dòng)過(guò)于強(qiáng)烈的時(shí)候使我們感到不舒服一樣，在傳播的流量過(guò)大的時(shí)候也會(huì)使我們感到不適--例如打來(lái)的電話太多、要讀的文件太多、要寫(xiě)的信太多（盡管我們隨后發(fā)現(xiàn)，如果我們推遲一下，許多信是根本用不著答復(fù)的）。正如空氣稀薄的時(shí)候使我們感到不舒服一樣，傳播量過(guò)少的時(shí)候也會(huì)使我們感到不舒服--例如親人不給我們寫(xiě)信或者我們無(wú)法了解中東究竟發(fā)生了什么情況的時(shí)候。但是，即使是這樣，我們也往往會(huì)想辦法填補(bǔ)空隙或加以適應(yīng)；人類適應(yīng)環(huán)境和社會(huì)的能力是驚人的。因此對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，大多數(shù)情況下的傳播量是充裕的。這正如同馬克·吐溫所描寫(xiě)的那樣，人腿的最適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)度是從身子到地面有足夠的長(zhǎng)度。
　　現(xiàn)在的問(wèn)題是：究竟怎樣確定哪些途徑用得過(guò)多而哪些又用得過(guò)少呢？為什么地圖上有些道路用粗線條標(biāo)明，而另一些道路則不是這樣標(biāo)明見(jiàn)？這部分是由于需要，部分是由于方便、習(xí)慣和機(jī)緣。如果我在飯后想再喝一杯咖啡，我就向別人要而用不著給報(bào)紙寫(xiě)信。如果我想聽(tīng)聽(tīng)交響樂(lè)。我會(huì)打開(kāi)立體聲錄音機(jī)而不會(huì)打開(kāi)電視機(jī)。如果我在開(kāi)車(chē)的時(shí)候想聽(tīng)聽(tīng)最新消息，我就打開(kāi)汽車(chē)上的收音機(jī)。我有個(gè)鄰居總是每天早上在搭八點(diǎn)鐘那班火車(chē)去上班的途中閱讀舊金山《紀(jì)事報(bào)》，另一個(gè)鄰居則帶著頭天晚上的舊金山《觀察家報(bào)》，因?yàn)樗f(shuō)他接受不了《紀(jì)事報(bào)》。所以，如果我們要問(wèn)，人們到底是根據(jù)傳播的媒介還是根據(jù)傳播的訊息來(lái)選擇傳播的途徑，那么我們應(yīng)當(dāng)回答，他們是兩者都考慮的。他們選擇最能充分滿足需要的途徑，而在其他條件完全相同的情況下，他們則選擇能夠最方便而迅速地滿足其需要的途徑。
　　如果把這種需要落實(shí)到具體的個(gè)人身上，什么人使用什么傳播途徑就十分明確了。在我向一個(gè)姑娘求婚的時(shí)候，我需要得到的是她的答復(fù)，而明擺著的途徑則是在最有利的情況下面對(duì)面地交談。在我害病的時(shí)候，我需要能夠使我從醫(yī)生，最好是從我的私人醫(yī)生那里帶來(lái)信息的渠道，雖然我想我也可以向醫(yī)書(shū)求教。但是，如果我需要了解的事情不過(guò)是列支敦土登的首都叫什么，那么我有許多渠道可以從中選擇--地圖、百科全書(shū)、世界年鑒、圖書(shū)館資料、隔壁辦公室里的人。在這種情況下，哪種渠道容易得到我就會(huì)選擇哪種渠道。
　　渠道是否容易獲得要看我們生長(zhǎng)的地點(diǎn)，我們的經(jīng)濟(jì)能力，以及我們的文化傳統(tǒng)對(duì)我們的制約如何而定。比方說(shuō)，如果我是在非洲的茅屋里而不是在美國(guó)的木板房里長(zhǎng)大的，我使用的傳播途徑就大不一樣了。我可能沒(méi)有報(bào)紙和傳授知識(shí)的書(shū)籍，但我可能學(xué)會(huì)聽(tīng)懂鼓聲的語(yǔ)言，有病的時(shí)候我可能去找巫醫(yī)。如果我生長(zhǎng)在世界的另一個(gè)地區(qū)，我就可能是向另一個(gè)姑娘求婚，或者非常可能是向我要求婚的姑娘的父親提出這個(gè)問(wèn)題。
　　文化傳統(tǒng)和環(huán)境就這樣在幾個(gè)方面影響著人們對(duì)信息途徑的選擇。它們要求，或者至少鼓勵(lì)我們尋求某些種類的信息而不尋求其他種類的信息。它們鼓勵(lì)傳播機(jī)構(gòu)和手段的發(fā)展，部分的原因就是為了滿足這些對(duì)信息的需要。而且它們還加強(qiáng)使用某些渠道來(lái)對(duì)某些人傳播而不使用另一些渠道。許多年以前，我曾經(jīng)提出過(guò)一種粗略估計(jì)一個(gè)人選擇某種信息的或然率的方式。它是這樣描述的；

            報(bào)償?shù)谋ＷC
            ────── =選擇的或然率
            費(fèi)力的程度

　　在擬訂這個(gè)公式的時(shí)候，我大概受了喬·K·齊普夫的"最省力的原理"的影響，這可以說(shuō)明為什么我在分母中用那樣的措詞。我本可以同樣輕而易舉地就可得性說(shuō)上幾句。但是，同齊普夫一樣，我對(duì)人類在一切條件相同的情況下，傾向于選擇最省力的路徑的行為懷有深刻的印象。但是，其他條件當(dāng)然并不總是相同的。因此，要提高選擇某種傳播渠道的或然率，既可以通過(guò)降低分母值（預(yù)期的困難），也可以通過(guò)提高分子值（預(yù)期的報(bào)償）。這些都是個(gè)人的估價(jià)。要求X女士嫁給Y先生或Z先生的可能性在這兩位先生的心目中，其估計(jì)可能是頗不相同的。而旁觀者不論是對(duì)報(bào)償還是對(duì)困難的估計(jì)又可能同當(dāng)事人的估計(jì)大相徑庭。舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)，我最近建議一個(gè)在學(xué)習(xí)某門(mén)課程中遇到了問(wèn)題的學(xué)生去同教師談一談。這個(gè)學(xué)生帶著顯然苦惱的神情說(shuō)，"哦，我不能跟他談這個(gè)問(wèn)題。"雖然在我看來(lái)，這是一件比較容易做到的事。
　　如果我們按傳播渠道和途徑的選擇來(lái)考慮這個(gè)有關(guān)選擇的公式，我認(rèn)為我們可以說(shuō)它的分子--報(bào)償?shù)谋ＷC--主要同內(nèi)容以及它滿足當(dāng)時(shí)感到的需要的可能性有關(guān)。另一方面，它的分母則主要同可得性以及使用傳播途徑的難易有關(guān)。習(xí)慣就是從對(duì)這兩種估計(jì)的體驗(yàn)中引發(fā)出來(lái)的。例如，一個(gè)人要是從閱讀晨報(bào)中得到滿足的話，那份報(bào)紙報(bào)快就會(huì)在每天的早餐桌上出現(xiàn)。一個(gè)人如果發(fā)現(xiàn)晚上九點(diǎn)鐘的電視節(jié)目有助于松弛他勞累了一天的筋骨。那他就會(huì)經(jīng)常看這個(gè)節(jié)目。又如一個(gè)人發(fā)現(xiàn)某個(gè)作家具有一種催眠的作用。這個(gè)作家的作品就會(huì)出現(xiàn)在這個(gè)人的床頭小桌上。
　　根據(jù)內(nèi)省的檢驗(yàn)和不很?chē)?yán)格的觀察，這個(gè)有關(guān)選擇的公式是相當(dāng)靈驗(yàn)的。對(duì)觀眾所作的無(wú)數(shù)的調(diào)查說(shuō)明，人們?cè)诳措娨暤臅r(shí)候總是選擇最容易收到的娛樂(lè)節(jié)目。他們甚至連變換頻道這樣一件簡(jiǎn)單易行的事情也不情愿做，而是盯住一家電視臺(tái)直到出現(xiàn)了他們實(shí)在不愛(ài)看的節(jié)目或者該去睡覺(jué)的時(shí)候才罷休。由于這個(gè)原因，電視網(wǎng)的節(jié)目編排人員總是把收看高峰時(shí)間的節(jié)目當(dāng)作一個(gè)整體而不是作為一連串互不相干的節(jié)目來(lái)考慮。
　　在其他條件相同的情況下，人們寧可呆在家里而不愿到外面去，如果欣賞的娛樂(lè)節(jié)目是同樣吸引人的話。但是，如果把同伙伴們呆在一起的樂(lè)趣加上去，我們就明白為什么連孩子們?cè)敢獾诫娪霸荷踔恋焦矆D書(shū)館去。在這些孩子們結(jié)了婚，成家立業(yè)以后，到外面去的樂(lè)趣似乎也就減退，不久之后他們就習(xí)慣于通過(guò)電視欣賞電影和職業(yè)橄欖球比賽了。大學(xué)考試臨近的時(shí)候，學(xué)生很可能從他們的課本中看到了比電影或電視所能提供的更大的報(bào)償，他們有時(shí)連收音機(jī)都會(huì)關(guān)掉。由于同樣的原因，我們對(duì)個(gè)人之間的傳播途徑的選擇既反映了我們的需要，也反映了那些途徑的可得性。人們絕大部分的交流是同近在身邊的、在一起消磨時(shí)間最多的人進(jìn)行的。
　　另一方面，我們都見(jiàn)到過(guò)，在某些時(shí)候，某些情況下，某一類信息突然間變得對(duì)我們是如此重要，以至于值得我們幾乎不惜一切努力去獲得它。即使在這個(gè)時(shí)候，我們也總是選擇最容易獲得的渠道或者我們感到用起來(lái)最有把握、最得心應(yīng)手的渠道。但是，如果收獲確實(shí)很大，我們也情愿花上幾年時(shí)間去攻讀博士學(xué)位或者付出二百二十億美元的代價(jià)去登上月球。
　　有關(guān)選擇的公式究竟怎樣起作用，是一個(gè)無(wú)法窺知的奧秘，而這個(gè)命題本身又那樣籠統(tǒng)，要對(duì)它進(jìn)行心理上的研究并非易事。曾經(jīng)有人集中研究過(guò)本命題的一個(gè)側(cè)面，那就是，人們是不是只選擇符合他們的信念和價(jià)值觀同時(shí)也因而削弱他們對(duì)認(rèn)識(shí)上的不諧和現(xiàn)象的敏感力那樣的信息。弗里德曼和西爾斯在翻閱了研究選擇性接受的文獻(xiàn)之后得出結(jié)論說(shuō)，對(duì)于傳播的接受確實(shí)是有選擇性的。人們趨向于接受他們同意的信息。這兩位作者指出。參加共和黨集會(huì)的主要是共和黨人，參加浸禮會(huì)的宗教儀式的中要是浸禮會(huì)的信徒，閱讀《新共和》雜志的大多是自由主義者，而閱讀《國(guó)民評(píng)論報(bào)》的大多是保守分子。美國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)刊的讀者基本上是醫(yī)生，而美國(guó)心理學(xué)會(huì)會(huì)刊的讀者基本上是心理學(xué)家。大多數(shù)大眾傳播的傳播對(duì)象有很大一部分是一開(kāi)始就對(duì)它們發(fā)表的觀點(diǎn)抱有同情的人。"但是，這兩個(gè)作者找不到任何十分令人信服的材料來(lái)證明在心理上存在著一種偏愛(ài)附和自己見(jiàn)解的信息的普遍傾向。他們認(rèn)為其中必然有其他原因--可能是信息的用處（如醫(yī)學(xué)雜志之于醫(yī)務(wù)人員，心理學(xué)雜志之于心理學(xué)家，如此等等）、友好關(guān)系、社會(huì)職責(zé)、習(xí)慣等--影響著人們有選擇地接受信息。有選擇地接受信息本身實(shí)際上并不存在疑問(wèn)，存在疑問(wèn)的是它的起因。必然有種種動(dòng)因和動(dòng)因的組合，有些在此時(shí)起作用有些在彼時(shí)起作用，但它們都影響著我們?cè)跈?quán)衡報(bào)償與費(fèi)多少力這個(gè)問(wèn)題上的判斷。

翹翹的豬尾巴 · 發(fā)表于 2005-8-5 17:32

第四節(jié) 有關(guān)選擇的公式包含什么內(nèi)容？
　　人們就這樣在人生的道路上行進(jìn)，隨著自然而然地傳來(lái)的信息行事，運(yùn)用他們的技能并把他們的注意力引向他們覺(jué)得收益最大的地方，有時(shí)采取最簡(jiǎn)便的傳播途徑，但有時(shí)也付出巨大的努力去走并不省力的道路。有時(shí)他們同別人交流只是為了消磨時(shí)間；有時(shí)則出于強(qiáng)烈的緊迫或危機(jī)感；有時(shí)他們處于毫無(wú)消息的狀態(tài)下；有的則處于社會(huì)的偉大浪潮之中，例如在發(fā)生劇烈的杜會(huì)變革時(shí)期那樣。一個(gè)人的傳播圖就是一幅人生的圖畫(huà)，而我們周?chē)鐣?huì)的傳播圖則是比大多數(shù)制圖人員所能繪制的更為精彩的圖畫(huà)。那是一幅更大的描繪人們互相交流的圖畫(huà)。當(dāng)我們提出"為什么某一條傳播線路總是亮著而另一條則不然"這個(gè)較小的問(wèn)題的時(shí)候，我們就得回過(guò)頭去研究那個(gè)有關(guān)選擇的公式。人們?cè)谂袛鄨?bào)償?shù)谋ＷC時(shí)要考慮到需要付出的努力，如果我們要以更為簡(jiǎn)單的方式來(lái)設(shè)想這一點(diǎn)的話，我們可以考慮一下，為什么一個(gè)人在各種可能獲得的傳播形式之中選擇這一種而不選擇那一種。接著我們就會(huì)提出以下這些問(wèn)題：
　　＊傳播方式在多大程度上是現(xiàn)成可得的？
　　職業(yè)政客喜歡用有關(guān)他們的候選人的簡(jiǎn)短介紹塞滿電臺(tái)節(jié)目之間的空隙。廣告商懂得尺寸大的廣告要比尺寸小的更容易被人們看到。政客和廣告商都力圖在許多人必經(jīng)的地點(diǎn)租用廣告牌。而我們大家都知道，我們?cè)谕黹g喜歡拿起手邊的那本雜志而不愿到別處去另找一本，除非另外那本雜志上有一篇我們非常想看的文章。
　　＊這種傳播方式的吸引力如何？
　　傳達(dá)訊息的符號(hào)是不是同周?chē)沫h(huán)境形成鮮明的對(duì)照？它們是不是比周?chē)纳屎透裾{(diào)更顯著、更鮮艷、更有滲透力，而且有所不同？我們大家都有過(guò)注意力猛然間被我們觀察到的環(huán)境中的突然變化所吸引的經(jīng)歷：寧?kù)o的森林中發(fā)生的迅速的運(yùn)動(dòng)；嬰兒在夜間的啼哭；喧鬧的招待會(huì)上的片刻的沉寂；天空中的一顆隕星；藍(lán)色的大海上的一點(diǎn)橙色。我們做父母的都知道，要引起在玩得起勁的孩子們的注意，非提高嗓門(mén)不可。
　　＊它的內(nèi)容的感染力如何？
　　這一點(diǎn)部分取決于選擇者的特點(diǎn)；因此，在全部有關(guān)傳播對(duì)象的研究中，有一大部分是探討什么樣的人從傳播媒介選擇什么樣的材料這個(gè)問(wèn)題的。例如，我們知道人們的教育程度越高就越有可能選擇報(bào)刊而舍棄電視，選取公共事務(wù)而舍棄西部或偵探電影。我們知道，男子比婦女更愛(ài)讀和看體育新聞。我們知道，兒童對(duì)于大眾媒介的口味在他們長(zhǎng)大成人以后會(huì)發(fā)生很大的變化。
　　幾年以前，有一個(gè)作家沿著這條思路，對(duì)影響一些讀者選擇新聞的因素作了分析。他發(fā)現(xiàn)它們?cè)诤艽蟪潭壬峡梢苑譃槿箢悺Ｆ湟皇切侣勍x者接近的程度如何，不一定是形體上的接近，而是新聞對(duì)這些讀者及其左鄰右舍產(chǎn)生影響的可能性有多大。有關(guān)麻疹流行的消息對(duì)于有小孩的婦女就比對(duì)于沒(méi)有孫子的老頭顯得更為接近一些。有關(guān)舊金山犯罪活動(dòng)猖獗的消息對(duì)于舊金山的讀者就比對(duì)于波士頓人顯得更為接近一些，而對(duì)于居住在犯罪多發(fā)區(qū)域的人就顯得最為接近。不過(guò)，讀者領(lǐng)會(huì)某種新聞對(duì)他們可能產(chǎn)生潛在影響的能力似乎是大不相同的。例如，受過(guò)高等教育或?qū)κ澜绺鞯氐氖聞?wù)都有興趣的人很可能認(rèn)為中東地區(qū)的日益緊張的形勢(shì)是同他接近并且具有潛在的重要意義的消息，而另一個(gè)讀者則很可能對(duì)它不屑一顧而轉(zhuǎn)向當(dāng)?shù)卣涡侣劵蚋笔称飞痰甑膹V告。
　　第二個(gè)決定因素是新聞在讀者看來(lái)有多大意義；多么激動(dòng)人心，多么重要。意義與距離之間有著密切的相互影響。印第安納州加里市市長(zhǎng)的選舉對(duì)于本市的人說(shuō)來(lái)就比對(duì)于亞利桑那州菲尼克斯市的人更為接近。但是不同的人對(duì)于閱讀"大"消息的愛(ài)好程度似乎也大不相同。有一些人，由于個(gè)性的緣故，看來(lái)實(shí)際上想避開(kāi)這類新聞或者只看著大標(biāo)題或新聞提要。另一些人則只關(guān)心"大"消息。
　　第三是新聞表現(xiàn)出來(lái)的嚴(yán)肅性或趣味性如何的問(wèn)題。在這方面，人們的喜愛(ài)也大不相同。有些人喜歡有關(guān)公共事務(wù)的新聞，有些人則喜歡特寫(xiě)新聞，換句話說(shuō)，有些人喜歡何能引起爭(zhēng)論或使人忐忑不安的新聞，而有些人則喜歡那種使人暗自竊笑或說(shuō)一聲"*****！"就舒舒服服地坐進(jìn)椅子向后一靠的消息。這類研究當(dāng)然只能描述而不能解釋。那種潛在的過(guò)程只能加以猜測(cè)或者以其他方式推知。
　　＊人們?cè)趯で笮┦裁矗?br /> 　　一個(gè)人不論到哪家出售信息的超級(jí)市場(chǎng)去，總是帶著某種購(gòu)貨單。我們把它稱之為"定規(guī)"。漁人定規(guī)要找魚(yú)而不會(huì)找溪畔的野花。大學(xué)生去上課的時(shí)候準(zhǔn)備尋求的暗示同他在咖啡館里要尋求的暗示不同。一個(gè)人不論在什么時(shí)候都有可能在尋求信息，例如怎樣才能考試及格，要不要帶把傘，談話中要引用什么格言，為什么小孩在生悶氣。
　　＊他們養(yǎng)成了什么樣的傳播習(xí)慣？
　　長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)證明，某些信息來(lái)源對(duì)于某種目的有效用而對(duì)于另一些目的則不然。一個(gè)在課堂上學(xué)習(xí)了相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)生深知應(yīng)該注意些什么，需要給予多少注意。搭乘公共汽車(chē)上班的人在座位上拿起他們熟悉的報(bào)紙時(shí)會(huì)習(xí)慣地翻閱某些欄目，說(shuō)不定還會(huì)按照他們喜歡的順序則覽。
　　＊他們擁有什么樣的傳播技能？
　　舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)，閱讀的技能顯然是同喜愛(ài)印刷媒介相聯(lián)系的。聽(tīng)和看的技能--這些事物我們了解得還太少--是同使用電子媒介相聯(lián)系的。
　　這是廣告商和其他專職傳播人員每天都要提出的簡(jiǎn)單而實(shí)際的問(wèn)題。但是，這些問(wèn)題所要確定的那種行為的基礎(chǔ)是什？比方說(shuō)，人們憑什么判定什么事情值得做而什么事情太費(fèi)力？某種內(nèi)容對(duì)他們有多大吸引力，他們?cè)谔囟ǖ臅r(shí)候注定要做什么，或者他們帶有什么樣的傳播習(xí)慣和技能，這些又是由什么決定的？這當(dāng)中有一些當(dāng)然受到時(shí)間的限制；一個(gè)人并不經(jīng)常賠禮道歉或?qū)め叾窔莿倓偘l(fā)生了某種情況促使他們這樣干。有一些則相對(duì)而言不具有時(shí)間性：如點(diǎn)頭還禮的習(xí)慣、對(duì)漂亮的婦女微笑、或者在肚子餓的時(shí)候使用一種能夠幫助自己弄到食品的傳播方式之類。這當(dāng)中有很大一部分由個(gè)人的身世、經(jīng)歷、家庭、環(huán)境和教育而定。

翹翹的豬尾巴 · 發(fā)表于 2005-8-5 17:33

第七章傳播媒介
大眾與個(gè)人的媒介的概念不象它有時(shí)顯得那樣簡(jiǎn)單。首先，在大眾傳播媒介出現(xiàn)之前就已經(jīng)有了傳播媒介。我們必須把大眾傳播媒介出現(xiàn)之前就已經(jīng)存在的能夠表達(dá)意思的鼓聲、烽火以至于宣講人和集市都?xì)w于媒介一類，因?yàn)樗鼈兌紨U(kuò)大了人類進(jìn)行交流的能力。宣講人是一種正式的職務(wù)，而能表達(dá)意思的鼓或許可以稱之為機(jī)器，它們?cè)趥鞑ミ^(guò)程中的地位同今天的新聞廣播員和無(wú)線電非常相似。保羅·多伊奇又提出了一種傳播情況的分類法（圖3）以便闡明傳播渠道同傳播途徑的關(guān)系。

附圖三渠道與途徑
私下公開(kāi)
面對(duì)面通過(guò)中介物面對(duì)面通過(guò)中介物
(二人在飯桌上交談（二人在電話（公眾集會(huì)）) 上交談） / / 集合的非集合的
（電影劇院觀眾）（在家里看電視）
　　利用他這張圖表（加上我們提供的例證）有助于表明，大眾傳播渠道同個(gè)人傳播渠道之間的區(qū)別是多么的主觀武斷。即使是"私下"的交流，面對(duì)面的交談同通過(guò)電話或信件的交流也是不大一樣的。單獨(dú)的面對(duì)面交流，不論是私下的還是公開(kāi)的，也同人物訪問(wèn)節(jié)目、兩人一組、擠滿客廳的人群、擠滿大廳的人群、一伙在演戲的人、一幫烏合之眾這樣的交流不同。通過(guò)大眾傳播媒介進(jìn)行的公開(kāi)的傳播在客廳里接收的情況同在大庭廣眾之中（例如電影院或農(nóng)村廣播座談）接收的情況也不相同。即使同樣是在客廳里接收，只有一個(gè)人在場(chǎng)同有幾個(gè)人在場(chǎng)的情況也不相同。確實(shí)可以這樣說(shuō)，面對(duì)一群烏合之眾發(fā)表的煽動(dòng)性很強(qiáng)的演講，在許多方面比起歌唱演員見(jiàn)過(guò)無(wú)線電送入獨(dú)處深閨的少女的耳中的歌聲更缺乏個(gè)人的感染力，更一般化。
　　因此，盡管從制作和發(fā)送的觀點(diǎn)看來(lái)，通過(guò)大眾傳播媒介進(jìn)行的交流同通過(guò)其他方式進(jìn)行的交流有著明顯的區(qū)別，但從傳播對(duì)象--不論是一個(gè)人還是千百萬(wàn)人--的觀點(diǎn)看來(lái)，這種區(qū)別并不那樣鮮明。
　　當(dāng)我們談到大眾媒介，通常指的是中間插進(jìn)了用以重復(fù)或傳布信息符號(hào)的機(jī)器和有編輯人員的諸如報(bào)紙或電臺(tái)之類的傳播組織的傳播渠道。我們談到個(gè)人之間的傳播渠道，指的是一個(gè)人同另一個(gè)人之間的沒(méi)有上述事物介入的交流渠道。正如我們所見(jiàn)，以上兩者之間的區(qū)別是模糊的。比方說(shuō)，電話究竟應(yīng)該算在哪一類呢？
　　讓我們先試圖總結(jié)一下我們自以為了解的有關(guān)大眾傳播渠道和個(gè)人間的傳播渠道這兩者的區(qū)別的某些方面，再來(lái)談?wù)劙汛蟊妭鞑ッ浇橥瑐€(gè)人間傳播渠道聯(lián)系起來(lái)的最為著稱而博學(xué)的假說(shuō)之一（即"兩級(jí)傳播論"），最后來(lái)考慮一下麥克盧漢的膾炙人口的探討傳播媒介的方法。

第一節(jié) 渠道的樸素心理學(xué)
　　必須承認(rèn)，我們對(duì)于這兩種不同的傳播渠道的效應(yīng)和效果的了解仍然未能很大超出"樸素心理學(xué)"的水平；這個(gè)詞是心理學(xué)家用來(lái)表示他們并沒(méi)有掌握多少研究結(jié)果足以證明但仍然認(rèn)為值得一提的事物。盡管如此，還是考慮一下這兩種渠道的相當(dāng)明顯的區(qū)別吧。它們所刺激的感官我們已經(jīng)說(shuō)過(guò)，我們每個(gè)人都是作為一個(gè)完整的人進(jìn)行交流的。在面對(duì)面交流的情況下，有可能刺激所有的感官并使交流的對(duì)方同這種全身心的交流相呼應(yīng)。只要在交流渠道中插進(jìn)了中介物，感官的使用就受到了限制。這樣，無(wú)線電和電話只能通向耳朵，而印刷品只能觸及眼睛（雖然我們切不可低估拿起一本印刷精美的書(shū)籍給人的觸覺(jué)上的樂(lè)趣）。電視和有聲電影可以進(jìn)入眼睛和耳朵。因此，面對(duì)面的交流，在其他條件相同的情況下，應(yīng)該能夠傳達(dá)更多也更全面的信息，這一點(diǎn)看來(lái)是有道理的。能夠同時(shí)同盡可能多的方面進(jìn)行交流著來(lái)也是有利的。因此，視聽(tīng)媒介在傳達(dá)一定題材、一定數(shù)量的信息上，要比單純的聽(tīng)覺(jué)或視覺(jué)媒介要更為有利一些。
　　不過(guò)，盡管面對(duì)面的全身心交流有著明顯的優(yōu)越性，我們還必須考慮到傳播媒介在巧妙的制作與編排方面的長(zhǎng)處。在看到同時(shí)向幾種感官傳達(dá)信息的優(yōu)越性的時(shí)候，也應(yīng)該看到能夠把注意力集中到一種感官的長(zhǎng)處--例如聽(tīng)電話（特別是在必須十分注意才能聽(tīng)得清楚的情況下）或者是閱讀（特別是在文字艱深必須聚精會(huì)神的時(shí)候）。在看到同時(shí)向聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)器官發(fā)出信息的優(yōu)越性時(shí)。也應(yīng)該考慮到布羅德本特、特拉弗斯等人提出的人的知覺(jué)只能通過(guò)一個(gè)渠道進(jìn)行的理論。換句話說(shuō)，感覺(jué)器官通向大腦的路徑是只有一條車(chē)道的公略，不論是聽(tīng)覺(jué)的還是視覺(jué)的信息都可以通過(guò)這條路徑，只是不能同時(shí)進(jìn)行。因此，全部信息的某一組成部分必須在短暫的存儲(chǔ)系統(tǒng)中等候輪到它的時(shí)候，因此一個(gè)人決不可能從通向兩種感覺(jué)器官的傳播獲得雙倍于只通向一種感官傳播的信息量。不僅如此，現(xiàn)在已經(jīng)有材料證明，在聽(tīng)覺(jué)與視覺(jué)兩種通道上傳播的信息之間往往發(fā)生干擾，因而視聽(tīng)傳播渠道非但遠(yuǎn)不能獲得雙倍的效果，有時(shí)候還可能不如只通向一種感官的傳播渠道那樣有效。人們有理由認(rèn)為各種單感官的傳播渠道也是不盡相同的，因?yàn)橛辛Φ牟牧献C明，眼睛吸收信息比耳朵快，嗅覺(jué)有一種突出的本領(lǐng)，能夠喚起同氣味相聯(lián)的往事。
　　反饋的機(jī)會(huì)
　　面對(duì)面的交談為迅速交換信息提供了最充分的機(jī)會(huì)。在這種情況下，雙向的交流是易于做到的。因此，人們就有連續(xù)不斷的機(jī)會(huì)來(lái)評(píng)判自己發(fā)出的符號(hào)的效果，加以糾正、解釋、補(bǔ)充并回答反對(duì)的意見(jiàn)。隨著面對(duì)面交談的人數(shù)的增加，主持者只能注意其中少數(shù)人，而他的談話時(shí)間也就不得不分為若干細(xì)小的片斷。如果再加上中介物，反饋就減弱了，這樣，電話對(duì)反饋的速度雖然并無(wú)影響，但卻限制了它的數(shù)量。這是因?yàn)椤３悄阌玫氖强梢曤娫挘駝t它無(wú)法表達(dá)任何有可能通過(guò)視覺(jué)傳送的信息。大眾媒介這種中介物則對(duì)反饋的速度與數(shù)量?jī)烧呔兴拗疲掖蟊娒浇榈木嚯x遙遠(yuǎn)與缺乏個(gè)人色彩也不利于反饋。如果大眾傳播機(jī)構(gòu)認(rèn)為反饋十分重要的話——例如在登載廣告或者播出諸如《芝麻街》之類的（兒童）電視教育節(jié)目的時(shí)候——它們就事先把材料測(cè)試一下。請(qǐng)觀眾到錄音間去當(dāng)場(chǎng)觀看，并作出安排以便迅速?gòu)恼n堂或市場(chǎng)上獲得反應(yīng)。
　　速度的控制
　　在面對(duì)面交流的情況下，人們可以提問(wèn)，引導(dǎo)談話的進(jìn)程，并對(duì)它的速度加以某種控制。進(jìn)行朗讀的人可以確定它的速度，他可以停下來(lái)思索某個(gè)問(wèn)題，也可以在自己認(rèn)為有必要和有好處的情況下把某一段重讀一遍。教師在課堂上就可以這樣做，不過(guò)他們必須把收到的反饋性暗示作一番分析，求出其平均值，這樣才能最有效地滿足班上同學(xué)的需要。然而，無(wú)線電廣播的聽(tīng)眾和電影電視的觀眾則沒(méi)有這種控制權(quán)。當(dāng)然他們可以把收音機(jī)，電視機(jī)關(guān)上。走出電影院，或者讓思想開(kāi)小差，但是他們無(wú)法控制信息傳來(lái)的速度，也無(wú)法在他們就其進(jìn)行思索的時(shí)候使它停下來(lái)。電視廣告之所以比報(bào)刊登載的廣告更招人討厭，而且印刷的讀物之所以對(duì)于個(gè)人的研究更有幫助，其原因之一就在于此。
　　人們一向認(rèn)為，由發(fā)送訊息的人進(jìn)行控制，在打動(dòng)人心上更為有效，但是在學(xué)習(xí)上由接受信息的人進(jìn)行控制則更為有效。近二十年來(lái)研制的新的技術(shù)手段則對(duì)這兩方面均有所助益——例如，人造衛(wèi)星使得集中控制的信息能夠以更為低廉的價(jià)格和更高的效率廣為傳播；與此同時(shí)，諸如錄音設(shè)備和電腦化的教學(xué)方法之類的其他手段，由于為使用者提供了諸如控制教學(xué)速度之類的因素，也擴(kuò)大了接受信息的個(gè)人的作用。問(wèn)題在于如何把集中控制與散布信息在節(jié)約開(kāi)支上的效果同個(gè)人的控制便于因人制宜的效果結(jié)合起來(lái)。
　　訊息代碼
　　在面對(duì)面的交流中所能獲得的全部信息中，有很大一部分不是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)表達(dá)的。對(duì)于電視和有聲電影來(lái)說(shuō)，這個(gè)比例就要稍微小一些，而對(duì)于無(wú)聲電影、無(wú)線電，至少對(duì)于印刷品來(lái)說(shuō)．比例就更要小一些。因此，文化這種無(wú)聲的語(yǔ)言，以及手勢(shì)、強(qiáng)調(diào)和身體動(dòng)作的語(yǔ)言，在某些傳送體系中比在另一些傳送體系中更易于用代碼表示。以印刷形式進(jìn)行的傳播中有很大一部分信息是以字母為代碼的，相形之下，在電視和電影中這個(gè)比例就很小，而在繪畫(huà)、雕塑、音樂(lè)或舞蹈中，就幾乎一點(diǎn)也沒(méi)有。由此看來(lái)，印刷媒介易于做到抽象化，而視聽(tīng)媒介則易于做到具體化。
　　增殖的力量
　　面對(duì)面的交流只有經(jīng)過(guò)極大的努力才能成倍地增殖。即使是有十萬(wàn)人參加的集會(huì)，就象尼赫魯有時(shí)發(fā)表演說(shuō)的那種集會(huì)，實(shí)際上也不能把面對(duì)面的交流增大無(wú)數(shù)倍，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下，信息必然只能朝單方向流動(dòng)。大眾傳播媒介則不然，它們有巨大的能力使單方向的傳播增大無(wú)數(shù)倍并且使它在許多地方都能收到。它們能克服距離和時(shí)間引起的問(wèn)題。視聽(tīng)媒介還能超越發(fā)展中地區(qū)由于文盲而造成的障礙。因此，我們?cè)诳紤]面對(duì)面的交流所具有的反饋效果的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，也應(yīng)該考慮到這種增殖力量的優(yōu)越性。
　　為了把這兩方面各自的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，近年來(lái)對(duì)于把兩者結(jié)合起來(lái)給予了很大的注意；例如，農(nóng)村廣播座談就是為此而采取的一種方式，在這類座談會(huì)上，一小組的人聚會(huì)在一起，收聽(tīng)并討論專門(mén)為他們安排的廣播節(jié)目，又如，把電視教學(xué)同課堂上面對(duì)面的有關(guān)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)的做法。在規(guī)模很大的集會(huì)上進(jìn)行面對(duì)面的傳播以及利用個(gè)人間的傳播網(wǎng)絡(luò)的效果也受到了重視。例如，當(dāng)大量的人群聚集在運(yùn)動(dòng)會(huì)或政治性群眾大會(huì)上的時(shí)候，集群效應(yīng)本身就構(gòu)成傳播上有重大意義的因素，又如，在某一信息由人們奔走相告時(shí)，個(gè)人傳播網(wǎng)絡(luò)往往能起到驚人的效果。“甘地逝世了！”這個(gè)消息正是通過(guò)口頭傳遍印度的即是明證。另一方面，由網(wǎng)絡(luò)傳播的信息有可能易于受到歪曲——這是若干關(guān)于謠傳的研究已經(jīng)表明了的。
　　保存信息的力量
　　面對(duì)面的交流轉(zhuǎn)瞬即逝。除非加以錄制，電子媒介傳播的內(nèi)容也是如此。因此，除非記憶力強(qiáng)，否則要想重溫電影的情節(jié)或者把某個(gè)電視節(jié)目再欣賞一遍是困難的。印刷品則始終在保存事實(shí)、思想和圖片方面擁有極大的優(yōu)越性。這種優(yōu)勢(shì)肯定還會(huì)繼續(xù)存在下去，但是晚近以來(lái)在電子儲(chǔ)存和檢索系統(tǒng)方面的發(fā)展正在引起變化。
　　有些廣播界人士認(rèn)為，這種趨勢(shì)可以同大大改變了雜志面貌的專業(yè)刊物的崛起相比擬，他們還預(yù)言，當(dāng)今的那些規(guī)模宏大的電視網(wǎng)，也將象當(dāng)年的《星期六晚郵報(bào)》、《生活》雜志和《展望》雜志那樣枯萎凋謝。播放專門(mén)節(jié)目的有線電視的巨大的潛力也是朝著這一方向的主要力量。
　　這是令人深感興趣的預(yù)言，但是要剖析人們采取新的生活方式的規(guī)律并不是輕而易舉的事。盡管如此，有一點(diǎn)看來(lái)是清楚的，那就是，大眾傳播的接受者力求掌握個(gè)人控制權(quán)的趨勢(shì)將繼續(xù)增強(qiáng)，而集中的形式將會(huì)改變。
　　克服棄取的力量
　　要改換一個(gè)電視頻道很容易，但是要打消面對(duì)面的交流而又不顯得粗魯無(wú)禮就難了。在上大課的時(shí)候打個(gè)盹要比在小組討論會(huì)上容易一些。關(guān)上收音機(jī)也比下決心走出電影院要容易一點(diǎn)。在閱讀報(bào)紙的時(shí)候要跳過(guò)一條新聞或廣告可能也比在聽(tīng)廣播或者看電視的時(shí)候想躲開(kāi)一條新聞或廣告更容易些。不過(guò)，如果聽(tīng)眾能找出自己需要的東西就更容易接受一些。而且我們都知道，在其他條件相等的情況之下，通過(guò)面對(duì)面的交流比通過(guò)媒介渠道更易于引起并集中注意力。但是，話說(shuō)回來(lái)，這些條件并不是相等的。如果你的一個(gè)朋友把一件老掉牙的故事對(duì)你講了三遍，哪怕是面對(duì)面講的，你的注意力也還是有可能開(kāi)小差，而當(dāng)收音機(jī)里廣播了一項(xiàng)有關(guān)暗殺總統(tǒng)的消息時(shí)，你的注意力很可能會(huì)牢牢地釘住它。
　　滿足專門(mén)需要的力量
　　大眾傳播媒介在迅速而有效地滿足社會(huì)的一般需要上具有不可比擬的力量。例如，天氣預(yù)報(bào)、當(dāng)天主要新聞、星期六橄欖球比賽成績(jī)、關(guān)于商品和價(jià)格的公告、美國(guó)總統(tǒng)的政策演說(shuō)——都能夠通過(guò)大眾傳播的渠道以遠(yuǎn)較個(gè)人口頭相傳更加有效的方式廣為流傳。另一方面，廣播、電視、電影和報(bào)紙?jiān)跐M足不同的人們?cè)诓煌瑫r(shí)間的需要以及在一定的時(shí)間僅為少數(shù)人感到的需要上則是效率甚低的渠道。列支敦士登的首都在哪里？住在街那頭的紅頭發(fā)姑娘叫什么名字？我想把我車(chē)上的火花塞換一下該怎么辦？要解答這類問(wèn)題，人們不是向懂行的人請(qǐng)教就是查閱手冊(cè)之類的參考材料。如果人們?cè)谛枰私饽撤N情況的時(shí)候竟然從電視上獲得了這種情況，那才真是一件奇跡。因?yàn)椋诖蠖鄶?shù)情況下，提供這類專門(mén)情況的最佳來(lái)源是懂行的人，可以保存以備不時(shí)之需的印刷材料次之，而電子媒介則效果最差。也許有朝一日電視錄像帶的價(jià)格之低、供應(yīng)之充足會(huì)使我們有能力用它來(lái)儲(chǔ)存信息而不必保存印刷材料，但是這個(gè)日子尚未到來(lái)。
　　但是，我們切不可認(rèn)為個(gè)人之間的交流同通過(guò)媒介的傳播是針?shù)h相對(duì)、互相排斥的。事實(shí)上，正如我們力圖指明的那樣，兩者之間的區(qū)別與界限是遠(yuǎn)沒(méi)有那樣清楚的。大多數(shù)以說(shuō)服、教育為目標(biāo)的運(yùn)動(dòng)都力圖把大眾媒介同個(gè)人的渠道結(jié)合起來(lái)，使其互相加強(qiáng)、互為補(bǔ)充。搞政治運(yùn)動(dòng)的人在利用一切媒介的同時(shí)還安排挨戶登門(mén)拜訪和群眾集會(huì)。宣傳計(jì)劃生育、農(nóng)業(yè)和衛(wèi)生的組織不僅設(shè)立基層活動(dòng)人員而且為他們提供一切能夠獲得的媒介。現(xiàn)在值得我們注意的是一種有關(guān)媒介和個(gè)人之間交流的輔助職能的概念，有人把它稱之為“兩級(jí)傳播”論。

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<傳播學(xué)概論>威爾伯·施拉姆，威廉·波特著/李啟，周立方譯