基模理論 | 新傳理論24

北大胡師姐 · 發表于 2020-8-9 22:43

信息爆炸時代，面對海量信息，每個人卻能有條不紊、從容不迫地應對和處理。對此，認知心理學認為：之所以人們能夠快速有效地認知、分析和判斷新信息、新事物，是因為大腦中的“認知基模”（cognitiveschema）在起作用。
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一、基模理論

1、基模的概念

基模（schema，也譯為“圖式”），指的是人的認知行為的基本模式，或者叫心智結構、認知結構或者認知導引結構。基模代表著一種先入為主、自上而下的過程，描述了人們頭腦中已有知識對當前信息處理過程的影響。日本學者稻葉哲郎稱之為人們在處理新信息或認知判斷新事物之際所使用“知識的集束”。

德國哲學家康德（Immannel Kant）首先提出“圖式（schema）”的概念。康德在《純推理批評》中指出：“新的概念只有同人們已有的知識建立關系，才會變得有意義。”1960s瑞士教育學家皮亞杰（Piaget）在研究兒童成長和認知發展過程時提出“同化”“順應”等概念，“圖式”引起廣泛關注，后來被廣泛應用到心理學、信息處理和傳播學研究中。

當人們接觸到一個新信息或新事物、遇到一個新事件或進入一個新場所時，過去相關的經驗和知識會導引人們迅速對新狀況做出認識、推理和判斷，并及時做出態度或行為反應。

2、基模的類型

（1）個人基模。
指對特定個體的特點和目標的看法。

（2）自我基模。
指對自我特征的看法。

（3）角色基模。
社會角色是戈夫曼等社會互動論者從戲劇中借用的概念，指由社會地位、身份產生的期待。從獲得方式上，可以將角色分為先賦角色（建立在血緣、遺傳等先天的或生理的因素基礎上的社會角色）和自致角色（通過個人的活動與努力而獲得的社會角色）。研究發現，在與他人交往時，人們最先使用角色基模，然后再使用個人特征等個人基模將角色基模進一步具體化。

（4）事件基模。
也被稱為劇本，主要描述熟悉的事件的程序。

（5）與內容無關的基模。
這些基模描述不同內容元素之間的關系，包括平衡基模、線性基模、因果基模、類比基模等。

不同類型的基模幫助人們處理不同類型的信息，基模的應用在個人層面上是自動的、無意識的過程，但它確實對人們的認識、判斷和行為反應起著重要的制約作用。

3、基模的特點

（1）基模是人與生俱來的行為模式，隨著人的成長可以發展和改造。當個人遇到新狀況時，往往會啟動相關基模進行核對、處理；每次處理的結果，則會使原有基模發生改變。因此，每個人的基模會隨著年齡增長而變化，不同的社會環境、文化背景也會導致基模的差異。

（2）基模是一種知識分類體系，呈層化結構，類似于一個樹形圖。一般來說，基模不是以每個具體事例為對象，而具有某種程度的一般化和抽象化的性質，有從較抽象向較具體分層的結構特點。

（3）基模是知識的集束或有機的聯合。基模中包含著知識、經驗以及對各種事物關系的認識，也包含著價值甚至情感傾向。它們按照一定的關聯性，以有機的結構預存在大腦中。

（4）基模的功能是在人們遇到新信息時，通過動員和組織原有的知識和經驗、補足新的要素來進行處理、對新信息的性質做出判定，預測其結果，以確定對新信息的反應。因此，一般也認為基模具有預測和決策控制功能。

4、基模的評價

（1）優勢
基模會加快信息的處理與加工，有助于形成自動推理，添加缺失的信息，形成某種解釋，提供預期。如果沒有基模，對所有新信息的處理都要從頭做起，這會大大降低人們的認知效率。

（2）缺陷
基模代表的舊信息可能不適應新的認知對象，人們有選擇地吸收與基模相一致的信息，有可能錯誤地添加認知對象所不具有的特征。基模一旦形成，人們不愿輕易改動，這可能會加強最初形成的偏見和刻板印象。

5、大眾傳播與基模

（1）基模代表著人們對“實在”的感知方式。
這種感知方式的學習，來自于社會化過程、人們與社會的互動，也來自于自我建構與學習。在基模產生的兩種途徑中，大眾傳播均扮演著重要角色。

①大眾傳播展示了大量受眾無法親身體驗的個體、群體、角色和事件。

②媒體的表達方式也會影響與內容無關的基模。如新聞報道的敘述方式、分析問題的邏輯等，會潛移默化地成為經常觀看電視的觀眾的感知世界的方式。

③大眾傳媒具有一定權威性，這會影響人們新基模的建立和對既有基模的修改。

④基模的使用過程可分為受控的和自動的。前者是一種有意識的過程，后者則參與度較低。受眾對大眾媒體信息的理解即使出現失誤，但是成本和風險較低，因此受眾個人參與度較低。此時，受眾既容易通過被動學習形成新的基模，也容易使用既有基模處理大眾傳媒的信息。

大眾媒體還會導致受眾在長期媒介接觸中，形成有助于迅速判斷媒介信息的媒介基模，如敘事基模、人物特征基模、環境基模、主題基模等。是否發展起完整的媒介基模，會影響到受眾對大眾傳播信息的理解和評價。

（2）基模也會對大眾傳播效果產生影響。
①基模會使得人們有選擇地注意、感知、理解和記憶大眾傳播的信息。
②大眾媒體中信息的框架會觸發人們使用不同的基模來處理新信息。如表述方式影響受眾對認知基模的選擇。
③基模使得人們對缺少的信息做出推斷。

6、相關理論/模式

（1）信息處理過程模式
基模作為大腦中預存的認知結構，影響個人信息處理的全過程及結果。1973年，美國學者羅伯特·阿克塞爾羅德在《認知與信息處理過程的基模理論》中，提出一個信息處理過程模式。

①當接觸到一個新的事件或信息時，人們頭腦中的相關基模會被激活，參與到信息處理的每個環節之中。

②當新信息的各項特征與認知基模相吻合時，人們傾向于對其采用原有的解釋和態度。

③當新信息與認知基模存在差異時，人們會比較新舊信息的特征，補足新的信息，確定新的解釋和態度。

④新信息的處理結果會對認知基模產生兩種影響：如果處理結果與原有基模相吻合，原有基模會得到強化；如果有矛盾之處，則會修改原有基模，形成新的認知基模。

⑤作為信息處理的結果，無論是被強化的原有基模，還是被改變形成的新基模，都會作為分析、推理或判斷的依據參與下一個信息處理過程。

這是一個描述基模在個人信息處理中的“核對”作用的一般過程模式。由于每個信息的性質不同、信息與人們的關系不同，人們對信息的重視程度和參與程度不同、人們對原有基模的自信程度不同，人們的信息處理過程也是多樣性的：有的單純依賴基模處理，有的更富于創新性和深度思考，甚至是有意對原有基模提出批判性挑戰。

（2）“詳盡分析可能性”理論
社會心理學家理查德·佩蒂等在研究說服性信息傳播時，提出“詳盡分析可能性”理論：每個人都會以兩種不同方式處理信息，一種是沿“核心路徑”，以詳盡的方式，用嚴謹的思考處理信息；另一種是沿“邊緣路徑”，以較為簡單粗略的方式處理信息。

詳盡分析發生的概率與當事人的動機和能力相關：當個人與信息涉及的問題關系密切，有較強烈的認知需求或責任感，并且具備相應認知能力時，人們會沿“核心路徑”詳盡處理該信息，反之則沿“邊緣路徑”進行一般處理。

在同一信息處理過程中，上述兩個路徑有時同時存在。如果比較關注信息的某些特征、環節、細節，人們會沿“核心路徑”加以處理：對另一些特征、環節或細節沒有興趣或參與動機，則會沿“邊緣路徑”加以處理。一般認為，沿“核心路徑”的詳盡信息處理引起認知結構或基模的變化更深刻。

（3）判斷的雙重加工模式
進一步研究發現，人們并不是在所有情況下，都會使用基模作為主要認知方式。在加工信息時，人們會同時使用兩種方式：一種是迅速的基于基模的加工，另一種是系統的、深思的、注重細節的判斷過程，這兩種加工模式被稱為判斷的雙重加工模式。當判斷失誤的成本很高，必須做出準確判斷的時候，人們會更仔細地研究各種信息，注意與基模不同的信息。如果判斷失誤的成本降低，時間緊迫，為了向他人簡明說明某事，或以游戲的心態參與時，人們容易使用既有基模。

二、辨析基模理論與框架理論

1、聯系

（1）戈夫曼指出：框架指的是人們用來認識和闡釋外在客觀世界的認知結構，人們對于現實生活經驗的歸納、結構與闡釋都依賴一定的框架，框架使得人們能夠定位、感知、理解、歸納眾多具體信息。

從該定義可看出框架的雙重含義：
①框架作為一定的知識體系或認知定勢預存在大腦中，來自于過去實際生活的經驗；
②人們根據既有的框架來“建構”（framing）對新事物的認識。

由此可見，戈夫曼的“框架”與“基模”高度類似，兩者都采用“認知結構”這一核心詞來界定自己的概念，都認為自己既是過去的經驗或知識的積累，同時又是人們處理新信息、認識新事物的一種導引機制或者“建構”機制。

（2）框架理論引入新聞傳播學研究后，產生了“受眾框架”這一學術概念，即受眾個人接觸和處理大眾傳播信息的認知結構和詮釋規則。“受眾框架”便是個人在接觸和處理大眾傳播信息時的基模，主體是個人，客體是大眾傳播信息。同時，媒介框架、新聞框架等會影響受眾對于客觀環境的判斷，長遠看來會影響受眾認知基模（即受眾框架）的形成。

2、區別

（1）主體不同
基模是人與生俱來的行為模式，基模的主體是人。

框架理論引入新聞傳播研究領域，產生了“媒介框架”“新聞框架”等學術概念，當下所指稱的“框架”主體更多是媒介機構組織。

（2）層面不同
框架是文化的一部分，包括原型、神話人物、價值和敘事，較之基模，框架非常穩定；基模是組織化知識的聚合，幫助個體獲取記憶中存儲的信息，并處理新信息，個體的認知基模逐漸發展起來，變得更加復雜，并且與個人的經驗和情感相聯系。

框架處于文化層面，基模處于心理層面，個體的基模可以是非常個性化的，但文化中的框架（特定腳本、神話、價值等）往往是特定社會成員的共享基模。

三、認知基模與其他理論/概念的聯系

1、與“沉默的螺旋”

沉默的螺旋描述的基本問題是影響輿論形成的社會心理機制。社會層面，社會孤立現象導致人們恐懼，從而影響人們的行為；個人層面，在意見氣候下，人們的感知對輿論產生影響。這兩個層面是人們“對孤立的恐懼”“對意見的感知”的認知基模對輿論產生了影響。

從基模的分類角度來看，沉默的螺旋是在角色基模的模式下產生的輿論現象。當個人在參與社會活動或者發表公開意見時，常常會根據他人的相貌、性別、年齡，以及社會角色和地位做出判斷，從而贊同其觀點或者是保持沉默。

2、與“媒介素養”

基模是人處理新信息的“模板”，涉及社會生活的各個方面，也是網民認識新信息及新生媒介的最基本的模式。新媒體時代，信息爆炸式增長，接觸媒體時間越來越長，接觸的信息越來越多元。基模簡化了處理相似信息的過程，提高了應對信息爆炸的效率；通過完善基模，網民對于虛假信息、不正當評論可以做出正確的判斷；基模在信息處理中發揮著普遍性作用，而接觸、分析、評估信息是網民日常生活中必不可少的活動。對此，完善網民的個人基模是提高網民的媒介素養、正確引導網民網絡行為網絡活動的重要方法。
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此外，基模理論還可以用于解釋選擇性接觸、勸服研究、政治既有傾向等研究中的心理與認知活動。
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參考資料
郭慶光?-?《傳播學教程》
劉海龍?-?《大眾傳播理論：范式與流派》
郝永華?-?風險事件的框架競爭與意義建構——基于“毒膠囊事件”新浪微博數據的研究
魏??薇?-?圖式理論的發展及應用
周倩娜?-?認知基模下沉默的螺旋現象研究——以網絡傳播為例
閆??鳳?-?從基模理論談新媒體環境下網民媒介素養的提高

Yuri唷 · 發表于 2020-8-26 22:56

良心貼！頂一個

Yuri唷 · 發表于 2020-8-26 22:56

好棒！

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