15管理學868真題

迷失的自己 · 發(fā)表于 2014-12-29 16:41

簡答題
簡述霍桑實驗的發(fā)現(xiàn)
明茨伯格的管理者十大角色
人本原理及如何進行
西蒙的有限理性決策
扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點

論述題
如何進行業(yè)務(wù)流程再造及其原則
組織文化的基本要素
案例分析
1.主要是說某設(shè)計企業(yè)為了激發(fā)一線員工積極性，采用工資全額浮動，在基本補貼的基礎(chǔ)上加設(shè)計費提成，導(dǎo)致技術(shù)組員相互爭搶產(chǎn)值高短期項目，對短期見效慢的項目置之不理，員工對工資調(diào)整抵觸，抱怨多。高級工程師打算提前申請退休，有幾個人準備跳槽，人心浮動，分配任務(wù)的組長也覺的力不從心！
根據(jù)馬斯洛需求理論，技術(shù)員的主導(dǎo)需求
工資全額浮動帶來的變化
請用雙因素理論分析工資浮動失靈的原因
2.王華明新調(diào)任命廠長，旨在將該廠扭虧為盈，擁有保證完成任務(wù)所有權(quán)利。嚴高工原來是副廠長被總公司任命為王華明的高級顧問，王華明推行管理，而嚴高工卻認為抓生產(chǎn)更為重要，致使王華明在管理推行方面受阻失效，生產(chǎn)方面的推行卻很順利！
直線職權(quán)，參謀職權(quán)，職能職權(quán)含義
王華明和嚴高工的權(quán)力來源于什么
嚴高工實際中行使什么權(quán)力，他應(yīng)行使什么權(quán)
該企業(yè)存在什么問題，提出你的改進意見

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