817管理學(xué)，歡迎大家補(bǔ)充~~

lovenancy_xi · 發(fā)表于 2012-1-8 22:39

判斷10*2’=20

選擇20*2’=40

簡(jiǎn)答題：4*10’=40

1、解釋程序化決策和非程序化決策，并指出程序化決策參照的三個(gè)依據(jù)

2、解釋霍夫斯泰德的5個(gè)名族文化緯度

3、維克多·奧多姆的期望理論

4、管理職能中組織的目的

案例一(25’)

很長(zhǎng)的一段材料，大致是：

凱豐公司，皮具制造商，專(zhuān)注皮具，排名中上，其中一個(gè)獨(dú)有品牌“寶龍”在中端市場(chǎng)擁有較穩(wěn)定的顧客群體；另一方面凱豐承接外國(guó)大型企業(yè)的貼牌生產(chǎn)，取得的收入成為公司總收入的大部分來(lái)源。但是公司多年規(guī)模未有擴(kuò)展，設(shè)備也已陳舊，皮具中端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛引進(jìn)新技術(shù)或者產(chǎn)品創(chuàng)新，“寶龍”的市場(chǎng)份額很有可能被擠占。董事長(zhǎng)對(duì)此十分憂(yōu)心，市場(chǎng)部經(jīng)理提議轉(zhuǎn)變“寶龍”形象，進(jìn)軍高端市場(chǎng)，因?yàn)楹椭卸耸袌?chǎng)相比，高端市場(chǎng)的壓力明顯要小，而且隨著國(guó)民生活質(zhì)量提高對(duì)高端產(chǎn)品的需求也日益增加。董事長(zhǎng)就這個(gè)提議召集公司高層開(kāi)會(huì)商討，各高層紛紛表示也有此意向。

于此同時(shí)，國(guó)外有一家叫菲利的公司，在國(guó)外做皮具高端市場(chǎng)很出色，目前有意向進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，因?yàn)閯P豐工藝細(xì)致交貨及時(shí)在國(guó)外有較好的口碑，所以菲利提出與凱豐建立合作關(guān)系，菲利出創(chuàng)意和設(shè)計(jì)凱豐負(fù)責(zé)加工，生產(chǎn)出的產(chǎn)品一部分銷(xiāo)往國(guó)外一部分在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售，走高端路線。菲利承諾會(huì)有相當(dāng)大規(guī)模的生產(chǎn)，但是要求凱豐在承接其業(yè)務(wù)后不得再承接其他公司的貼牌生產(chǎn)。另外，菲利還提議與凱豐合作成立合資公司進(jìn)入箱包市場(chǎng)，箱包市場(chǎng)是兩家都沒(méi)有涉足過(guò)的領(lǐng)域。

問(wèn)題1：根據(jù)材料分析凱豐的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

問(wèn)題2：“寶龍”轉(zhuǎn)型，與菲利合作進(jìn)軍高端市場(chǎng)，與菲利合建公司進(jìn)入箱包領(lǐng)域分別屬于公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略的哪一種？

問(wèn)題3：有沒(méi)有客觀的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)“寶龍”轉(zhuǎn)型方案和與菲利合作哪個(gè)優(yōu)劣？

案例二(25’)

案例二材料內(nèi)容要少一些：

沃爾瑪一直在社會(huì)責(zé)任活動(dòng)方面很活躍，他們堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，盡量降低對(duì)環(huán)境的影響，回饋社區(qū)，捐助災(zāi)區(qū)，支持教育。后面列出了一系列沃爾瑪社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的例子。

問(wèn)題1：沃爾瑪說(shuō)他們做的那些事情支撐了他們的使命——為顧客省錢(qián)，改善他們的生活。具體解釋沃爾瑪是怎樣通過(guò)這些措施實(shí)現(xiàn)使命的。

問(wèn)題2：沃爾瑪做這些社會(huì)活動(dòng)是否會(huì)降低公司效益？

問(wèn)題3：沃爾瑪是否有必要進(jìn)入非常廣泛的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)領(lǐng)域？