17年803管理學真題回憶哇哈哈大家加油

小小雙黃蛋 · 發表于 2016-12-25 18:34

一辨析
1人際行為學與群體行為學
2過程型部門化與顧客型部門化
3行政科層控制與小團體控制
二簡答
1領導者的職責
2你怎么理解組織再造工程
3計劃對組織、人事、領導、控制等職能的影響
三論述
1論述霍桑試驗結果及意義
2論述領導者權力基礎
四案例
案例一
物流公司A做了各種提升效率的努力，制定司機的標準行為啦，嚴格記錄時間啦之類的，然后他們家效率好高好高
1用什么古典管理理論解釋該組織管理？（當然是科學管理啦）
2該理論的核心觀點是什么
3該理論基于哪種人性假設

案例二
金帝酒業實行目標管理，花重金制定績效評價機制，但是組織績效依然不好（同情它）。銷售部說生產部不能按計劃交貨，生產部說銷售部預測有問題，各種互相撕逼。企業績效下降，利潤下降
1為什么用了目標管理體系利潤還是下降了
2為什么產生兩部門矛盾

應該沒記錯，可能順序不對。哎媽呀終于解放了，小朋友們加油啊。總之西財管理學出題還是比較穩的，抱緊羅珉老師的大腿，好好背他那本管理學。注意要背機械工業出版社那本，那本內容比《管理學原理》那本書多一點點。其實王德中的好像這幾年都沒怎么出題了，但是現在還早，最好也要看。以羅珉為主。
加油！??

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