幫幫給付費(fèi)資料用戶的致歉信

研小兔 · 發(fā)表于 2017-5-17 21:49

Dear all：
   對(duì)不起！今天幫幫陸續(xù)接到了很多投訴：購買的第三方付費(fèi)資料出現(xiàn)無法打開、加載超時(shí)的情況。經(jīng)測試，部分資料確實(shí)存在這樣的問題。對(duì)不起！因?yàn)槲覀儧]有做好，給你們帶去了不便，幫幫對(duì)不住你們！

   為了盡快解決資料加載、使用等問題，幫幫已第一時(shí)間與第三方平臺(tái)的技術(shù)取得聯(lián)系，從下午到此刻，技術(shù)GG一直在加班加點(diǎn)解決問題ing（今晚解決不了不下班），請(qǐng)你們?cè)俳o我們多一點(diǎn)時(shí)間，我們一定盡快解決問題！

   為了及時(shí)了解到你們的困惑、你們的一切問題，幫幫把我們運(yùn)營負(fù)責(zé)人的個(gè)人微信號(hào)和QQ號(hào)公布出來，任何時(shí)間任何問題，都愿竭盡全力為你們分擔(dān)、解決問題！微信號(hào)：MJ-LOVE311、*，加時(shí)請(qǐng)備注：考研幫用戶。

   心疼你們復(fù)習(xí)很辛苦，請(qǐng)不要因?yàn)檫@個(gè)事情再心煩焦慮，也請(qǐng)給我們一點(diǎn)時(shí)間，擁抱。