2014年人民大學勞人人力復試筆試真題回憶

兮筱 · 發(fā)表于 2014-4-4 17:55

本帖最后由 lidan19890512 于 2014-4-4 22:29 編輯

趁還有點印象，發(fā)個真題回憶帖，如何記憶有偏差，還望糾正~~
一、簡答題
1.簡述組織變革阻力的來源。
2.簡述員工滿意度的測量方法以及如何提高員工的滿意度。（之類的···）
3.決策者在決策過程中常見的偏見和錯誤。
二、論述題
心境的來源有哪些？組織行為學中關(guān)于情緒和心境的理論如何幫助我們提高對于組織行為的解釋能力和預測能力。（大體意思應(yīng)該是這樣）