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最近特別忙，所以這幾天沒往下寫，今天發(fā)布北工商管理學重要考點整理與總結(jié)的第四篇內(nèi)容。
第四篇 領(lǐng)導
第十一章 1、領(lǐng)導與管理的異同P236。比較重要的內(nèi)容，之前考過相關(guān)的題目，建議記下來。 2、領(lǐng)導的作用P237。重要內(nèi)容，有可能考簡答題，即分值為10分的題目。建議記下來。 3、領(lǐng)導權(quán)力的來源P237。需要記住共5個小標題，其里面的內(nèi)容理解，稍記一下就可以。 4、領(lǐng)導風格的類型P239。這里面有三種劃分方式，第一種是按權(quán)力運用方式劃分，比較重要，需要記一下。第二種按創(chuàng)新方式劃分，一般理解即可。第三種按思維方式劃分，也是個重點，需要記一下。 5、領(lǐng)導特性論P242。這個東東在今年一月份的考研中，剛剛考過，簡答，10分題目。 6、領(lǐng)導行為論P243。一般了解即可，不太可能出題，雖然內(nèi)容比較重要，但是相對容易出題目。 7、領(lǐng)導情景理論P245。絕對重點，大部分內(nèi)容需要背下來，最好用原話。
第十二章 1、激勵與行為P253。這個內(nèi)容，里面涉及的幾個概念要理解記憶。 2、需要層次論P254。絕對重要考點，背下來。 3、雙因素理論P256。絕對重要考點，背下來。 4、成就需要論P258。里面包括的三小點，簡單記一下。不是絕對重點。理解記憶即可。 5、X\Y理論P259。絕對重要考點，背下來。 6、公平理論P260。內(nèi)容相對是重要的，但是近幾年幾乎沒有什么題目涉及到。但還是應該記一下。 7、期望理論P262。絕對重要考點，背下來。 8、強化理論P263。同上。 9、激勵實務(wù)P264。這一節(jié)的內(nèi)容，主要的內(nèi)容都有什么，心里要有數(shù)。每個內(nèi)容下面的內(nèi)容要理解著記一下，這種題目在近幾年基本出在那50分的安全分析題目里。
第十三章 1、溝通的作用P270。主要的內(nèi)容，背下來，共四小點。 2、溝通的過程P270。把每個步驟都記下來。 3、單向溝通與雙向溝通的比較P272。即表13-2，需要記一下。有可能出題目。 4、團隊溝通與組織間溝通P273。這部分的內(nèi)容算是考點，比較重要。在理解的基礎(chǔ)上記憶。 5、有效溝通的障礙P276。重要考點，有可能出簡答論述，也有可能包含在案例分析中。 6、有效溝通的實現(xiàn)P278。重要考點。共7小點，記住。 7、組織沖突的原因與管理P279。重要考點，近幾年出過題目。內(nèi)容比較多，在理解的基礎(chǔ)上把主要內(nèi)容記住。 8、有效談判的實現(xiàn)P282。包括概念、兩種基本方法、及有效原則。近幾年沒出過題目，在邏輯上也并不是企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，理解，簡單記一下，特別是概念。 以上是第四篇的主要內(nèi)容，希望對大家有幫助 。
我前三篇北工商管理學重要考點內(nèi)容整理與總結(jié)也都在論壇里，地址如下： 第一篇 http://www.5522pp.com/t5034050p1 第二篇 http://www.5522pp.com/t5034637p1 第三篇 http://www.5522pp.com/t5035328p1 天道酬勤，加油！
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