2021年803管理學真題回憶版

HuaChiYou

一、判斷題（1分*15個=15分）
跟往年一致，送分題
二、選擇題（1分*30個=30分）
跟往年一致，送分題
三、名詞解釋（5分*5個=25分）
1. 管理層次
2. 領導
3. 組織
4. 管理的四大職能
5. 計劃制定方法中的滾動制定法
四、簡答題（10分*3個=30分）
1. 畫出事業(yè)部組織圖并簡述優(yōu)缺點
2. 群體決策相對于個人決策的優(yōu)缺點
3. 復雜人性假設
五、論述題（15分*2個=30分）
1. 內升制的優(yōu)缺點
2. 泰勒的科學管理理論
六、案例分析題（20分*1個=20分）
2011年第12題原題
黃工程師為什么要走
助理工程師黃大佑，一個名牌大學的高材生，畢業(yè)后工作已8年，于4年前應聘到一家工廠的工程部負責技術工作，工作勤懇負責，技術力強，很快就成為廠里有口皆碑的“四大金剛”之一，名字僅排在一號種子廠技術部主管陳工之后。然而，工資卻同倉庫保管人員不相上下，一家三口尚住在來時住的那間平房。對此，他心中時常有些不平。
黃廠長，一個有名的識才老廠長，一句“人能盡其才，物能盡其用，貨能暢其流”的孫中山先生名言，在各種公開場合不知被他引述多少遍了，實際上他也是這樣做的。4年前，黃大佑調來報道時，門口用紅紙的“熱烈歡迎黃大佑工程師到我廠工作”幾個不凡的顏體大字，是黃廠長親自吩咐人事秘書部主任落實的，并且交代要把“助理工程師”的“助理”兩字去掉，這確實使黃大佑當時春風不少，工作更賣力。
兩年前，廠里有指標申報工程師，黃大佑屬有條件申報之列，但名額卻讓給一個沒有文憑、工作平平的老同志。他想問一下廠長，誰知，他未去找廠長，廠長卻先來找他了：“黃工，你年輕，機會有的是。”去年，他想反映一下工資問題，這問題確實重要，來這里其中一個目的不就是想增加收入、提高一下生活待遇嗎？但是幾次想開口，都沒有勇氣說出來。因為廠長不僅在生產會上大夸他的成績，而且，他曾記得，有幾次外地人來取經，黃廠長當著客人的面贊揚他：“黃工是我們廠的技術骨干，是一個有創(chuàng)新意識的……”哪怕廠長再忙，路上相見時，總會拍拍黃工的肩膀說兩句，諸如“黃工，干得不錯”、“黃工，你很有前途”。這的確讓黃大佑興奮：“黃廠長確實是一個伯樂。”此言不假，前段時間，他還把一項開發(fā)新產品的重任交給他呢，大膽起用年輕人，然而……
最近，廠里新建好一批職工宿舍，聽說數(shù)量比較多，黃大佑決心要反映一下住房問題，誰知這次黃廠長又先找他，還是像以前一樣，笑著拍拍他的肩膀：“黃工，廠里有意培養(yǎng)你入黨，我當你的介紹人。”他又不好意思開口了，結果家沒有搬成。
深夜，黃大佑對著一張報紙招聘欄出神。第二天一早，黃廠長辦公桌上壓著一張小紙條，寫著：
黃廠長：
您是一個懂得使用人才的好領導，我十分敬佩您，但我決定走了
問題：
1.  根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，住房、職稱、工資和入黨對于黃工來說分別屬于什么需要？
2.  黃工為什么會離職？請根據(jù)有關的激勵理論給以解釋。
3. 如果你是黃廠長，你將采取什么激勵措施來留住黃工？

以上是2021年803管理學的真題回憶版，分享給大家。

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