河海大學(xué)管理學(xué)（870）歷年真題總結(jié)

惡魔泡泡

考完啦~給學(xué)弟學(xué)妹們做點貢獻(xiàn)，我會慢慢把歷年真題的參考答案整理上來滴，不過表催我，我是蝸牛，純手打更新比較慢。

惡魔泡泡

2000年
名詞解釋
溝通：溝通是指可理解的信息或思想在兩個人或兩個人以上的人群中傳遞或交換的過程，溝通是協(xié)調(diào)各個體、各要素，使企業(yè)成為一個整體的凝聚劑；是領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑；也是企業(yè)與外部環(huán)境建立聯(lián)系的橋梁。
社會人：對社會和個人來講，重要的是人與人之間的合作，而不是人們在無組織的人群中相互競爭；所有的人主要是為了保護(hù)自己在集體中的地位，而不是為自我利益而行動的；人的思想主要是由感情，而不是由邏輯來引導(dǎo)的。
統(tǒng)一命令原則：即統(tǒng)一指揮原則，無論對哪一項工作而言，一個下屬人員應(yīng)接受一個領(lǐng)導(dǎo)者的命令，這事最早由法約爾提出的，一項普遍的、永久必要的準(zhǔn)則。
目標(biāo)管理：目標(biāo)管理是一種程序，使一個組織中的上下各級管理人員會同起來制訂共同的目標(biāo)，確定彼此的成果責(zé)任，并以此項責(zé)任來作為知道業(yè)務(wù)和衡量各自貢獻(xiàn)的準(zhǔn)則。

hohai2011

不用整理了，今年考的側(cè)重周三多啊

惡魔泡泡

回復(fù) hohai2011 的帖子

是啊，考的我很是那個郁悶啊。
不過轉(zhuǎn)型的重要性也不言而喻吧~總結(jié)還素必要滴。

惡魔泡泡

2000年 填空題
1，法約爾所提出的管理五職能是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。
2，通常認(rèn)為，管理科學(xué)學(xué)派起源于泰羅的科學(xué)管理理論。
3，在馬斯洛的需要層次理論中，馬斯洛將需要劃分為以下五個層次：生理的需要、安全的需要、感情等級的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。
（這是行為科學(xué)學(xué)派的需要層次理論，認(rèn)為人的各種行為都是由一定的動機(jī)引起的，而動機(jī)又產(chǎn)生于人們本身存在的各種需要。只有尚未得到滿足的需要，才能對行為起激勵作用。馬斯洛的需要層次理論有兩個基本論點：1，人的需要取決于他已經(jīng)得到了什么，尚缺少什么，只有尚未滿足的需要能夠影響行為；2，人的需要都有輕重層次，某一層的需要得到滿足以后，另一個需要才會出現(xiàn)。）
4，韋伯所提出的官僚制的最主要特征是：官僚的形式主義非人格化、建立在科學(xué)基礎(chǔ)上的控制、合理—合法的權(quán)力是韋伯官僚集權(quán)組織的基礎(chǔ)。
5，寫下你給管理所下的定義：管理是一種有目的的影響機(jī)制，在該機(jī)制的影響下，眾多單人的行動被整合成一種聯(lián)合行動，以實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)和使命。（這個是何老師下的定義。）

惡魔泡泡

2001年
名詞解釋
    1.組織職能：（孔茨、韋里克）組織工作旨在建立一個精心策劃的角色結(jié)構(gòu)，并分配給機(jī)構(gòu)中的每一個成員，組織結(jié)構(gòu)的宗旨是為了創(chuàng)造一種促使人們完成任務(wù)的環(huán)境。（法約爾）建立企業(yè)的物質(zhì)和社會的雙重結(jié)構(gòu)。
    2.組織文化：代表著組織成員所共同擁有的信仰、期待、思想、價值觀、態(tài)度和行為的一種復(fù)合型式。組織文化包括一下內(nèi)容：1、人們相互影響的常規(guī)性；2、組織內(nèi)工作集體共同遵守的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；3、組織具有的主要價值觀念；4、直到組織對待員工和顧客的政策哲學(xué)；5、組織內(nèi)長期遵循的策略規(guī)則，或新成員必須學(xué)習(xí)以成為組織所接納的成員的規(guī)則；6、通過有形的設(shè)計而在組織中傳播的情緒和氛圍，以及組織成員同顧客或者其他外部人員相互影響的方式。
    3.經(jīng)濟(jì)方法：是根據(jù)客觀規(guī)律，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段，如價格、稅收、信貸、工資、利潤、獎金、罰款以及經(jīng)濟(jì)合同等，調(diào)節(jié)各種不同經(jīng)濟(jì)主體之間的關(guān)系，以獲取較高的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的管理方法。
    4.整體性原理：指系統(tǒng)要素之間的相互關(guān)系及要素與系統(tǒng)之間的關(guān)系要以整體為主進(jìn)行協(xié)調(diào)，局部服從整體，使整體效果為最優(yōu)，即從整體著眼、部分著手、統(tǒng)籌考慮、各方協(xié)調(diào)，達(dá)到整體的最優(yōu)化。
（ps：芭比版版，表給我加分了，我都不好意思了。(*^__^*) 嘻嘻 blush~謝謝你。）

wyb_good

謝謝你們了

離塵飛雪

請問樓主什么專業(yè)的啊？這個很好呢，謝謝啦

vchen1989

頂起！樓主辛苦啦！

慧兒是慧慧

請問樓主是什么專業(yè)的啊，這個管理學(xué)題對行政管理有用嗎