西南財經大學2008年考研專業課管理學試題回憶版

yzq06 · 發表于 2008-8-17 11:54

以下題目及答案只代表個人，如有不同意見歡迎指出，共同學習
一、判斷改錯（5’×10）共50分（復述有出入，但和題意一致，標號不代表出題順序）
由于判斷題太多，只回憶出來七題
1、組織的宗旨與使命，只存在于營利性組織中。
（×）營利性與非營利性組織都需要自己的宗旨與使命。
2、（題目大意）錢德勒在著作對組織戰略、組織結構與環境之間的關系的闡述，指出組織戰略受到組織結構與環境的影響。
（×）錢德勒主張組織戰略的變化先行于組織結構并卻導致了組織結構的變化。
3、Y理論認為，人生下來就以自己為中心，對組織的需求漠不關系。
（×）“Y理論”改為“X理論”
4、期望理論的關鍵是了解個人目標以及努力與績效、績效與獎勵、獎勵與個人目標滿足之間的關系。
（√）
5、領導定義為領導是一個個人向其他人施加影響的過程。
（√）
6、形式化是指組織內部的文件的多少，這些文件主要用作知道和調節員工行為及組織內部活動。
（√）
7、非預算的控制方法主要有親自觀察、報告、盈虧平衡分析和時間—事件—網絡分析等。
（√）我判斷是正確，不過在書中還有包含“內部審計與控制”。

一、簡答題（ 10’×3）共30分
1、如何通過概念將宗旨與使命理解的更加充分？  P115
2、有關控制概念等方面的題目  P244-247
控制的定義、意義、程序、方法
3、簡述領導者運用權力和影響別人的技巧。P210-211
各種影響別人的技巧歸納為五大類和五種關鍵的領導技巧

二、論述題  （20’×2）共40分
1、弗魯姆的期望理論  P191-192
期望理論的內容
影響員工花在工作上的努力有三項因素
管理人員在處理三項因素時的做法
2、六西格瑪管理方法 P29-30
六西格瑪管理方法定義
對六西格瑪的解釋（視記憶能力而定，似乎第三四段全是解釋）
六西格瑪管理方法具有的特點

三、案例分析 30分一題共30分
案例內容：（概述）
80年代世界著名的汽車零部件制造商（公司名忘記了），高層管理提倡松散的管理模式，將制造各種部件的部門分別成為獨立的企業，并且將企業的人數控制在200人以內，使得企業可以通過鼓勵員工和讓各部門經濟承擔責任而得到發展。各單位經理各自負責本公司的經營業務，有對公司活動作出決策的權利。當某種部件的生產超出該部件生產公司的承受能力，便重新建立一家相同的生產企業。各單位公司經理為了獲得高利潤，拼命招攬業務以便可以建立新的獨立企業從中獲利。
90年代，由于獨立企業的不斷增加，高層管理者決策權的喪失等情況，總公司在經營上出現虧損現象，并瀕臨倒閉。
高層作出明確的行動，賣掉大部分的企業，以償還欠款，保留最新、靈活、小規模的公司。并通過努力，在某些零部件的供應成為福特等汽車制造商的長期合作伙伴。高層管理者說，總公司表示現在增加了對企業的控制。
問題：
1、通過組織設計與組織結構的概念，分別描述80年代和 90年代此公司的特點。
2、現在有不少知名企業也已經在組織設計與組織結構上拋棄傳統的科層制結構，而改為松散的組織結構。為什么？
這兩題的回答我是圍繞組織設計和組織結構對組織發展的影響來寫的，運用書中的段落很少，基本上是自述。答案已經忘記了，呵呵。

[ 本帖最后由 popolove211 于 2008-8-17 12:40 編輯 ]