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公共管理學(xué) 第一章：緒論 1 公共管理與私營管理（工商管理） 06， 08， 10年辨析 2公共行政與公共管理 05辨析 3 公共管理學(xué)及基本內(nèi)涵 05簡答 4 公共管理研究B途徑和P途徑 08辨析 5 公共管理學(xué)對中國市場經(jīng)濟(jì)的作用 07論述 第二章：理論與實踐發(fā)展 1公共選擇理論 ZF失敗與職能有限性 機(jī)構(gòu)改革等相聯(lián)系 對公共管理的啟示 2 西方各國公共管理實踐共同點 08簡述 第三章：公共管理主體 1 公共組織與非公共組織 07辨析 06簡答 2 公共組織結(jié)構(gòu) 層級制的特點 08簡述 3 科層制組織的特點10辨析 10簡述 4 公共組織變革 07論述（動因和內(nèi)容）09（理論—對我國ZF組織變革的啟示） 第四章：公共管理職能 1 管理職能內(nèi)涵 06 08論述簡答涉及 2 程序性職能與任務(wù)性職能 06辨析 07簡答（程序性職能） 3任務(wù)性職能 07辨析（經(jīng)濟(jì)與政治職能）08簡述（環(huán)境職能） 09辨析（宏觀調(diào)控與微觀管理） 10論述（經(jīng)濟(jì)職能與社會職能） 4 西方國家公共管理職能變遷 09簡答 5 市場失靈表現(xiàn)（市場機(jī)制缺陷） 08簡述 6 公共管理職能限度 06論述 7市場經(jīng)濟(jì)中公共管理的職能 05論述 第五章：公共管理過程 1 公共政策及性質(zhì) 06簡答 2 公共問題與公共政策問題 06辨析 公共問題與社會問題 10辨析 3 影響公共政策有效執(zhí)行的因素 07簡答 4 權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo) 09辨析 激勵與控制 08辨析 第六章：公共管理績效 1 績效概念 05簡答 08 名詞解釋 2 績效管理 07名詞解釋 績效管理與目標(biāo)管理辨析09辨析 績效管理過程包含的基本功能活動 10簡答 3 績效評估指標(biāo)四要素 10辨析（效率和公平） 4 影響公共部門績效評估的因素 06簡答 第七章：公共管理與監(jiān)控 1 公共權(quán)力內(nèi)涵性質(zhì) 06 09簡答 2 公共責(zé)任 10論述 3 處理公共權(quán)力監(jiān)控中的問題 07簡答 4 我國的外部權(quán)力監(jiān)控機(jī)制 09簡答 第八章：公共管理中的ZF角色 1 ZF的職能和職權(quán) 07辨析 2 ZF職能有限性 10簡述 3 ZF與市場調(diào)節(jié)08辨析 4 ZF與企業(yè)模式 09簡答（東亞模式） 5 ZF與社會關(guān)系的改善 06論述 6 ZF再造 西方國家ZF再造的主要特征 05簡答 08論述（及對我國啟示） 10簡答 第九章：非營利組織 1 ZF與非營利組織 05 10辨析 2 非營利組織的作用 06論述 3 非營利組織的含義特點 07簡答 4 非營利組織發(fā)展展望 促進(jìn)二者關(guān)系 09論述 第十章：公共物品管理 1 公共物品 08名詞解釋 2 準(zhǔn)公共物品與純公共物品 06辨析 價格排他性的公共物品與擁擠性公共物品 09辨析 公共物品消費的非競爭性與收益的非排他性 10辨析 擁擠性公共物品 07名詞解釋 3 公共物品供給特點 07簡答 4 ZF間接生產(chǎn)公共物品的主要方式 09 10簡答 5 ZF在公共物品管理中的策略 08論述 第十一章：戰(zhàn)略管理 1 戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃 06辨析 08戰(zhàn)略管理名詞解釋 2 SWOT分析 05 08簡答 3 公共部門戰(zhàn)略管理存在的問題及改進(jìn)措施 07論述 第十二章：公共管理的新策略 1 企業(yè)型ZF 07 08名詞解釋 企業(yè)家ZF與官僚ZF 09辨析 2 公共服務(wù)民營化BOT模式 07名詞解釋 3 顧客導(dǎo)向內(nèi)涵 05 06簡答 西方行政學(xué)說史 導(dǎo)論：西方行政學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 1 行政學(xué)產(chǎn)生的社會歷史背景 10論述 第一章：提出與創(chuàng)立時期的西方行政學(xué)說 1 威爾遜：人事行政相關(guān) 07判斷說明 政治與行政 05辨析 行政監(jiān)督 人事行政 10判斷說明 材料 行政監(jiān)督 04材料分析 2 古德諾：行政學(xué)中貢獻(xiàn) 07判斷說明 政治與行政二者的協(xié)調(diào) 06 09 材料 判斷 3 泰勒：例外原則 03 06 08名詞解釋 差別計件制 04名詞解釋 4 法約爾：管理概念 03 第二章：正統(tǒng)時期的西方行政學(xué)說 1 韋伯：官僚制評析 03 官僚制 06名詞解釋 官僚制對我國行政管理實踐價值 07論述 2 懷特： 行政協(xié)調(diào) 03名詞解釋 04 07簡答 3 古利克：POSDCRB 04 06判斷說明 行政組織理論 10論述 4 厄威克： 5 福萊特：群體原則 07名詞解釋 第三章：批評與轉(zhuǎn)變時期的西方行政學(xué)說 1 巴納德 2 西蒙：以決策行為研究行政學(xué) 04簡答 組織設(shè)計觀點 08論述 3 沃爾多：傳統(tǒng)行政學(xué)一般特點 08簡答 4 帕金森 5 麥格雷戈：Y理論 07 08 判斷說明 6林德布洛姆：漸進(jìn)決策優(yōu)點 08簡答 漸進(jìn)決策特點與原則 05簡答 第四章：應(yīng)用于發(fā)展時期的西方行政學(xué)說 1 德羅爾 2 彼得 3 里格斯：關(guān)于三種行政模式特征 06判斷說明 溝通網(wǎng)絡(luò) 07名詞解釋 融合與衍射行政模式 05辨析 集市有限市場結(jié)構(gòu) 06名詞解釋 第五章：挑戰(zhàn)與創(chuàng)新時期的西方行政學(xué)說 1 弗雷德里克森：新公共行政學(xué) 08名詞解釋 社會性效率 07名詞解釋 社會公平觀 10名詞解釋 2 菲德勒 3 德魯克：目標(biāo)管理特點 05簡答 目標(biāo)管理管理方式 09判斷說明 第六章：總結(jié)與探索時期的西方行政學(xué)說 1 布坎南：經(jīng)濟(jì)人假定 06名詞解釋 尋租 07 09名詞解釋 2 奎德 3奧斯本：ZF與企業(yè)區(qū)別 03 06簡答 關(guān)于十項原則 07判斷說明 08材料分析 4 等哈特：西方新公共服務(wù)理論評析 06論述 后現(xiàn)代公共行政 08 10 判斷說明 理論對我國服務(wù)型ZF構(gòu)建的借鑒 09論述 管理主義的基本內(nèi)涵 06 09簡答 5 羅森布魯姆：對公共行政概念特質(zhì)的認(rèn)識及借鑒意義 07論述 國家公務(wù)員制度 第一章：公務(wù)員與公務(wù)員制度 1 發(fā)展中國家公務(wù)員制度發(fā)展中面臨的問題 08簡答 09論述（及對策） 第二章：國家公務(wù)員制度的產(chǎn)生和發(fā)展 1 《彭得爾頓法》08以及《關(guān)于建立英國常任文官制度的報告》09判斷說明 第三章：中國封建社會選官制度的沿革與發(fā)展 1 察舉制與九品中正制 05辨析 科舉制 08 10名詞解釋 第四章：中國香港澳門及臺灣地區(qū)的公務(wù)員制度 1 香港公務(wù)員制度改革的基本內(nèi)容 05簡答 2 關(guān)于香港高官問責(zé)制 11年論述 第五章：新中國的干部人事制度 1 關(guān)于《國家公務(wù)員法》06判斷說明 06簡答 07 09 10判斷說明均涉及 第六章：公務(wù)員管理體制和管理機(jī)構(gòu) 1 部內(nèi)制 08 10名詞解釋 部外制 09名詞解釋 第七章：職務(wù)分類與國家公務(wù)員制度 1 職位分類與品位分類 05辨析 第八章：國家公務(wù)員的錄用 1 聘任制的意義 07 09簡答 2 錄用制度的功能 10簡答 第九章：國家公務(wù)員的考核與職務(wù)升降制度 1 西方考核制度特點及借鑒 08論述 2 關(guān)于完善考核與升降制度的方法和技術(shù) 09簡答 3 公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部任用制度的特點 08簡答 第十章：公務(wù)員的培訓(xùn)制度 1 關(guān)于我國培訓(xùn)制度存在的問題 10簡答 第十一章第十二章公務(wù)員的社會保障與激勵制度 第十三章：國家公務(wù)員的退出機(jī)制 1 辭職辭退的特點 08判斷說明 第十四章：國家公務(wù)員的監(jiān)控機(jī)制 1 西方監(jiān)控機(jī)制的發(fā)展階段 06簡答 公共部門決策的理論與方法 第一章導(dǎo)論 第二章：從經(jīng)驗決策到科學(xué)決策 1 科學(xué)決策產(chǎn)生的標(biāo)志 07判斷說明 第三章：中國的決策文化與基本經(jīng)驗 1 關(guān)于“知變”決策觀 08 10判斷說明 第四章：現(xiàn)代西方?jīng)Q策理論模式 1 理性決策模式相關(guān)內(nèi)容 06 08 09簡答 全面理性決策模式與漸進(jìn)適度決策模式的不同點 10簡答 第五章：公共部門決策體制 1 咨詢機(jī)構(gòu)在決策過程中的功能 07 09簡答 第六章：公共部門決策的類型原則及程序 1 關(guān)于決策類型 10判斷說明 第七章：公共部門的決策問題與目標(biāo) 1 控制決策數(shù)量目標(biāo)去除法 10名詞解釋 第八章：決策方案設(shè)計與分析 1 可行性分析 07名詞解釋 第九章第十章決策的定量定性分析及方法 第十一章：決策行為分析及其方法 1 頭腦風(fēng)暴法 06 09 10 名詞解釋 2 對演法 08名詞解釋 06 09判斷說明 3 共同協(xié)商法 07 10簡答 4 決策聽證制度及意義 06論述 第十二章：決策方案的選擇 第十三章：決策實施與追蹤決策 第十四章：突發(fā)公共事件應(yīng)急決策分析 | 
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