南昌大學行政管理復習提綱

1065140115 · 發表于 2014-5-15 17:04

管理學：
1、管理的定義（重點）
2、管理者的角色和技能
3、泰羅的科學管理理論的主要內容（重點）
4、法約爾的組織管理理論的六項基本活動和14條管理原則
5、霍桑試驗的主要內容以及梅奧的人際關系學說的主要內容（重點）
6、權變管理理論的主要內容（重點）
7、決策的定義
8、古典決策理論的主要內容
9、行為決策理論的主要內容（重點）
10、簡述決策的過程(重點)
11、決策的影響因素
12、頭腦風暴法
13、名義小組技術
14、德爾菲技術
15、風險型決策
16、比較分析計劃于決策（重點）
17、簡述現代管理的戰略環境分析（重點）
18、目標管理的基本思想（重點）
19、目標管理的過程（重點）
20、簡述組織設計的原則（重點）
21、組織設計的影響因素
22、組織部門化的基本原則
23、組織部門化的基本形式
24、管理幅度定義
25、管理幅度設計的影響因素
26、分權與授權的定義
27、授權的原則
28、比較分析外部招聘和內部提升的優劣（重點）
29、組織變革的動因(重點)
30、組織變革的程序
31、簡述組織變革的阻力有哪些？
32、消除組織變革阻力的管理對策有哪些？
33、沖突的概念
34、建設性沖突和破壞性沖突的定義
35、簡述組織文化及其特征（重點）
36、組織文化的結構
37、組織文化的核心內容和功能
38、簡述組織文化的塑造途徑
39、論述領導與管理（重點）
40、領導權力的來源
41、論述領導者的風格類型（重點）P225
42、領導特質論p228
43、領導行為理論p229-230
44、管理方格理論p230-231
45、簡述費德勒的領導權變理論（重點）p231-232
46、路徑——目標理論
47、領導生命周期理論
48、激勵的概念（重點）p237
49、簡述馬斯洛的需要層次理論（重點）239-241
50、簡述雙因素理論（重點）p241-242
51、簡述成就需要理論p242-243
52、簡述公平理論的主要內容（重點）245-247
53、期望理論
54、激勵的強化理論
55、溝通的概念p254
56、有效溝通的障礙261-262
57、論述沖突的管理或沖突管理理論（重點）265-266
58、簡述現代管理的控制過程（重點）282-289
59、管理創新職能的基本內容p323-327

公共行政學：
1、行政和公共行政的定義
2、簡述公共管理和私人管理的區別（重點）
3、公共領域定義
4、公共性定義
5、公共物品
6、服務行政的特征
7、新公共管理的主要內容及其要解決的問題
8、行政體系的結構（包括主觀、客觀和價值結構）
9、行政人員的定義
10行政人員的職業特殊性性的表現
11、人事行政的主要內容
12、人事行政的模式
13、、公務員制度的特征（重點）
14、公務員制度的基本內容（重點）
15、、行政問責制的定義（重點）
15、責任ZF的定義
16、責任ZF的特征
17、責任ZF意義上的ZF責任
18、官僚制組織的定義（重點）
19、簡述官僚制組織理論的主要內容（重點）
20、官僚制組織理論的特征（重點）
21、行政組織的定義
22、簡述行政組織的構成理論（重點）
23、機構改革的定義p116
24、機構改革的理論基礎
25、編制管理的定義
26、編制管理運行機制的主要內容
27、編制管理對機構改革的意義
28、行政權力的定義
29、行政權力的管理特征
30、抽象行政權力的定義及其特征（重點）
31、具體行政權力的定義及其特征（重點）
32、行政權力體制的定義
33、集權制和分權制的優缺點
34、ZF職能的定義和特點（重點）
35、簡述ZF職能的體系
36、引導型ZF職能秘密是的含義（重點）
37、簡述引導型ZF職能模式的特性（重點）
38、非ZF組織的定義及其屬性（重點）
39、民主行政的定義及其意義（重點）
40、簡述非ZF組織參與治理的方式
41、行政領導的定義
42、行政領導者集體的科學化合理化的特點p216-217
43、簡述行政領導者的方式
44、行政協調的定義（重點）
45、簡述行政協調的模式（重點）
46、行政溝通的定義
47、行政監督的特征及其重要性
48、簡述現代行政監督制度
49、行政監督方式
50、行政決策的定義及其特點（重點）
51、行政決策在公共行政中的重要性
52、論述公共決策的原則（重點）
53、行政決策的程序
54、行政執行的定義
55、簡述行政執行的過程（重點）
56、機關管理的定義及其主要任務
57、機關管理的內容
58、辦公自動化的定義及其原則
59、公共財政的含義、特點及其職能（重點）
60、公共財政的內容（包括收入和支出兩方面）
61、公共決算與公共預算的定義（重點）
62、國家稅收的定義及其特征（重點）
63、稅收在經濟活動中的作用（重點）
64、轉移支付的含義（重點）
65、ZF采購的含義和特點（重點）
66、ZF采購的基本程序
67、依法行政的概念
68、行政法律行為在行政管理中的作用
69、公共行政方法的現代化特征
70、簡述現在行政管理常用的方法與技術
71、行政效率的概念（重點）
72、行政效率的構成
73、試論述公共行政中的效率與公平（重點）
74、ZF績效和績效管理的定義
75、公共部門績效管理的特點
76、績效管理的程序（重點）
77、績效測評的方法
78、行政環境的含義（重點）
79、行政環境理論（重點）p354
80、行政改革的定義
81、行政改革的動因（重點）
82、行政改革的模式（重點）
83、ZF危機管理的含義（重點）
84、危機管理的模式（重點）