【考研幫會員】記一次嚴肅認真的暴照

考研幫 · 發表于 2015-3-18 18:46

?無數次被問到：什么時候可以看視頻，什么時候可以離線，什么時候可以......小編的內心都在翻江倒海。能體會到大家的急迫，卻也真真心疼他們——

（鮑照背后，還有另外一群低調顏值頗高的彥祖們在勤力工作著......）
一直以來秉承著“we can！ we up！no work no BB！”工作理念的彥祖團隊，在高效地工作ing，我們期待他們的成果，我們的考研幫會員服務。
?考研幫會員試題課程：
陳正康閱讀理解、屠皓民語法

?最新得到消息，考研幫會員學習服務（視頻、答疑、測試等），4月初就能享受了！考研幫會員專版目前也已開通，歡迎會員er去那里發帖提問，我們會及時回復大家的問題。

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?考研幫會員是神馬？
?一個包含“名師高清視頻”“真題視頻解析”“在線提問24小時內答疑”等八項服務的東東，預售期99元/年，正式銷售期299/年；詳情請戳：?會員預售專題?

?如何購買會員？
?1、電腦端點此直接購買；
2、手機端，安卓用戶：需要安裝考研幫最新的2.6版（點擊去官網安裝）-登錄考研幫-點擊“我”進入個人中心-點擊“會員中心”購買；
3、所有手機用戶都可點擊bang.kaoyan.com/vip購買；

?考研幫會員Q&A
?關于*
?【問】：會員開通后可立即享受什么服務？
【答】：大家成功購買會員后，可立即享受到的服務是獲贈考研幫K幣2990個。安卓系統用戶可以更新安卓最新版，進入個人中心查看；或者可以先在電腦端登錄考研論壇進入個人中心查看。

?【問】視頻學習、模考等服務，什么時候能用？
【答】4月上旬，考研幫“學習”模塊上線并開啟會員學習入口（安卓和ios版）；3月下旬電腦端的xue.kaoyan.com開啟入口。4月上旬開始學習正式課程。更多問題，請看二樓

?考研幫會員發展歷程
考研幫通過《考研需求大調查》了解到很多考研er需要輔導，卻無法承受高價輔導費。于是下定決心，要讓考研人以極低的成本，享受到一線名師的輔導。為此幫幫邀請到眾多考研一線名師來錄制“考研幫微課”，3月9日開始了正式的會員服務的預售，名師的微課程同時上線，更多會員發展歷程及名師課程，點這里直達哦

考研幫 · 發表于 2015-3-18 18:46

?【問】視頻是隨時可看嗎？能離線嗎？講義、試題能否下載打印？
【答】視頻是隨時可在線觀看的，目前不支持離線功能，但是這個功能已列入開發計劃。講義、試題暫時不支持下載打印。

?【問】有專業課的課程嗎？在線答疑的范圍是什么？
【答】考研幫會員目前僅提供公共課學習服務，想要專業課相關服務的，大家可以關注考研幫專業課一對一計劃。在線答疑針對公共課復習的所有疑問。

?關于會員購買問題
?【問】使用手機端搶購，搶購成功后支付失敗，刷新后再也搶不到鳥，怎么破？
【答】嘎，大家在搶購時只要點擊“支付“并完成頁面跳轉，搶購就已經成功了，雖未付款成功，但是大家別急，也無需重復搶購，可電腦登錄tiku.kaoyan.com（記住是用考研幫帳號哦~），查看訂單，完成支付即可。

?【問】購買會員成功后，為什么沒有顯示開通?
【答】系統有時會延遲，請大家耐心等待。所有付款成功的訂單，后臺都有記錄，如果開通1小時后還顯示“未開通”，請大家回復本帖，看到反饋后我們第一時間為大家處理。

?【問】不小心付了兩次款怎么破？
【答】不小心符兩次款的會員er，我們會及時走退款流程，5個工作日內將款項退還到你的付款賬戶。

?【問】開通后能退費嗎？
【答】預售期購買的是不能退費的，正式服務后，如果你沒有使用過會員服務，可以退費，如果使用過會員服務了，就不能退費嘍！

更多會員問題，請點此查看。

考研幫 · 發表于 2015-3-18 18:47

?考研幫會員服務發展回顧：

?前段時間，幫幫通過《考研備考需求大調查》了解到：很多考研er需要輔導，卻無法承受高價輔導費。于是下定決心，要讓考研人以極低的成本，享受到一線名師的輔導。
?2月5日，幫幫發起《最受歡迎的考研輔導老師調查》；
?2月11日，調查結果出爐，幫幫著手聯系各科目排名前三的老師，點擊查看原帖；
?2月17日，幫幫確定了第一批有意向的老師，英語：陳正康、屠皓民老師，政治：張鑫、徐濤老師，數學：楊超、張天德、方浩老師，點擊查看原帖；
?2月28日，幫幫邀請到第二批有意向的老師，英語：曹其軍、鐘平、何敬老師；政治：陸衛明老師；數學：曹顯兵老師；點擊查看原帖；
?3月2日，鑒于課程是按照科目的章節知識點拆分，每個課程5-20分鐘，想看哪個章節可以自由選擇，最終幫幫為批課程起名“考研幫微課”。

?3月3日，陳正康老師錄課點擊查看原帖

?3月5日，徐濤老師錄課

?3月9日，考研幫推出會員服務并預售

?3月9日，致考研幫首批500會員，解答下大家關心的問題