如何為開啟管理咨詢生涯做準備？

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最近一段時間來應(yīng)聘管理咨詢顧問的MBA學(xué)生非常多，我受托作為面試官與部分候選人進行了面談。在同這些就讀于中國最優(yōu)秀的商學(xué)院的學(xué)生對于自己希望從事的工作缺乏了解。對于很多人來說，選擇接受MBA教育的時候更多的動機是希望能夠轉(zhuǎn)換自己的工作，但至于自己要轉(zhuǎn)換的工作到底需要什么的人并不十分清楚。在我面談的幾位候選人當(dāng)中，絕大多數(shù)都是在商學(xué)院里選擇了財務(wù)與金融方向，如今畢業(yè)的時候遇上了金融風(fēng)暴和經(jīng)濟危機，管理咨詢就成了大多數(shù)人希望從事的工作。這種環(huán)境的變化使得他們?nèi)狈Ρ匾臏蕚洌诰吐毜臅r候自然也就表現(xiàn)的不那么出色了。  

    以我在管理咨詢行業(yè)的經(jīng)驗來看，要想成為一名合格的管理咨詢顧問，需要在三個層面上有良好的準備：

    1、管理實踐。未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗。管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)，科學(xué)知識可以通過多種途徑的學(xué)習(xí)去掌握，但藝術(shù)卻必須通過實踐去體會。只有具備了在企業(yè)或其他組織工作實踐的積累，才能夠?qū)M織的運營和變革有更深刻的理解和把握，而這種理解和把握是管理建議的基礎(chǔ)和前提。

    由于工作經(jīng)驗是在中國接受MBA教育的先決條件，因此這一點基本上是每個MBA學(xué)生都具備的，只不過每個人所從事的領(lǐng)域不同，所處的管理層次不同而已。

    2、管理理論知識。MBA教育的特點就是系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)的理論和知識，但是大多數(shù)MBA學(xué)生并沒有把系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)理論和知識作為自己的首要任務(wù)。這里面大抵有三個方面的原因，一方面很多MBA學(xué)生把MBA教育看成是自己獲取學(xué)歷和轉(zhuǎn)換工作的幾個機會，他們思考的是如何利用自己的MBA身份去找一個更好的工作。另一方面相當(dāng)多的MBA學(xué)生青睞金融領(lǐng)域的工作，因此學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的課程成為他們的首選，而那些企業(yè)管理領(lǐng)域的課程和知識反倒沒有受到他們的重視。還有，一些人認為理論和知識沒有必要記在自己的腦子里，用的時候拿出書本來翻翻就可以了。

    其實，這三個方面的理由都是站不住腳的。對于那些希望找到更好工作的人來說，其實他們的就職目標(biāo)是不清晰的，同時由于外部經(jīng)濟環(huán)境的不確定性，好工作的定義也是在發(fā)生變化的。這就導(dǎo)致他們無法為自己的目標(biāo)進行針對性的準備。很多人一廂情愿地希望將來從事某個領(lǐng)域的工作，結(jié)果就業(yè)時發(fā)現(xiàn)這個領(lǐng)域形勢不太好，于是就轉(zhuǎn)向時下熱門的領(lǐng)域，隨波逐流的價值取向注定了這部分人難以在讀書期間做充分的針對性準備。對于從事其他工作的人來說，隨手翻書本是可以的。但是，對于管理咨詢顧問來說，這是globrand.com相當(dāng)危險的。在為客戶提供咨詢服務(wù)的現(xiàn)場，客戶隨時有可能提出任何問題，如果咨詢顧問都需要去臨時翻書本的話，那就失去了自身存在的價值。

    在面談的過程中發(fā)現(xiàn)，很多MBA學(xué)生對于管理學(xué)理論和知識的掌握是比較欠缺的。很多人對于管理大師的管理思想說不上來，對于自己剛剛考試完的科目沒有留下深刻的印象。MBA教育中有大量的情景案例教學(xué)，如果對這些基本的理論和知識都缺乏深入的鉆研，又怎能夠在情景案例分析當(dāng)中表現(xiàn)出色呢？

    3、邏輯分析能力、溝通能力和理解力等基本能力。管理咨詢顧問的工作就是以事實為依據(jù)、以假設(shè)為前提，通過嚴密的邏輯思考和推理來發(fā)現(xiàn)組織運營的內(nèi)在規(guī)律，并基于內(nèi)在規(guī)律來提出管理建議和解決思路。如果沒有較強的邏輯分析能力，是無法在紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)和事實中找到解決問題的方向和思路的。溝通能力和理解力更不同說，任何組織變革都需要大量的傾聽、理解和溝通。如果咨詢顧問不能很好地傾聽、理解和溝通，就無法深刻理解企業(yè)現(xiàn)實存在的問題，以及解決問題所面臨的諸多約束條件，同樣也就無法與客戶一起尋找變革的答案。

    面談過程中向候選人提出的很多問題是沒有正確答案的，但通過他們的回答就能夠感知一個人的邏輯思維和分析能力、溝通能力和理解力等基本素養(yǎng)。有的人善于思考，思路清晰，邏輯嚴密；有的人則答非所問，毫無章法可言。

    我想，對于那些希望成為一名優(yōu)秀的管理咨詢顧問的人來說，從這三個方面加強準備對于開啟咨詢生涯會大有幫助。