文都考研坑你沒商量

熱情的星星

事情是這樣，在跟文都的課程顧問了解課程之后，報名了法碩非法學特訓班（有個重讀服務）在職備考覺得壓力大，準備不足沒有去參加初試考試，然后今年申請25年的課程被拒絕理由是沒有參加考試，在報名前已經跟課程咨詢老師確認過重讀條件，她承諾不用管這些條件，到時候直接找她開通最新課程就好，但是她離職了，找后面對接我的課程顧問，她說今年文都換了領導只能給我開通24年的課程，但是我想說的是我專業課25年的課程都開通了，為什么公共課的不能給開通25年的，而是24年的，新換的領導只管公共課??然后第二次找售后反饋，直接讓我找售課的老師！不理我說的，一個勁讓我找售課老師！
文都這么大公司，售后這個態度，還有售課的人到底能不能帶不代表文都，錢進了文都口袋，有問題了推給別人是啥意思嘛？報名的時候說的一點也不用擔心，有什么問題可以直接找售課老師，報完名了你啥也不是，售課老師說自己做不了主（因為我懶，此處不放聊天記錄了，但是不代表沒有說過這話）售后溝通特別浪費時間關鍵還不給你按照承諾的那樣，xhs搜了一下，都是keng,會以各種理由不給你開課！文都避keng,?以后這家輔導機構繞著走

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