鑒于之前一直找不到西政企管復(fù)試的真題，復(fù)習(xí)也沒有方向，自己經(jīng)歷過復(fù)試之后覺得有必要貢獻(xiàn)下，這是13屆同學(xué)共同回憶的，基本上夠用了。復(fù)習(xí)的時候一定要全面，由于西政企管很多都是調(diào)劑過來的，時間不夠，故將自己整理的一份筆記奉上，你我共勉！
西政復(fù)試基本上比較公正，不用擔(dān)心什么地方保護(hù)、黑幕之類的
西南政法企業(yè)管理2013復(fù)試筆試真題（回憶版） 西政企管復(fù)試涵蓋范圍比較廣泛，管理學(xué)、市場營銷、財務(wù)會計、人力資源等均有涉及。看書要全面，基礎(chǔ)概念要熟悉。題型主要有選擇，簡答，計算，繪圖，資料分析題。 一、多選題（少選或者多選錯選均不得分）5*6=30 1、法約爾的管理職能 2、營銷的4P理論指的是什么？ 3、會計的基本原則 4、評價資產(chǎn)流動的財務(wù)指標(biāo) 二、簡答題 5*8=40 1、科學(xué)管理的提出人是誰，其主要內(nèi)容是什么 2、目標(biāo)管理是誰提出來的，主要是什么思想 3、市場營銷觀念或顧客導(dǎo)向的意義及作用 4、會計要素的有哪些以及作用 5、馬斯洛需求層次理論中有哪些需求，幾個層次 三、計算題 15*2=30 這兩道題主要涉及盈虧平衡圖以及線性規(guī)劃產(chǎn)品組合決策，難度不大 三、作圖題30 1、以你報考研究生的過程作出系統(tǒng)決策圖 2、選擇一個你比較熟悉的企業(yè)或者行業(yè)來解釋價值鏈 四、資料分析題20 主要是 生產(chǎn)成本，成本，總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理等從不同視角看問題，大意是年生產(chǎn)能力是十萬臺，由于銷量問題只能生產(chǎn)4萬，成本均攤下來比較多等 再次說明下，盈虧平衡圖真的很重要。 問題是1、如果依照財務(wù)經(jīng)理的意見，實際成本是多少。采用財務(wù)經(jīng)理的建議，明年能盈利多少 3、如果你是總經(jīng)理，你會怎么辦 面試的話，具體有英語和專業(yè)課。一道英語，兩道專業(yè)課，老師還會問些問題，財務(wù)和管理類分開的。 考察的知識還是比較廣泛的。 英語我抽到的是 Why do you think you are qualified for postgraduate program? 專業(yè)課： 1、成人學(xué)習(xí)與大學(xué)生在校學(xué)校的差別？ 2、德魯克的“一個企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間之內(nèi)成長” 3、管理的科學(xué)與藝術(shù)性 會計的就是一些基本概念 指定教材參考筆記（財務(wù)、會計類沒怎么整理） 第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理概論 企業(yè)的概念與類型、管理的概念和職能、現(xiàn)代企業(yè)管理原理及方法、管理理論的產(chǎn)生與演進(jìn) 復(fù)習(xí)與思考 1、 何謂企業(yè)？何謂現(xiàn)代企業(yè)？何謂企業(yè)系統(tǒng)？ 2、 什么是現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)的三個層次、五個“流”和五大職能子系統(tǒng)？ 3、 企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計與改革中需要注意的問題有哪些？ 4、 企業(yè)存在的基本目的是什么？企業(yè)的任務(wù)是什么？ a作為社會經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)的基本目的就是營利，就是利潤最大化。 b任務(wù)就是創(chuàng)造價值，此處的價值指的是客戶愿意支付的為其提供的服務(wù)及效用。 5、 現(xiàn)代企業(yè)有哪些特征？ a 分工精細(xì) b 生產(chǎn)規(guī)模化 c 大量采用高技術(shù) d 組織嚴(yán)密 e 所有權(quán)與管理權(quán)分離 f企業(yè)集團(tuán)化 g 快速反應(yīng) 6、 何謂管理？管理的實質(zhì)是什么？管理要素包括哪些內(nèi)容？ 實質(zhì)就是放大或者宿小管理系統(tǒng)的功效。 7、 管理的基本任務(wù)是什么？管理的職能包括哪些方面？ a 為組織設(shè)定目標(biāo) b 使組織有活力并使員工有成就 c 處理好組織與環(huán)境的關(guān)系 職能主要包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。 8、 現(xiàn)代管理的方法有哪些？這些方法各有什么特征？ 行政、經(jīng)濟(jì)、法制、溝通 9、 西方的管理理論形成與發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段？ 10、 科學(xué)管理理論體系的內(nèi)容包括哪些方面？ 11、 泰勒對科學(xué)管理理論的主要貢獻(xiàn)有哪些？ 12、 法約爾對科學(xué)管理理論主要貢獻(xiàn)是什么？ 13、 韋伯的行政組織理論是包括哪些內(nèi)容？ 14、 現(xiàn)代管理的主要特點有哪些？ 15、 行為科學(xué)理論對現(xiàn)代管理理論的貢獻(xiàn)是什么？ 16、 孔茨將管理理論分為哪幾個學(xué)派？ 17、 近年來管理理論出現(xiàn)了哪些有影響的理論？ 第二章 現(xiàn)代企業(yè)與企業(yè)制度 企業(yè)的涵義及其產(chǎn)生、現(xiàn)代企業(yè)制度的概念與特征、現(xiàn)代企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu)、我國現(xiàn)代企業(yè)制度改革 復(fù)習(xí)與思考 1、 何謂企業(yè)制度？企業(yè)制度有哪些種類？ 從企業(yè)資產(chǎn)的所有制形式來看，可分為個人業(yè)主制、合伙制、公司制三種。 2、 簡述現(xiàn)代企業(yè)制度及其特征。什么是現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度？ 3、 什么是現(xiàn)代企業(yè)組織制度？什么是現(xiàn)代企業(yè)管理制度？ 4、 我國建立現(xiàn)代企業(yè)制度對公司形式的選擇。 5、 國有獨資公司有何特點？有限責(zé)任公司有什么特征？ 6、 為什么說股份有限公司是現(xiàn)代企業(yè)制度的有效形式？ 7、 簡述公司治理結(jié)構(gòu)存在的必要性。 8、 公司治理結(jié)構(gòu)主要有哪些模式？它們各有什么特征 9、 10、 談?wù)勀銓M織的理解，并說出其有哪些要素？ 有形與無形（共同目標(biāo)、協(xié)作意愿、信息溝通） 11、 什么是組織結(jié)構(gòu)？影響組織結(jié)構(gòu)的因素有哪些？ 12、 組織設(shè)計一般都需要遵循哪些原則，并說出你認(rèn)為企業(yè)在進(jìn)行組織設(shè)計時還需要注意哪些問題？ 戰(zhàn)略目標(biāo)原則，權(quán)責(zé)對等，統(tǒng)一指揮，集權(quán)和分權(quán)結(jié)合，經(jīng)濟(jì)性原則，管理幅度原則，穩(wěn)定性與適用性原則，彈性結(jié)構(gòu)原則。 因素：企業(yè)制度、環(huán)境、組織戰(zhàn)略、規(guī)模、技術(shù) 13、 直線職能制與直線制、職能制之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么？ 14、 什么是矩陣式組織結(jié)構(gòu)？并說出它的優(yōu)點和缺點 15、 分析事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。 之間協(xié)作差，容易滋生不顧整體利益的本位主義和分散主義。 16、 什么是學(xué)習(xí)型組織？構(gòu)成它的五項修煉各是什么，并談?wù)勊鼈冎g的關(guān)系 自我超越，改善心智模式，建立共同愿景，團(tuán)隊學(xué)習(xí)，系統(tǒng)思考 17、 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵因素有哪些？ 高管的決心和觀念，成立培訓(xùn)事業(yè)部，強(qiáng)有力的措施，制度文化的保證， 18、 企業(yè)戰(zhàn)略包括哪幾個層次？分析各個層次之間的關(guān)系。 總體戰(zhàn)略（發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型、緊宿型）經(jīng)營戰(zhàn)略（成本領(lǐng)先、差異化、目標(biāo)聚集） 職能戰(zhàn)略（研究開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略） 19、 行業(yè)中的五種基本競爭力量是什么？ 20、 分析影響行業(yè)進(jìn)入障礙的主要因素。 規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異化、資金的要求、轉(zhuǎn)換成本、分銷渠道、與規(guī)模無關(guān)的成本優(yōu)勢 21、 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析的具體內(nèi)容是什么？ 22、 什么是核心能力？它具有哪些特征？ 特征：價值性、稀有性、難以模仿性、不可替代性 23、 比較三種基本競爭戰(zhàn)略的適用條件。 成本領(lǐng)先、差異化、目標(biāo)聚集 24、 簡述價值鏈分析的主要內(nèi)容。 25、 簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。 企業(yè)使命和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定，企業(yè)戰(zhàn)略分析（SWOT、BCG、通用矩陣） 26、 企業(yè)應(yīng)如何轉(zhuǎn)變營銷觀念，樹立新型營銷觀？ 27、 市場營銷預(yù)測的常用方法有哪些？其適用范圍如何？ 28、 影響消費者購買行為的主要因素有哪些。 政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、文化因素、社會因素、個人因素、心理因素 29、 比較目標(biāo)市場戰(zhàn)略三種基本類型的優(yōu)劣。 無差異目標(biāo)市場戰(zhàn)略，差異化，目標(biāo)聚集。 30、 企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行市場細(xì)分？ 31、 試述如何進(jìn)行市場定位及如何選擇戰(zhàn)略市場定位？ 32、 試比較 4Ps、4Cs、4Rs理論。 33、 什么是生產(chǎn)？它在企業(yè)中處于什么地位？ 生產(chǎn)是一些社會組織將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過程。 34、 什么是生產(chǎn)過程？組織生產(chǎn)過程應(yīng)達(dá)到哪些要求？ 35、 何謂對象專業(yè)化？ 何謂工藝專業(yè)化？ 工藝專業(yè)化：是按照生產(chǎn)過程各個工藝階段的不同工藝特點來設(shè)置生產(chǎn)單位的一種生產(chǎn)組織形式。 對象專業(yè)化：以產(chǎn)品為對象來設(shè)置生產(chǎn)單位的一種生產(chǎn)組織形式。 36、 生產(chǎn)過程的時間組織有哪幾種形式？各有何特點？ 順序移動、平行移動、平行順序移動 37、 生產(chǎn)計劃中的主要指標(biāo)有哪些？ 產(chǎn)品品種指標(biāo)、產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、產(chǎn)品產(chǎn)值、出產(chǎn)期 38、 什么是生產(chǎn)能力？常用的生產(chǎn)能力有哪幾種？分析它們各自的作用。 設(shè)計能力、查定能力、計劃能力 39、 什么是期量標(biāo)準(zhǔn)？常用的期量標(biāo)準(zhǔn)有哪些？ 40、 什么是物料需求計劃（ERP）？它由哪幾個部分組成？ 41、 什么是質(zhì)量？產(chǎn)品質(zhì)量有哪些重要特性？ 42、 質(zhì)量管理發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段？各階段有什么特點？ 質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段 43、 什么是全面質(zhì)量管理？它有哪些基本要求？ 44、 什么是 PCDA循環(huán)？其工作步驟有哪些？PCDA 循環(huán)具有什么特點？ 大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動大循環(huán)。不斷循環(huán)，不斷提高 45、 建立和實施質(zhì)量管理體系包括哪些主要階段？ 46、 何謂現(xiàn)場管理？現(xiàn)場管理的主要任務(wù)是什么？ 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，消除不利因素，解決現(xiàn)場問題，建立合理有效的組織結(jié)構(gòu) 47、 現(xiàn)場管理的實踐價值是什么？如何保障現(xiàn)場管理的有效實施？ 48、 什么是“6”s管理？其管理目的是什么？企業(yè)應(yīng)該如何推行“6s”管理 49、 什么是目視管理？目視管理具有什么特點？ 50、 設(shè)備管理與現(xiàn)場設(shè)備管理有什么異同？ 51、 現(xiàn)場設(shè)備管理包括哪些方面的內(nèi)容？ 52、 什么是物流？它包括哪些功能？ 功能：運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送、物流信息 53、 什么是物流管理？它有哪些特征？ 以實現(xiàn)客戶滿意為第一目標(biāo)，為整體最優(yōu)為目標(biāo)，即重視效率更重視效果，著重整個流通渠道的商品流通。 54、 什么是庫存？它有哪些類型？ 庫存是指企業(yè)存儲的各種物品與資源的總和。 55、 庫存費用包括哪幾個方面？ 物料費用，保管費用，訂購/轉(zhuǎn)換費用，缺貨費用 56、 何謂供應(yīng)鏈？它的特征表現(xiàn)在哪幾個方面？ 57、 58、 運輸?shù)闹饕绞接心男吭嚪治龈鞣N方式的優(yōu)缺點。 鐵路，公路，水路，航空，管道 59、 什么是配送？配送有哪些類型？ 按照用戶的訂貨要求，在配送中心或者其他物流據(jù)點進(jìn)行集貨、分貨、配貨等作業(yè)，并將配置貨物交給用戶的物流過程。配送中心，商店配送，生產(chǎn)企業(yè)配送 60、 什么是企業(yè)人力資源？什么是人力資源管理？ 主要內(nèi)容：人力資源規(guī)劃，工作分析，招聘與聘任，員工培訓(xùn)與發(fā)展， 績效考評與激勵，薪酬與福利，勞動安全與健康 企業(yè)人力資源規(guī)劃受哪些方面的因素影響？ 61、 企業(yè)應(yīng)該如何擬訂人力資源規(guī)劃？ 62、 63、 人力資源需求預(yù)測的方法有哪些？ 調(diào)查預(yù)測法，主觀判斷預(yù)測法，客觀計量預(yù)測法，概率預(yù)測法，模糊評判預(yù)測法，灰色系統(tǒng)理論評判法，勞動生產(chǎn)率分析法，勞動定額法，工作負(fù)荷法，定員法 64、 在人員招聘和選拔中需要注意哪些問題？ 65、 招聘測試與面試的主要任務(wù)是什么？ 66、 錄用時有哪些要點必須把握？ 67、 企業(yè)開展員工培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則？ 68、 績效評估工作涉及的內(nèi)容有哪些？ 主要包括：基本制度，工作制度，責(zé)任制度，獎懲制度 風(fēng)險控制性的非保險轉(zhuǎn)移：出售，外包或者分包，租賃，互換 風(fēng)險財務(wù)性的非保險轉(zhuǎn)移：中和，免責(zé)約定，保證合同，公司化
| 
發(fā)表于 2013-4-19 10:46
收藏
分享
支持
反對
