萬物皆可傳播學(xué)之：杠精是怎樣“煉成”的

貓哥新傳考研幫

互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)被認(rèn)為是一個(gè)自由表達(dá)的平臺，但現(xiàn)在，我們可以很明顯地感覺到：我們的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)變得越來越不自由了。其中，很大一部分原因就在于，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)“杠精”實(shí)在是太多了。似乎我們無論發(fā)表什么樣的觀點(diǎn)，都會有一些人不滿意，千方百計(jì)地挑你的刺。


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在無處不在的“杠精”攻勢下，大家的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)逐漸變得謹(jǐn)慎。有的人習(xí)慣于瀏覽，拒絕發(fā)言；有的人發(fā)明了一系列制服“杠精”的方法，希望在遭遇“杠精”的時(shí)候可以和他們大戰(zhàn)三百回合；還有的人為了防止被“杠精”盯上，在發(fā)言時(shí)總要加上長長的補(bǔ)充說明，力圖不然自己的表達(dá)有一點(diǎn)點(diǎn)能被杠的風(fēng)險(xiǎn)，例如：

“非杠非黑；狗頭保命；純屬騷話；并無敵意；僅表達(dá)字面含義無諷刺、暗示意味；僅代表個(gè)人觀點(diǎn)并無意引發(fā)論戰(zhàn)及侵占公共資源；本人尊重黑女穆同等一切團(tuán)體；若本回復(fù)冒犯到您我誠摯表示歉意；若您不贊同我的觀點(diǎn)不必特地回復(fù)我僅代表個(gè)人觀點(diǎn)；如果與你有差異那就是你對……”

“杠精”這個(gè)叫法是逐漸發(fā)展而來的，其含義就是抬杠加戲精，指以各種方式來刻意以反駁他人觀點(diǎn)來表達(dá)自己的群體。“杠精”這個(gè)詞雖然帶著色彩鮮明的貶義色彩，一提到就能引發(fā)人們的負(fù)面情緒。但是在網(wǎng)絡(luò)媒介中，其實(shí)“杠精”并不像鍵盤俠那樣特征明顯，可以被一下子察覺到并自動加以忽略或抵制。杠精這類人之所以被人們反感，是因?yàn)樗麄兊难哉撫槍Φ氖莾?nèi)容生產(chǎn)者，呈現(xiàn)出一種無害甚有益的姿態(tài)看似平和理性的指出內(nèi)容上存在的問題。“只有我一個(gè)人這樣覺得嗎？”“你行你上啊！”“我不信！”都是“杠精”們經(jīng)常使用的代表性話語。那么，這些“杠精”們，是為什么出現(xiàn)的呢？


01
作為對抗性表達(dá)的“杠精”


（一）主觀原因

1、前臺與后臺的形象塑造
微博中“杠精”的現(xiàn)象可以通過美國學(xué)者歐文·戈夫曼的擬劇論來進(jìn)行解釋，其中最著名的理論便是“前臺”和“后臺”。網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實(shí)世界的形象塑造方法是不同的，我們強(qiáng)化有意識流露的信息，同時(shí)弱化無意識流露的信息。雖然網(wǎng)絡(luò)溝通變得越來越便捷真實(shí)，但是網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容卻也越來越不可信。人人都是自媒體的時(shí)代賦予了每個(gè)人平等的網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲權(quán)，這使得每個(gè)人都在有意識的塑造自己在網(wǎng)絡(luò)中的形象。這就使得有的人傾向于塑造出與眾不同的人物形象，于是在發(fā)言時(shí)總要“舉世皆濁我獨(dú)清”。

2、自我意識過剩
在微博討論中，人們自由而平等的交流觀點(diǎn)，但是對抗性表達(dá)會打破這種平等的交流模式。有些人社會化不完整，他可能就會一直保持原有的視角，去看待世界。對他來說，他是主體，其他人都是客體，是被經(jīng)驗(yàn)、觀察、思考的對象，即自我意識過剩。當(dāng)抱有主導(dǎo)和統(tǒng)治的心態(tài)去與人交流的時(shí)候，就會堅(jiān)信自己的觀點(diǎn)是正確的，會想要去“糾正”與自己相左的“錯(cuò)誤”觀點(diǎn)。所以他們的溝通目的并不在于說服別人，而是要享受這種站在更高層次的單項(xiàng)表達(dá)所帶來的快感和優(yōu)越感。

3、情感宣泄需求
網(wǎng)絡(luò)具有黑箱特性，承載了人們負(fù)面情緒的宣泄。特別是微博這種開放、匿名的媒介，在其中，用戶不用再小心翼翼的維護(hù)現(xiàn)實(shí)中的形象，所以這導(dǎo)致了即使是現(xiàn)實(shí)中高素質(zhì)的人群也會下意識的在其中放松自我，宣泄情感。網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)被區(qū)分開來，在現(xiàn)實(shí)生活中保持的沉默、無法表達(dá)的觀點(diǎn)和無處安放的負(fù)面情緒都在網(wǎng)絡(luò)中尋到了表達(dá)空間。一個(gè)人的負(fù)面情緒，可以引發(fā)一群人的負(fù)面攻擊，雙方都在通過對抗性表達(dá)的方式發(fā)泄自己。

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（二）客觀原因

1、語言體系復(fù)雜
現(xiàn)在樂于在微博上發(fā)表自己與眾不同觀點(diǎn)的人，其實(shí)并不是因?yàn)榍樯痰突蛘咝愿裉^耿直，而是無法正確解讀語境和事件大環(huán)境，以至于以自我為中心，發(fā)表自認(rèn)為合適的言論。漢語文化是典型的高語境文化，在語言交際過程中，交際信息的創(chuàng)造主要依靠語言交流的場合。即交際信息的創(chuàng)造不是依賴于交際語言本身，而主要依賴于整體交際語境。這造成在面對面交流的時(shí)候都有可能因?yàn)樾畔⒗斫獠坏轿欢鵁o法給出適合的回應(yīng)，在網(wǎng)絡(luò)媒介這理解語境更是難上加難。

2、吐槽文化的引導(dǎo)
吐槽文化從日本以二次元為載體的方式進(jìn)入中國，彈幕是吐槽文化的一個(gè)重要載體。在彈幕文化中，觀眾以當(dāng)下內(nèi)容為基礎(chǔ)，不用顧忌到整體的內(nèi)容，只要能發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)中的有趣之處就可以在分享出去后得到滿屏的認(rèn)同。在吐槽文化中，與眾不同的才是有個(gè)性、有趣的，人們追求這種能發(fā)現(xiàn)新起點(diǎn)的快感。在微博發(fā)展的過程中，吐槽文化也逐漸進(jìn)入，新奇有趣的觀點(diǎn)才能在眾多信息中脫穎而出。引發(fā)關(guān)注。微博的吐槽文化發(fā)展到現(xiàn)在開始逐漸失去控制，為了博取關(guān)注，言辭變得越來越激烈，觀點(diǎn)的選取越來越偏激。

3、網(wǎng)絡(luò)邊界特性
由于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)展過快，網(wǎng)絡(luò)道德觀念到了今天依舊發(fā)展的十分緩慢。日常中，人們的言行除了小部分依靠法律來強(qiáng)制限定外，大部分都是要依靠道德力量來自覺遵守。但是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的不全面，使得人們在網(wǎng)絡(luò)中的言行缺少舒服，處于混亂的狀態(tài)。人們肆意的對他人的私人言論進(jìn)行批判；用粗俗不堪的語言互相攻擊成為常態(tài)；對抗性的表達(dá)發(fā)展成不追求觀點(diǎn)上的高下，而一定要分出言語上的勝負(fù)。負(fù)面的因素在不斷的進(jìn)化以適應(yīng)環(huán)境，而網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的過程卻進(jìn)展緩慢。

（三）反意見人群的標(biāo)簽化

某些人群被稱為杠精是因?yàn)樗麄兊难哉撘鹚说姆锤泻偷种疲员还谝愿芫臉?biāo)簽來加以分類。但是這種模式因?yàn)榕懦獬鋈サ亩际桥c大眾聲音或是內(nèi)容生產(chǎn)者本人觀點(diǎn)不統(tǒng)一的存在，所以這就導(dǎo)致了只要是發(fā)表不同的觀點(diǎn)，就會被強(qiáng)行賦予杠精標(biāo)簽的現(xiàn)象出現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)的開放性、匿名性和銳化效應(yīng)，使得人們對不同觀點(diǎn)的容忍度越來越低，因?yàn)樽霾坏綗o視，所以就在那些與自己不同的觀點(diǎn)上貼上杠精的標(biāo)簽，一言以蔽之。杠精也是一種意見的表達(dá)，觀點(diǎn)不論對錯(cuò)，選擇這種表達(dá)方式的人只是用錯(cuò)了方法并且無法真正達(dá)到觀點(diǎn)交流的目的。這種現(xiàn)象可以排斥，但是要講究適度。一味采取暴力貼標(biāo)簽的方式在本質(zhì)上說與杠精一樣，是采取了對抗性、無效的表達(dá)，一樣會造成負(fù)面的影響。溝通的目的不是為了分出輸贏，只有不斷地接受和吸收反向觀點(diǎn)，追求正-反-合的螺旋上升。網(wǎng)絡(luò)道德層次的總體建設(shè)是受到每個(gè)網(wǎng)民道德層次影響的，佛系的犬儒主義和以暴制暴的對抗回去都不能正面推動網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的形成。


02
“反沉默螺旋”視角下的杠精


（一）“沉默的螺旋”和“反沉默的螺旋”

德國傳播學(xué)者諾伊曼提出沉默的螺旋理論后便遭到了傳播學(xué)界眾多學(xué)者的質(zhì)疑。20世紀(jì)80 年代末該理論引入中國，引起國內(nèi)傳播學(xué)界的極大興趣，批評質(zhì)疑之聲也隨之而來，一些學(xué)者由此提出“反沉默螺旋”理論。

所謂“反沉默螺旋”理論，即指一種與沉默螺旋相反的模式，劉建明教授曾提出輿論背反模式，即媒介議程引起相反的輿論，導(dǎo)致沉默螺旋理論的完全失效。王國華在《網(wǎng)絡(luò)傳播中的“反沉默螺旋”現(xiàn)象研究》中提出“反沉默螺旋”現(xiàn)象的一種模式和兩種路徑: 一種模式即指在“反沉默螺旋”模式中，公眾具有理性，能自我思考且不會盲目從眾和趨同，受眾會支持少數(shù)意見，而這些少數(shù)意見被更多的網(wǎng)友接受后，可能發(fā)展成為與多數(shù)意見相匹敵甚至超過多數(shù)意見的情況。兩種路徑指的是“反沉默螺旋”現(xiàn)象表現(xiàn)出兩種不同的傳播路徑，即理性“反沉默螺旋”和非理性“反沉默螺旋”。

沉默螺旋理論的奏效是有條件的，“反沉默螺旋”奏效的條件則與之相反。“反沉默螺旋”產(chǎn)生的首要條件在于少數(shù)派不是被動的、盲目的，在進(jìn)行議題討論時(shí)，他們是具備主觀能動性且有主見的社會主體，因而當(dāng)他們面對意見氣候的強(qiáng)大壓力時(shí)，依然會堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。其次，在媒介議程設(shè)置方面，少數(shù)派一旦能發(fā)現(xiàn)媒介意見的荒謬之處或受眾享有足夠的知情權(quán)，沉默螺旋便會漸次失效。另外，“反沉默螺旋”的出現(xiàn)依賴于少數(shù)派的異質(zhì)意見，在議題討論階段，異質(zhì)意見是輿論反戈的重要前提，只有存在異質(zhì)意見才有形成對抗性表達(dá)的必要條件，進(jìn)而導(dǎo)致“反沉默螺旋”的產(chǎn)生。

（二）“反沉默螺旋”視角下“杠精”的具體呈現(xiàn)

1、“杠精”及其特征

2018年12月19日，“杠精”入選國家語言資源檢測與研究中心發(fā)布的“2018年度十大網(wǎng)絡(luò)用語”，研究中心給出的“杠精”釋義為抬杠成精的人，這類人以抬杠為己任，往往并不關(guān)注客觀事實(shí)，經(jīng)常為反對而反對，不管別人所說內(nèi)容的對錯(cuò)而進(jìn)行持續(xù)的反駁。從多方給出的“杠精”定義來看，“杠精”傾向于被歸類為非理性“反沉默螺旋”現(xiàn)象。

“反沉默螺旋”理論視角下，網(wǎng)絡(luò)“杠精”具有幾個(gè)明顯的特征:

少數(shù)派。在網(wǎng)絡(luò)中，“杠精”是和多數(shù)人持有異質(zhì)觀點(diǎn)的少數(shù)群體。另外，“杠精”雖屬少數(shù)派，但其在網(wǎng)絡(luò)中分布范圍卻非常廣泛，微 博、彈幕、新聞 app 中都有這類人群的身影。

意見不符合民意。“杠精”對于某一議題的觀點(diǎn)和大部分人不一致，甚至敵對。他們的價(jià)值觀和見解不符合民意，更不符合媒介意見，同民意不能達(dá)成一體化，屬“眾意”中的“劣勢”意見。

中堅(jiān)分子。“杠精”符合諾伊曼提出的“中堅(jiān)分子”特性，所謂“中堅(jiān)分子”，即指一群愿意為自己的公開言論付出代價(jià)的人，他們試圖與主流的意見對著干，并隨時(shí)準(zhǔn)備與任何阻擋他們前進(jìn)的人發(fā)生直接沖突。

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2、“杠精”的表達(dá)及類型

對抗性表達(dá)是“杠精”最為常見的表達(dá)方式。網(wǎng)絡(luò)中“杠精”常用的表達(dá)方式有: “難道只有我一個(gè)人覺得”“為什么總有人認(rèn)為是這樣”等，從其表達(dá)方式中不難發(fā)現(xiàn)，“杠精”的表達(dá)不隨大流，特意強(qiáng)調(diào)自己觀點(diǎn)的“另類”和對抗性，他們不會在意自己觀點(diǎn)與他人不同，勇于申明自己的立場和態(tài)度，即使觀點(diǎn)不一定都是準(zhǔn)確的。

依據(jù)“反沉默螺旋”兩種傳播路徑劃分，可將“杠 精”類型分為兩類，即理性“杠精”和非理性“杠精”。理性“杠精”出現(xiàn)在一些是非觀不那么明確的議題中，他們會針對議題提出自己的見解，并有一套合理的論證邏輯支持自己的觀點(diǎn); 非理性“杠精”則不管其觀點(diǎn)是否正確，也不分青紅皂白，就是要和別人抬杠。

（三）“反沉默螺旋”視角下“杠精”產(chǎn)生的原因

1、作為內(nèi)部因素的“杠精”主體意識

“反沉默螺旋”奏效的主觀條件在于“少數(shù)派”具有主體意識且在所討論的議題中堅(jiān)持主見，不輕易把媒介意見視為真理。正如前文提到的“中堅(jiān)分子”，“杠精”符合“中堅(jiān)分子”的特性，在議程討論階段，即使和別人的意見對抗，“杠精”也不會對自己原有的意見產(chǎn)生懷疑。由此，“杠精”產(chǎn)生的主觀原因在于其個(gè)體心理特性，根據(jù)“反沉默螺旋”兩種路徑劃分，可以對“杠精”個(gè)體心理進(jìn)行探析。

①非理性“杠精”心理

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的非理性“杠精”存在強(qiáng)烈的叛逆心理。所謂叛逆心理指的是人們?yōu)榱司S護(hù)自尊，而對對方的要求采取相反的態(tài)度和言行的一種心理狀態(tài)。叛逆心理由個(gè)體獨(dú)立意識過強(qiáng)或自我意識過剩所引起。非理性“杠精”對任何事物都傾向于批判，他們抒發(fā)觀點(diǎn)不是抱著求同存異的積極心態(tài)，而是為了強(qiáng)調(diào)主體意識或宣泄過剩的自我情緒。對于非理性“杠精”來說，自己才是主體，其他人都是客體，他們溝通的目的并不在于說服別人，而是要享受這種站在更高層次的單項(xiàng)表達(dá)所帶來的快感和優(yōu)越感。另外，非理性“杠精”會將其在現(xiàn)實(shí)生活中的負(fù)面情緒轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)中，將抬杠視作一種宣泄負(fù)面情緒的渠道。

②理性“杠精”心理

理性“杠精”存在很強(qiáng)的反叛精神，他們在網(wǎng)絡(luò)中的對抗性表達(dá)是對“制造同意”的反擊。所謂“制造同意”指的是在一些專制國家中，獨(dú)裁者用說服等非暴力手段來使臣民同意并服從他的一切決定。在網(wǎng)絡(luò)中不乏類似“制造同意”的現(xiàn)象，如“意見領(lǐng)袖”在發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)，無論對錯(cuò)與否，都會有大批“粉絲”力挺。理性“杠精”會對網(wǎng)絡(luò)中的“制造同意”進(jìn)行反擊，他們以求是為目的，堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)與“公意”對抗，并有一套合理的論證邏輯為自己辯護(hù)。同時(shí)，理性“杠精”的存在也讓“反沉默螺旋”現(xiàn)象更容易出現(xiàn)，公眾對“少數(shù)派”的正確觀點(diǎn)進(jìn)行理性思考后，意見氣候會出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，“少數(shù)派”便會“反旋”而上，形成“反沉默螺旋”現(xiàn)象。

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2、作為外部因素的媒介環(huán)境

①虛擬網(wǎng)絡(luò)消解孤立恐懼

沉默螺旋假說成立的重要前提是少數(shù)派存在“害怕被孤立”的心理，“反沉默螺旋”推翻了這個(gè)前提，認(rèn)為“孤立的威懾和孤立的恐懼感在各種各樣的社會學(xué)、社會心理學(xué)、政治學(xué)的百科全書中都找不到”。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中孤立感會被消解，這是由網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬特性造成的，虛擬性使得人們在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)出現(xiàn)類似戲劇理論中所描繪的“前臺”和“后臺”效果，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)分屬兩套不同的媒介情景，因此網(wǎng)民在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)會出現(xiàn)暫時(shí)性的“人格分離”，形成另一套情景交往范式，在新的網(wǎng)絡(luò)交往范式下，個(gè)體表現(xiàn)出更為放松的交往心理，從而消解被孤立的恐懼感。

②爭議性社會議題引發(fā)對抗性表達(dá)

“杠精”多出現(xiàn)在一些能夠給出更為開放和多元主觀解釋的議題當(dāng)中，涉及鮮明的是非觀或意識形態(tài)領(lǐng)域等嚴(yán)肅議題則較少出現(xiàn)。“反沉默螺旋”形成的一個(gè)條件是公眾能夠發(fā)現(xiàn)媒介意見的荒謬，可見媒介意見并不總是正確的，尤其在社會轉(zhuǎn)型時(shí)期，爭議性議題更是層出不窮，公眾對于議題討論的內(nèi)容和形式會在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中被放大，隨著討論的深入，參與討論的公眾不再關(guān)注議題內(nèi)容本身反而更關(guān)注討論的形式，或自己在論戰(zhàn)中是否能處于上風(fēng)，“杠精”也正是在爭議性議題的博弈中產(chǎn)生。

③網(wǎng)絡(luò)傳播方式催化、強(qiáng)化異質(zhì)意見

美國學(xué)者愛德華霍爾提出高語境文化與低語境文化，中國文化是典型的高語境文化，漢語屬于高語境的語言。所謂“高語境”指的是在傳播時(shí)絕大部分信息存在于物質(zhì)語境中，極少存在于編碼清晰的被傳遞訊息中。之于漢語而言，交流的過程中信息的編碼與解碼更多依賴于整體的交際語境，所以，在交際語境弱化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行社交時(shí)很容易出現(xiàn)編碼、解碼錯(cuò)誤。對網(wǎng)絡(luò)信息編碼、解碼偏差導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)社交壁壘的出現(xiàn)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)壁壘被強(qiáng)行突破就會形成對抗性表達(dá)，從而催化異質(zhì)意見的產(chǎn)生。在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中，信息傳播的空間和時(shí)間是對等的，個(gè)人意見能高效地傳遞給網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)人。

因此，“杠精”的觀點(diǎn)會被關(guān)注并有效地參與到討論之中，同時(shí)也讓他們的異質(zhì)意見得以強(qiáng)化。另一方面，網(wǎng)絡(luò)社交以文字傳播為主，網(wǎng)絡(luò)中的文字傳播存在明顯的滯后性，這一特性使得“杠精”在發(fā)表意見或反駁他人觀點(diǎn)前有足夠的思考時(shí)間，他們不需要擔(dān)心自己發(fā)出的文字內(nèi)容會在第一時(shí)間被他人反駁，即使被反駁也可以選擇性接觸，這一定程度上消除了因發(fā)表異質(zhì)意見而造成的心理壓力。

參考
[1]南都周刊.從暢所欲言到小心翼翼，難道只有我一個(gè)人討厭杠精嗎？
[2]樊榮.網(wǎng)絡(luò)傳播中“杠精”的表現(xiàn)與成因——基于“反沉默螺旋”理論的視角[J].今傳媒,2019
[3]項(xiàng)威.微博對抗性表達(dá)現(xiàn)象分析——以“杠精”為例[J].傳播力研究,2018

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