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考研論壇

標(biāo)題: 震驚 [打印本頁(yè)]

作者: 考研纖學(xué)姐 時(shí)間: 2024-10-22 10:28
標(biāo)題: 震驚
都是同學(xué)的血淚史啊，花錢買來的教訓(xùn)免費(fèi)給大家。
7月份想報(bào)個(gè)網(wǎng)課輔助一下考研，報(bào)之前也查了很多沒想到還是踩雷了，報(bào)了之后體驗(yàn)巨差。
需要注意課程主要是錄播！對(duì)自覺性不高的考生有介意得請(qǐng)?zhí)崆氨芸樱_著的也是雪峰老師，徐濤老師和唐遲老師宣傳的幾位大咖，下了研途app聯(lián)系到了客服選擇了政英一聯(lián)報(bào)優(yōu)惠后1649元，也怪自己沒認(rèn)真了解后面慢慢才了解到雪峰老師負(fù)責(zé)板塊是擇校和專業(yè)，但他也有自己的公司了研途只是有股份，唐遲老師應(yīng)該是偶爾直播因?yàn)闆]看完課就看了幾節(jié)也不知道是不是但他主要平臺(tái)也不是研途而在有道。
總結(jié)來講和自己想的不一樣，后期報(bào)完課體驗(yàn)也不好，報(bào)完之后看了三四天就在晚上大十一點(diǎn)多的時(shí)候就遇到三次平臺(tái)不穩(wěn)定登不上就打亂了自己的進(jìn)度安排，后面聯(lián)系賣課的也只會(huì)說讓聯(lián)系后端加后端老師微信但一直加不上還讓自己花很多精力在這個(gè)上面，再加上發(fā)的書有漏發(fā)，屬實(shí)偏離的自己報(bào)課的初衷，后面就想退課也在七天內(nèi)我想應(yīng)該沒關(guān)系，回放也看了沒幾節(jié)，退費(fèi)的時(shí)候才是大離譜開始講有什么購(gòu)課協(xié)議但整個(gè)過程賣課的就沒說過后面問一直到結(jié)束也沒給看，退費(fèi)結(jié)算英語(yǔ)7.1元一節(jié)政治9.7元一節(jié)直播的回訪65元一節(jié)，不清楚的小伙伴需要注意！
然后發(fā)過的書只要簽收了就算沒拆也不能退需要全額買沒錯(cuò)就是書的原價(jià)比網(wǎng)購(gòu)的貴！有300元左右，也要支付運(yùn)費(fèi)，退費(fèi)說15個(gè)工作日，到第13個(gè)工作日才退慢的原因只是因?yàn)樗麄儍?nèi)部審批慢！從達(dá)成協(xié)商到退款到賬有近20天。
省流總上：
1、購(gòu)課體驗(yàn)期間平臺(tái)不穩(wěn)定多次遇登錄不上影響進(jìn)度
2、書漏發(fā)
3、購(gòu)課前后服務(wù)體驗(yàn)不一，想買課的時(shí)候主動(dòng)加我，有問題的時(shí)候卻讓我主動(dòng)加后端老師還加不上額外消耗很多精力，為啥就不能內(nèi)部信息流通也主動(dòng)加我呢
4、退課的時(shí)候才提到購(gòu)課協(xié)議，只說是公司規(guī)定課程費(fèi)用要求錄播政治9.7元1節(jié)，英語(yǔ)7.1元1節(jié)，直播回放65元1節(jié)，發(fā)過的書不能退要按書的全額買（網(wǎng)購(gòu)都是優(yōu)惠價(jià)沒有按書原價(jià)買的況且機(jī)構(gòu)大批量購(gòu)書回更便宜吧）
5、退費(fèi)時(shí)間巨慢是他們內(nèi)部審批流程慢另根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三章第二十五條，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。不知道是不是應(yīng)該可以要求全額退，但不想再浪費(fèi)時(shí)間了看了很多文章也深知維權(quán)有多難，就這樣了。僅給大家參考，僅是研途app不存在對(duì)線下課程的評(píng)價(jià)，僅是個(gè)人體驗(yàn)，僅是聯(lián)保的政英一聯(lián)報(bào)，僅是在7月份報(bào)的課。

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