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考研論壇

標(biāo)題: 【知識點(diǎn)】廣外考研社會工作—社會工作的價(jià)值體系 [打印本頁]
作者: 明德尚行教育    時(shí)間: 2022-1-3 15:19
標(biāo)題: 【知識點(diǎn)】廣外考研社會工作—社會工作的價(jià)值體系
第一節(jié)  價(jià)值在社會工作中的地位與作用

一：價(jià)值和社會工作的歷史演化（一）早期社會工作實(shí)踐中的價(jià)值觀
早期的社會工作實(shí)踐與宗教有著千絲萬縷的聯(lián)系，在猶太教中，猶太哲學(xué)家梅蒙總結(jié)了八個(gè)層次的博愛行為：
總：早期社會工作實(shí)踐在一定程度上把救助看作是一種施舍，是對救助者的憐憫，它承認(rèn)受助者的羞恥感與不平等意識
（二）正式社會工作中的價(jià)值觀
早期正式社會工作在價(jià)值觀念上拋棄了救助過程中的尊卑意識，而是出于、、、、、幫助。
（三）專業(yè)社會工作的價(jià)值觀
社會工作中的宗教價(jià)值逐漸讓步于、、、、、一種人道主義義務(wù)。社會工作完全被放到人與人關(guān)系的天平上來檢驗(yàn)

二、價(jià)值和社會工作的總體界定（一）價(jià)值和社會工作的意義
（二）價(jià)值和社會工作者
（三）價(jià)值和知識
（四）價(jià)值和技術(shù)

三、價(jià)值和反價(jià)值反價(jià)值的定義：
反價(jià)值包括操作和家長作風(fēng)


第二節(jié) 西方社會工作的價(jià)值體系一、西方社會工作價(jià)值的基礎(chǔ)（一）新教倫理
（二）人道主義
注意HPU的基本假設(shè)
（三）社會福利觀念

二、西方社會工作傳統(tǒng)的價(jià)值體系（一）操作定義的價(jià)值體系
（二）比斯臺克的價(jià)值體系
（三）泰徹的價(jià)值體系
（四）三種價(jià)值體系的比較
1、泰徹與操作定義的比較：
2、比斯臺克與其他兩種的比較：

三、西方社會工作價(jià)值體系的矛盾與爭論（一）社會意識形態(tài)和社會工作價(jià)值觀的對立
（二）不同學(xué)派之間的價(jià)值觀爭論
（三）社會、機(jī)構(gòu)和社會工作者三者在價(jià)值觀上的矛盾
（四）價(jià)值從理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化過程中的矛盾


第三節(jié)、中國社會工作價(jià)值體系的建構(gòu)一、建構(gòu)中國社會工作價(jià)值體系的方法論首先我們需要了解一下建構(gòu)中國社會工作價(jià)值體系的原材料的來源有三種：1、西方發(fā)達(dá)國家社會工作的價(jià)值體系
2、中國古代社會工作實(shí)踐的價(jià)值理念
3、當(dāng)代中國占統(tǒng)治地位的文化價(jià)值觀念
（一）借鑒與創(chuàng)新
（二）批評與繼承
（三）綜合與發(fā)展

二、中國社會工作價(jià)值體系的構(gòu)建中國社會工作價(jià)值體系包括四個(gè)層次
（一）社會價(jià)值
（二）專業(yè)價(jià)值
根據(jù)社會工作專業(yè)價(jià)值的國際普遍性原則，結(jié)合中國社會和文化的實(shí)際情況，社會工作的專業(yè)價(jià)值應(yīng)包括敬業(yè)、接納、自決、個(gè)別化和尊敬人
補(bǔ)充兩個(gè)
1、保密原則：社會工作者應(yīng)該保護(hù)服務(wù)對象的隱私，未經(jīng)過服務(wù)對象同意或者允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息，除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)候，社會工作者應(yīng)該向機(jī)構(gòu)或者有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施，如果在緊急情況下，必須打破保密原則而來不及提出報(bào)告時(shí)，社會工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，已記錄必要的工作程序。
2、非批判原則
社會工作雖然是一種價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè)實(shí)踐，但社會工作者仍要避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行與價(jià)值觀，更不應(yīng)將自己的負(fù)面情緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上。作為一種專業(yè)服務(wù)活動，社會工作者應(yīng)堅(jiān)持與服務(wù)對象一起工作，共同分享對問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。同時(shí)，在這些專業(yè)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，社會工作者應(yīng)始終堅(jiān)持力圖實(shí)現(xiàn)自我決定的原則，不應(yīng)直接或間接地強(qiáng)迫服務(wù)對象接受任何決定與服務(wù)。在社會工作實(shí)踐過程中，“非評判” 原則具體體現(xiàn)為社會工作者對服務(wù)對象的性格、性政向、生活方式、宗教、政治傾向等不做傾向性的批評和判斷，尊重服務(wù)對象在觀念和生活方式上的選擇。
（三）專業(yè)倫理
專業(yè)倫理的定義:
社會工作的專業(yè)倫理包括六個(gè)層面的內(nèi)容
1、社會工作者的行為舉止
2、社會工作者對當(dāng)事人的倫理責(zé)任
3、社會工作者對同事的倫理責(zé)任
4、社會工作者對雇主和雇用組織的倫理責(zé)任
5、社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任
6、社會工作者對社會的倫理責(zé)任
(四）操作守則

三、中國社會工作價(jià)值教育問題1、社會工作教育包括知識教育、價(jià)值教育和技術(shù)教育三大組成部分，但其核心時(shí)價(jià)值教育。但是中國卻忽視社會工作價(jià)值教育，原因主要在于八點(diǎn)
補(bǔ)充
社會工作的倫理困境
1、定義：倫理難題(ethical dilemma\倫理困境)不是指因?yàn)閷I(yè)服務(wù)處置過失或錯(cuò)誤而導(dǎo)致的違反專業(yè)倫理的行為，而是指面對案主問題處置或需求滿足時(shí)，有兩種以上的價(jià)值、規(guī)范或倫理守則同時(shí)存在，而不容易做出適當(dāng)選擇。倫理難題本質(zhì)上是價(jià)值多元性和矛盾性的結(jié)果，也是社會工作實(shí)踐中責(zé)任與義務(wù)之間沖突的具體表現(xiàn)。社會工作實(shí)踐中的倫理難題的產(chǎn)生是多方面原因造成的，包括目標(biāo)的沖突、價(jià)值觀的沖突、身份與角色的沖突以及利益沖突等。社會工作專業(yè)領(lǐng)域的倫理難題，一方面反映了人類社會不同文化、心理認(rèn)知和制度之間的矛盾，另方面也反映了社會工作實(shí)踐中服務(wù)對象自決與專業(yè)干預(yù)之間的矛盾。
2、社會工作倫理困境
在實(shí)踐中，社會工作者面臨的主要倫理困境主要是以下五個(gè)方面:
A.保密問題
社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實(shí)踐中，這一原則有時(shí)并不容易把握。因此，需要作審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯(cuò)誤和失誤。
B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題
我國是一個(gè)人情社會，也是-一個(gè)熟人社會，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會工作者陷入困境。
C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾
社會工作是一個(gè)價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè)和職業(yè)，有很強(qiáng)的價(jià)值關(guān)懷，社會工作者也主動地將一系列價(jià)值觀運(yùn)用 于助人的實(shí)踐中，從而影響服務(wù)對象，幫助他們解決問題，提升他們的能力，最終改善服務(wù)對象的社會功能。然而，社會工作也是一種科學(xué)實(shí)踐， 需要通過有效的方法并結(jié)合可信的證據(jù)來實(shí)施服務(wù)計(jì)劃。因此，社會工作者還應(yīng)強(qiáng)調(diào)介入方法與資料等的客觀性，盡量減少個(gè)人主觀上的判斷，并多傾聽服務(wù)對象的聲音與訴求，尊重服務(wù)對象的價(jià)值選擇。
D.社會工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突
社會工作者也是普通的公民，也會遇到一些問題和困難，也需要通過一定渠道來滿足自身的需要。然而，田于職業(yè)上的要求與限制，社會工作者有時(shí)很難兼顧工作與個(gè)人的利益，這就要求社會工作者盡可能減少二者沖突導(dǎo)致的不利影響和結(jié)果
E.自我決定問題
社會工作實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)社會工作者盡力鼓勵(lì)服務(wù)對象自我決定，目的是發(fā)揮服務(wù)對象的潛能，使服務(wù)對象在自助中成長和變化。然而，在一些特定情形下，社會工作者卻要面對特殊的服務(wù)對象，由于生理、心理和其他原因，這些服務(wù)對象可能沒有能力作決定，難以對自身的處境作出清晰的判斷，需要通過專業(yè)社會工作者來代替其作決定。盡管如此，社會工作者還是要盡可能避免為服務(wù)對象作倫理決定。如果實(shí)在不能避免此種情形，社會工作者則需要與倫理專家和同事等商議，集體作出一個(gè)適當(dāng)?shù)膫惱頉Q定，以避免出現(xiàn)負(fù)面后果和風(fēng)險(xiǎn)。
3.倫理難題處理的基本原則
倫理難題的基本處理原則在社會工作實(shí)踐中，由于存在各種不同的倫理難題，對社會工作者來說必須了解在不同情境下倫理難題對服務(wù)對象的影響，正確評估這些影響可能導(dǎo)致的結(jié)果。無論在何種情形下，對實(shí)踐中的倫理難題及行動抉擇，必須作出價(jià)值觀和倫理順序的優(yōu)先性安排，妥普處理好責(zé)任與義務(wù)的關(guān)系
A.保護(hù)生命原則
在社會工作實(shí)踐中，保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則，社會工作者有義務(wù)保護(hù)受助者的生命，也包括保護(hù)其他人的生命。在服務(wù)過程中，若服務(wù)對象所陳述的個(gè)人隱秘資料中涉及第三方利益相關(guān)者的生命安全，或服務(wù)對象在輔導(dǎo)中透露自己曾想或計(jì)劃謀害第三方，社會工作者則有義務(wù)將相關(guān)信息知會第三方利益相關(guān)者，以確保其生命財(cái)產(chǎn)的安全，并提前做好相應(yīng)的預(yù)防和準(zhǔn)備。
B.差別平等原則
社會工作者在實(shí)踐中既要以平等的方式對待服務(wù)對象，同時(shí)又要注重服務(wù)對象的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個(gè)別化服務(wù)的理念。比如，在老人院舍照顧機(jī)構(gòu)中，社會工作者要以平等和公平的理念與方式對待服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)的每一個(gè)老年人， 同時(shí)還要根據(jù)老年人不同的年齡、性別、健康狀況、性格特點(diǎn)等有意識地設(shè)計(jì)和提供個(gè)別化的服務(wù)，以滿足不同老年人在心理、精神和人際互動等方面的需要，從而促進(jìn)老年人身心健康發(fā)展。
C.自由自主原則
社會工作者在實(shí)踐中應(yīng)充分保障服務(wù)對象的自由和自主，促進(jìn)民主的專業(yè)關(guān)系的發(fā)展，從而提升服務(wù)對象的能動性和參與能力，保障服務(wù)對象的合法權(quán)益。在社會工作實(shí)踐領(lǐng)域，“自由自主原則”主要體現(xiàn)為社會工作者充分調(diào)動服務(wù)對象在服務(wù)參與中的積極性和能動性，充分尊重服務(wù)對象的意見，鼓勵(lì)服務(wù)對象表達(dá)不同意見，注重傾聽服務(wù)對象的意見和聲音，尊重服務(wù)對象在服務(wù)過程中的選擇和決定。
D.最小傷害原則
社會工作者在作倫理決定和提供服務(wù)中要盡力保護(hù)服務(wù)對象的利益不受侵害，要最大可能地減少甚至預(yù)防倫理決定和服務(wù)可能對服務(wù)對象的身體、心理和精神造成的傷害，盡可能實(shí)現(xiàn)利益最大化。例如，在兒童社會工作領(lǐng)域，兒童照顧服務(wù)機(jī)構(gòu)在硬件設(shè)施(如房屋、桌椅、游戲設(shè)備等)的設(shè)計(jì)、建造及使用過程中，要充分考慮兒童的特點(diǎn)與脆弱性，預(yù)防可能的風(fēng)險(xiǎn)或危險(xiǎn)。同時(shí)，在具體的服務(wù)過程中，社會工作者要呵護(hù)并關(guān)愛兒童，落實(shí)兒童保護(hù)的細(xì)則，通過采取各種保護(hù)性的措施預(yù)防任何可能針對兒童身體、心理或精神上的傷害。
E.生命質(zhì)量原則
社會工作者要本著通過專業(yè)服務(wù)來不斷提升服務(wù)對象生活質(zhì)量的精神，在直接服務(wù)和間接服務(wù)兩個(gè)層面，通過社會服務(wù)和政策干預(yù)，滿足服務(wù)對象的需要，不斷提升服務(wù)對象的福祉，促進(jìn)服務(wù)對象生活水平的提高和社會融入的程度。在社會工作實(shí)踐領(lǐng)域，社會工作者要盡量通過服務(wù)來改善服務(wù)對象的身體及心理狀況，通過提供經(jīng)濟(jì)幫助、心理輔導(dǎo)服務(wù)滿足服務(wù)對象的需要，從而改善服務(wù)對象的生活質(zhì)量，提高服務(wù)對象的身體及心理健康指數(shù)，全方位地提高服務(wù)對象的生命質(zhì)量.
F.隱私保密原則
社會工作者一旦與服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議， 就要在提供服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)始終遵守保護(hù)受助者個(gè)人隱私承諾，絕不能輕易泄露服務(wù)對象的私人信息以及同服務(wù)相關(guān)的隱秘信息，以保護(hù)服務(wù)對象的個(gè)人權(quán)益。這一倫理原則要求社會工作者正確處理服務(wù)對象在專業(yè)過程中透露和提供的個(gè)人信息，包括信息資料的安全存放和使用程序上的專業(yè)性，不向任何其他人士和公眾透露或泄露服務(wù)對象的個(gè)人信息與隱秘資料，以確保服務(wù)對象的利益不受侵犯。
G.真誠原則
社會工作者在服務(wù)過程中要坦誠對待服務(wù)對象，適當(dāng)?shù)刈龅较蚍?wù)對象呈現(xiàn)自我，以建立相互信任的工作關(guān)系。在社會工作實(shí)踐中，“真誠原則 ”體現(xiàn)為社會工作者要與服務(wù)對象適當(dāng)交心，在交流過程中可以向服務(wù)對象適當(dāng)祖露心聲，分享自己的生命故事、人生經(jīng)驗(yàn)等，通過真誠的溝通建立相互信任的關(guān)系。一個(gè)真誠的社會工作者就是能夠用不偽裝、坦誠和真實(shí)的自我來面對服務(wù)對象，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)以生命影響生命的目標(biāo)
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